본 연구는 스마트워크(Smart Work)에 대한 선행연구들을 분석하여 개념을 정립하고 스마트워크의 속성을 기술의 활용과 업무의 변화, 시간과 공간에 따른 협업 스타일의 변화, 그리고 개인의 일과 삶의 균형, 조직 차원의 성과 중심 관리와 조직 학습 등의 세부 주제로 분 ...

본 연구는 스마트워크(Smart Work)에 대한 선행연구들을 분석하여 개념을 정립하고 스마트워크의 속성을 기술의 활용과 업무의 변화, 시간과 공간에 따른 협업 스타일의 변화, 그리고 개인의 일과 삶의 균형, 조직 차원의 성과 중심 관리와 조직 학습 등의 세부 주제로 분류하고 연구를 진행함. 연구의 내용을 보다 구체화하기 위해 '스마트워크'를 키워드로 하여 그 의미와 미래상을 파악하고자 하였으며, 스마트워크와 관련한 국내외 선행 연구들을 검토한 결과, 스마트워크와 직접적으로 관련이 있는 다음 여섯 가지 관점을 도출함: Task, Technology, Time, Place, People, Organization. 상호적으로 연관되어 있는 여섯 가지 관점들을 바탕으로 본 연구에서는 각 연구원들이 두 가지씩의 차원들을 연계시켜 문헌과 이론 연구를 진행할 수 있도록 설계 하였고, 이에 대한 실증과, 사례를 분석함. 연구의 큰 맥락은 Task & Technology, Time & Place, People & Organization으로 분류하였으며, 성공적인 연구의 완수를 위하여 각 해당 내용들은 그들에 적합한 이론과 방법론을 활용하여 분석을 시행하고자 함. 아울러, 전체적인 관점에서의 본 연구는 체계적인 문헌 연구(Systematic Literature Review) 방법을 이용하여 스마트워크에 대한 개념 정리, 스마트워크 분석, 일의 변화 분석, 영향 요인 변수 추출 및 프레임 워크 구성 등의 이론적 고찰을 실시함. 체계적인 문헌 연구는 기존 선진 연구자들에 의해 정리된 스마트워크에 대한 개념을 정리하고 최근 연구 동향을 파악하며, 선행 연구들은 어떠한 한계점을 가지고 있는지 분석하기 위해 실시하였음. 또한, 이론적 모델들을 실증 분석하기 위해 실제 사례 연구 방법(Case study)과 스마트워크 근로자 및 관리자 인터뷰 및 설문조사 등의 방법을 통해 실증 분석 데이터들을 수집함. 마지막으로, Analytical & Analogical Reasoning 방법과 메타 신서시스(Meta-Synthesis)방법을 이용하여 각 주제별, 연차별 연구결과들을 종합하고 융합한 프레임워크를 도출하고 성공적인 스마트워크의 도입과 성과 관리 및 발전을 위한 가이드라인을 제시하고자 하였음. 본 연구의 단계에서는 분석 결과로 나온 요인 인과관계를 바탕으로 전문가 및 관련 업계 종사자들과의 인터뷰를 통해 연구 결과를 종합하고 연구결과를 통해 유추할 수 있는 의미들을 도출하였음. 본 연구를 결과를 활용하여 삶의 질과 관련이 있는 스마트워크 분야의 새로운 학술 이론 제시할 수 있으며, 실증 분석을 통한 학문의 발전을 이루는데 필요한 실무적, 정책적 제언을 하는데 도움이 될 수 있음. 또한 기존 연구의 결과 검증 및 적용뿐만 아니라 새로운 이론의 발굴을 통해 사회과학 분야의 학술적인 공한을 달성할 수 있을 것이라고 기대되고 연구 생산 및 연구결과 확산 활동을 통해 학문적 관심을 촉발하며 관련 연구들의 활성화를 시킬 수 있을 것이라 기대됨. 또한 사회적 측면에서 연구를 통한 정책을 개발 및 제안하여 미래 지식정보사회에서의 이상적인 일의 구성과 근로자 및 정보 관리, 변화로 인해 초래되는 다양한 사이드 효과 등에 대한 예측과 대응방안을 마련함으로써 창조경제, 청년실업, 여성경력 단절, 고용 없는 경제성장, 근로자 일과 삶의 균형, 지식근로자 관리, 정보시스템 발전 방향 등의 사회적 문제들에 대하여 정책적인 해답의 단초를 제공할 수 있을 것이라 기대됨. 마지막으로, 미래형 연구인력 양성에 기틀을 마련하는데 도움을 주었음. 본 과제에 참여하는 박사급 전임 연구 인력과 연구원 보조로 참여하는 학위과정 학생들이 연구결과물을 공유하면서 학위논문을 포함한 연구 실적을 산출하였으며, '일과 직업' 연구 분야의 차세대 사회과학자 육성에 직접적으로 기여할 것임

This research established the main concept based on analyzing antecedent researches about Smart　Work, And classify detailed subjects of Smart Work attributions such are: conjugate technology and task alteration, transition of cooperation style based o ...

