본 연구의 목적은 브랜드 자산의 중심적 위치를 차지하고 있는 상표충성도에 대하여 갖는 상표개성의 역할을 규명하는 것이다. 본 연구는 상표개성의 현저성(상표를 얼마나 명확하게 인식하고 있는가 여부)이 선행변인으로서 상표친숙도 및 상표호감도를 거쳐 상표 충성 ...

본 연구의 목적은 브랜드 자산의 중심적 위치를 차지하고 있는 상표충성도에 대하여 갖는 상표개성의 역할을 규명하는 것이다. 본 연구는 상표개성의 현저성(상표를 얼마나 명확하게 인식하고 있는가 여부)이 선행변인으로서 상표친숙도 및 상표호감도를 거쳐 상표 충성도에 어떠한 영향을 미치는 가를 검증하였다. 이러한 가정은 상표개성의 명확성을 외생변인(혹은 독립변인)으로, 상표친숙도와 상표호감도를 매개변인들로, 상표충성도를 내생변인(혹은 결과변인)으로 하는 경로모형을 가정하고 있다.
이러한 경로로 구성된 가정을 검증하기 위하여 본 연구는 SPSS의 AMOS프로그램을 이용하여 공변량 구조분석을 실시하였다. 구체적으로 상표개성의 현저성을 외생변인, 상표친숙도 및 상표호감도를 매개변인들로 하고, 상표충성도를 결과변인으로 하는 경로모형을 가정하고, 공변량 구조분석을 통하여 검증하였다.
본 연구는 상표개성의 현저성이 상표충성도에 미치는 직접 효과 뿐 아니라 상표개성의 현저성이 상표친숙도 및 상표호감도의 매개변인들을 거쳐 상표충성도에 영향을 미치는 간접효과를 검증하였다.
공변량구조 분석결과 상표개성의 현저성은 상표충성도에 직접적으로 영향을 미치는 것보다, 상표친숙도 및/혹은 상표호감도와 같은 일련의 매개변수들을 통하여 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 상표인지도가 상표충성도에 미치는 직접적인 효과는 매우 적으며, 상표친숙도 및/혹은 상표호감도와 같은 매개변인들을 통하여 상표충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 4개의 경로들을 가운데 상표개성의 현저성이 상표친숙도를 거쳐 상표충성도에 영향을 미치는 경로가 가장 효과적인 것으로 나타났다. 따라서 상표개성의 현저성을 높여 상표친숙도를 높인다면 상표충성도를 증대시킬 수 있다는 것을 알 수 있다.
요약하면 본 연구는 상표개성의 현저성이 상표에 대한 충성도로 발전해 나가는 과정에 있어서 매개변인으로 작용하는 상표친숙도 및 상표호감도의 역할을 규명하였다. 본 연구는 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 정보처리과정을 상표친숙도와 상표호감도와 관련하여 살펴봄으로서 상표개성 및 상표충성도의 관계에 관한 과학적 인식을 제고하는데 그 의의가 있다고 하겠다.

The main purpose of this study is to examine the effect of salience of brand personality on brand loyalty. Specifically, this study hypothesized that the manifestation of brand personality affects brand loyalty through intervening variables such as br ...

The main purpose of this study is to examine the effect of salience of brand personality on brand loyalty. Specifically, this study hypothesized that the manifestation of brand personality affects brand loyalty through intervening variables such as brand familiarity and brand liking.
The results of path analysis found that the manifestation of brand personality influenced brand loyalty by way of the intervening variables such as brand familiarity and brand liking.
Especially, it turned out that the path from salience of brand personality, through brand familiarity, to brand loyalty was the most effective, which means that if the salient brand personality is created, brand familiarity increases, which in turn enhances brand loyalty.
The implication of this study is to provide the better understanding and scientific knowledge about the information processing of brand personality and brand loyalty.

본 연구의 주 목적은 상표개성의 현저성이 상표충성도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 구체적으로 상표개성의 현저성에서 상표친숙도 및/혹은 상표호감도를 거쳐 상표충성도로 이어지는 선형적 경로로 구성된 축차 경로모형(recursive model)을 가정하고, 이를 검증하 ...

본 연구의 주 목적은 상표개성의 현저성이 상표충성도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 구체적으로 상표개성의 현저성에서 상표친숙도 및/혹은 상표호감도를 거쳐 상표충성도로 이어지는 선형적 경로로 구성된 축차 경로모형(recursive model)을 가정하고, 이를 검증하였다. 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 첫 번째 경로를 살펴본 결과 상표개성의 현저성은 상표충성도에 직접적으로 영향을 미치는 것보다, 상표친숙도 및/혹은 상표호감도와 같은 일련의 매개변수들을 통하여 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 상표인지도에서 상표충성도에 이르는 두 번째 경로를 살펴본 결과 앞의 상표개성의 현저성-상표충성도 경로의 연구결과와 마찬가지로 상표인지도가 상표충성도에 미치는 직접적인 효과는 매우 적으며, 상표친숙도 및/혹은 상표호감도와 같은 매개변인들을 통하여 상표충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 4개의 경로들을 가운데 상표개성의 현저성이 상표친숙도를 거쳐 상표충성도에 영향을 미치는 경로가 가장 효과적인 것으로 나타났다. 따라서 명확한 상표개성을 창출하여 상표친숙도를 높인다면 상표충성도를 증가시킬 수 있다는 사실을 알 수 있다. 본 연구는 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 정보처리과정을 상표친숙도와 상표호감도와 관련하여 살펴봄으로서 상표개성 및 상표충성도의 관계에 관한 과학적 인식을 제고하는데 그 의의가 있다고 하겠다.

본 연구는 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 정보처리과정을 살펴봄으로서 상표개성의 정보처리과정에 관한 구조적 매커니즘을 밝히고자 하였다. 구체적으로 상표개성이 상표충성도로 발전해 나가는 과정에서 상표친숙도 및 상표호감도와 같은 매개변인들과 어 ...

본 연구는 상표개성의 현저성에서 상표충성도에 이르는 정보처리과정을 살펴봄으로서 상표개성의 정보처리과정에 관한 구조적 매커니즘을 밝히고자 하였다. 구체적으로 상표개성이 상표충성도로 발전해 나가는 과정에서 상표친숙도 및 상표호감도와 같은 매개변인들과 어떠한 연관성을 가지는 가를 검증하고자 하였다. 본 연구를 통하여 지금까지 한 개의 독립변인과 종속변인 중심으로 산발적으로 이루어져 오던 상표개성의 정보처리과정에 대한 연구경향에서 탈피하여 상표개성에 대한 정보처리 과정에서 상표친숙도 및 상표호감도와 같은 여러 매개변인들이 상표개성의 현저성과 상호 어떠한 연관성을 가지면서 브랜드 자산의 궁극적 지표인 상표충성도에 영향을 미치는가를 살펴보았다. 본 연구를 통하여 상표개성 및 상표충성도와 관련된 다양한 변인들간의 관련성을 이해하고, 또한 이러한 관련 변인들이 상표개성과 상표충성도간의 인과관계에 어떠한 영향을 미치는 가를 규명함으로서 상표개성과 상표충성도의 관계에 관한 과학적 인식을 제고하였다.