This research established the main concept based on analyzing antecedent researches about Smart　Work, And classify detailed subjects of Smart Work attributions such are: conjugate technology and task alteration, transition of cooperation style based on time and places, and individual business and balance of life, organization's performance-based management system and organizational learning, etc. To materialize this research, we tried to grasp meanings and futurity using keyword "Smart Work" and examine domestic and international antecedent studies related to Smart Work. By doing so, we could deduct 6 perspectives directly related to Smart Work: Task, Technology, Time, Place, People, and Organization. On the basis of 6 mutually related perspectives, each researchers linked dimensions of both literature and theory to process this research and analyze empirical and case studies. The main context of this research is classified into Task & Technology, Time & Place, and People & Organization. For successful research accomplishment, we are trying to conjugate suitable theory and methodology for analyzing each related contents. Furthermore, overall perspective of this research is to applying Systematic Literature Review to implement theoretical consideration of organize concept of Smart Work, analyze Smart Work, analyze task alteration, extract influenced constraint factors and construct framework. The purposes of implementation of Systematic Literature Review are: to organize the existing concept of Smart Work based on advanced researcher's work, understand recent research trend, and analyze limitations of antecedent researches. Also, to empirically analyze theoretical models, we collected empirical analysis data through methods such as case study and interview by Smart Work employees and supervisors. Lastly, we are trying to propose guideline for successful Smart Work adoption, performance management and development by applying Analytical & Analogical Reasoning method and Meta-Synthesis method to deduct framework from converged each subjects and annual research outcomes. To exploit this research outcome, it could possibly propose new scientific theory in Smart Working field which is directly related to quality of life, and it can support practical and policy proposal which are needed for academic development through empirical analysis. Additionally, this research could not only applied and verified the outcome of existing research, but also expecting to accomplish academic contribution through finding new theory in social science field, trigger of academic interest through diffusion of research outcome and production, and revitalize related researches. Moreover, the outcome could develop and propose the policy through sociological research to arrange ideal work formation, management of labors and information, forecast and direction of reaction towards various side effects from alteration by expecting to provide political solution towards social issues such as: creative economy, young unemployment, job discontinued women, economic growth with unemployment, labor's work and balance of life, knowledge worker management, and information system direction of improvement. Lastly, the result aids the arrangement of fostering futuristic research manpower. The participants of this project; full-time doctoral researchers and research assistant master's degree students shared their research outcomes to produce research results including thesis, and directly contribute to foster next generation social scientists in "work and job" research field.

본 연구는 스마트워크(Smart Work)에 대하여 이론적 고찰을 통해 개념을 정립하고 기술의 활용과 업무의 변화, 시간과 공간에 따른 협업 스타일의 변화, 그리고 개인의 일과 삶의 균형, 조직 차원의 성과 중심 관리와 조직 학습 등의 세부 주제를 연구하고자 하였음
연구 ...

본 연구는 스마트워크(Smart Work)에 대하여 이론적 고찰을 통해 개념을 정립하고 기술의 활용과 업무의 변화, 시간과 공간에 따른 협업 스타일의 변화, 그리고 개인의 일과 삶의 균형, 조직 차원의 성과 중심 관리와 조직 학습 등의 세부 주제를 연구하고자 하였음
연구의 내용을 보다 구체화하기 위해 '스마트워크'를 키워드로 연구하여 그 의미와 미래상을 파악하고자 하였으며, 스마트워크와 관련한 국내외 선행 연구들을 검토한 결과, 스마트워크와 직접적으로 관련이 있는 다음 여섯가지 관점을 도출함: Task, Technology, Time, Place, People, Organization
상호적으로 연관되어 있는 여섯가지 관점들을 바탕으로 본 연구의에서는 각 연구원들이 두가지씩의 차원들을 연계시켜 문헌과 이론 연구를 진행할 수 있도록 설계 하였고, 이에 대한 실증과, 사례를 분석함. 또한 국제협력에 있어서는 맡은 차원에 관계없이 공동으로 협업할 수 있도록 연구를 구성함
연구의 큰 맥락은 Task & Technology, Time & Place, People & Organization으로 분류하였으며, 성공적인 연구의 완수를 위하여 각 해당 내용들은 그들에 적합한 이론과 방법론을 활용하여 분석을 시행하고자 함
아울러, 전체적인 관점에서의 본 연구는 체계적인 문헌 연구(Systematic Literature Review) 방법을 이용하여 스마트워크에 대한 개념 정리, 스마트워크 분석, 일의 변화 분석, 영향 요인 변수 추출 및 프레임 워크 구성 등의 이론적 고찰을 실시함. 이를 위해 질적 연구 결과를 종합하는 메타 에스노그래프(Meta-Ethnography)와 실증 연구의 통계적인 측정치들을 취합하여 총괄 분석하는 메타 어낼러시스(Meta-analysis)방법을 병행하여 수행하였음
또한, 이론적 모델들을 실증 분석하기 위해 실제 사례 연구 방법(Case study)과 스마트워크 근로자 및 관리자 인터뷰 및 설문조사 등의 방법을 통해 실증 분석 데이터들을 수집함
마지막으로, Analytical & Analogical Reasoning 방법과 메타 신서시스(Meta-Synthesis)방법을 이용하여 각 주제별, 연차별 연구결과들을 종합하고 융합한 프레임워크를 도출하고 성공적인 스마트워크의 도입과 성과 관리 및 발전을 위한 가이드라인을 제시하고자 하였음
본 연구를 결과를 활용하여 워크사이언스의 새로운 학술 이론 제시와 실증을 통한 학문의 발전을 이루는데 필요한 실무적, 정책적 제언을 하였으며, 이는 기존 연구의 검증 및 적용뿐만 아니라 새로운 이론의 발굴을 통해 사회과학 분야의 학술적인 공한을 달성할 수 있을 것이라고 기대되고 연구 생산 및 연구결과 확산 활동을 통해 학문적 관심을 촉발하며 관련 연구들의 활성화를 시킬 수 있을 것이라 기대됨
또한 사회적 측면에서 연구를 통한 정책을 개발 및 제안하여 미래 지식정보사회에서의 이상적인 일의 구성과 근로자 및 정보 관리, 변화로 인해 초래되는 다양한 사이드 효과 등에 대한 예측과 대응방안을 마련함으로써 창조경제, 청년실업, 여성경력 단절, 고용 없는 경제성장, 근로자 일과 삶의 균형, 지식근로자 관리, 정보시스템 발전 방향 등의 사회적 문제들에 대하여 정책적인 해답의 단초를 제공할 수 있을 것이라 기대됨
마지막으로, 미래형 연구인력 양성에 기틀을 마련하는데 도움을 주었음. 본 과제에 참여하는 박사급 전임 연구 인력과 연구원 보조로 참여하는 학위과정 학생들이 연구결과물을 공유하면서 학위논문을 포함한 연구 실적을 산출하였으며, '일과 직업' 연구 분야의 차세대 사회과학자 육성에 직접적으로 기여할 것임

본 연구의 1차 년도에는 스마트워크에 대한 이론적 고찰을 하고 이를 통해 스마트워크와 관련된 용어를 정의하고 개념을 정립하고자 함. 본 연구과제 제안을 위해 사전적으로 수집된 국내ㆍ외 문헌 6,000여건을 중심으로 하여, 개별 연구자의 연구 분야에서 스마트워크 또 ...

본 연구의 1차 년도에는 스마트워크에 대한 이론적 고찰을 하고 이를 통해 스마트워크와 관련된 용어를 정의하고 개념을 정립하고자 함. 본 연구과제 제안을 위해 사전적으로 수집된 국내ㆍ외 문헌 6,000여건을 중심으로 하여, 개별 연구자의 연구 분야에서 스마트워크 또는 스마트워크의 전신인 재택근무, 유연근무, 원격근무, 그리고 근로자의 삶과 일의 균형, 조직 생산성 향상, 성과 중심주의 등의 다양한 키워드에 대한 기존 문헌 분석을 통해 수행하였음. 연구에 주로 쓰인 방법론으로는 체계적인 문헌 연구(Systematic Literature Review), 메타 에스노그라피/분석 (Meta Ethnography/Analysis) 방법론을 활용함. 위 연구 수행 내용의 결과로 기초 연구 사례들과 문헌들을 정리한 프레임워크를 스마트워크와 관련한 기초연구를 실시하여 확립함. 해당 프레임워크는 차년도 연구를 위한 세부분야를 Work Design, Work informatics, Work Behavior로 분류하는 데에 활용되었으며 역할 분담 및 추가 검색 필요성을 검증할 수 있는 연구의 기틀로 활용됨
1차 년도의 이론적 프레임워크를 바탕으로 일의 변화상에 대하여 업무와 기술 관점, 시간과 공간의 유연성에 따른 협업 스타일, 그리고 개인 삶의 질과 조직성과 주의 관점 등 세 가지 주제별로 연구를 수행함. 특히 이론적 고찰을 통해 개념적으로 설정된 업무, 기술, 개인, 조직 제도 및 관리 등의 차원들에 관련된 변수들의 분류와 영향 관계에 대하여 스마트워크를 수행한 조직에 대한 사례 연구(Case study), 설문 조사(Survey)를 통한 실증분석 방법을 이용하여 실제 유형과 영향관계를 검증하는데 그 목적을 두고 연구를 진행함. 각각의 사례와 연구조사는 국내ㆍ외의 우수한 스마트워크 추진 조직을 대상으로 하여 국제적인 연구를 수행함. 연구 수행 계획을 달성하기 위하여 스마트워크의 방대한 스마트워크의 범위를 고려한 프레임워크를 정리 한 후 세부 연구는 분야별로 순차적으로 접근할 계획을 수립함. 또한 스마트워크라는 용어보다는 Transformation of Work이나 Changing Nature of Work이라는 용어까지 포함하여 저널과 저서의 테마를 정리하고자 함. 이렇게 정리된 용어를 통해 스마트워크의 국제적 트랜드를 고려한 “Changing Nature of Work via ICT”라는 이름을 활용하여 국제 워크샵을 수행하고 국제학술대회의 트랙들을 운영함. 이는 스마트워크라는 직접적인 용어보다 학술적인 용어를 활용하여 좀 더 긍정적인 반응을 이끌어 낸 것으로 보이며 앞으로의 국제적인 평판을 확립하는 데 도움이 될 것으로 사료됨
3차년도 연구 수행 내용으로는 앞서 1, 2차 년도에 탐색한 이론적 모델과 실증 분석을 바탕으로 검증된 스마트워크에 영향을 미치는 요인들을 종합하는 과정을 수행함. 또한, 프레임워크 구축에 필요한 다양한 방법론들을 활용하여 기존에 3분류로 나누었던 각 세부 주제별로 수행된 연구결과들에 대한 결과를 융합하여 스마트워크에 대한 종합적인 프레임워크를 도출함. 아울러, 소형 단계에서의 연구를 통해 스마트워크 적합업무 특성, 재택ㆍ모바일ㆍ스마트워크 센터 등 각각의 스마트워크 환경에서 최적의 스마트워크 기술과 시간과 공간의 유연성에 따른 스마트워크의 형태 및 업무 협업 스타일, 근로자 개인의 삶과 일의 균형, 조직 및 사회 차원에서 성과 중심주의 문화 및 스마트 도시 등의 연구 결과들을 각 세부 주제별로 도출하여, 소형 마지막 3차 년도에서 이들을 종합하여 스마트워크 발전 모델, 성공적인 스마트워크 도입을 위한 가이드라인 등과 같은 종합 프레임워크를 수립할 수 있도록 노력하였음
본 연구의 연구결과를 활용하여 다음과 같은 분야에 적용해볼 수 있음. 우선, 학술/이론의 개발, 실무적 정책 가이드라인 제시, 그리고 대형 연구센터 준비 등 세가지 목표를 이루는데 이바지 할 수 있음
먼저, 한국 사회의 일과 직업 및 삶의 현실에 대한 진단을 해볼 수 있음. 특히, ICT와 사회구조 변화에 따른 일과 직업의 현실 및 미래를 분석하여 이론 개발 및 실무적 해결방안 모색해보는 데에 도움을 줄 수 있음. 또한, 국내 워크사이언스 연구의 구심점 역할을 유지할 수 있음. 이를 통해, 미래의 일과 직업에 대한 심화연구를 통해 워크사이언스 이론화 및 학술적, 지적 기반을 조성하는 데에 중요한 역할을 맡을 수 있음. 아울러, 국제네트워크 구성 및 활성화에 기틀을 마련할 수 있음. 예를 들면, 영문 웹사이트 및 뉴스레터 운영을 통해 다음 연구단계에서는 글로벌 워크사이언스 연구센터로 발돋움할 기반을 조성하는 데에 크게 활용될 수 있음