브랜드 및 제조국에 따른 중국 소비자의 제품품질 지각 차이와 구매행동에 관한 연구 : 스포츠웨어 제품의 경우
The Product Quality Perception and the Purchasing Behavior of Chinese Consumers in the Sportswear Industry
본 연구의 목적은 중국 내수시장에서 특정 제품의 원산지별로 중국 소비자의 제품품질지작에 어떠한 차이가 나타나며, 그 특징은 무엇인지를 살펴보는 것이다. 이러한 연구과제의 해결을 위해 본 연구는 국가이미지와 제품품질지각의 관계에 관한 기존의 연구결과에 기 ...
본 연구의 목적은 중국 내수시장에서 특정 제품의 원산지별로 중국 소비자의 제품품질지작에 어떠한 차이가 나타나며, 그 특징은 무엇인지를 살펴보는 것이다. 이러한 연구과제의 해결을 위해 본 연구는 국가이미지와 제품품질지각의 관계에 관한 기존의 연구결과에 기초하여 제품 원산지의 다차원적 접근 및 다원적 정보신호의 활용을 통한 국가 이미지의 상대적 중요성을 종합적으로 살펴볼 계획이다. 본 연구는 보다 구체적으로 다음과 같은 질문들에 대한 해답을 제공하고자 한다. ① 중국 내수시장에서 판매되고 있는 한국산(제조국) 제품에 대한 품질지각은 다른 주요 경쟁 대상국의 그것과 비교하여 어떠한 차이가 나타나는가 ? ② 제품 원산지의 다양한 차원들(즉, 제조.생산의 원산지, 브랜드 원산지 혹은 브랜드 이미지)에 따라 중국 소비자들의 제품품질 지각에 차이가 나는가 ? ③ 중국 소비자들의 제품품질 지각은 제품 원산지의 두 가지 차원(제조국, 브랜드) 중 어느 것에 의해 더 영향을 받는가 ? ④ 제품 원산지별 제품품질 지각이 다양한 인구통계학적 변수들, 특히 지역별로 차이가 나는가 ?
결과등록초록
본 연구는 중국 내수시장에서 국가이미지가 소비자들의 제품품질 지각 및 구매의사결정에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는데 그 목적이 있다. 좀 더 구체적으로 본 연구는 중국 내수시장에서 제품의 브랜드와 제조국에 따른 제품형태별로 중국 소비자들의 제품품질 지각 ...
본 연구는 중국 내수시장에서 국가이미지가 소비자들의 제품품질 지각 및 구매의사결정에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는데 그 목적이 있다. 좀 더 구체적으로 본 연구는 중국 내수시장에서 제품의 브랜드와 제조국에 따른 제품형태별로 중국 소비자들의 제품품질 지각에 어떠한 차이가 나타나며, 이들 두 요인에 의해 소비자들의 제품품질 지각이 실제 영향을 받고 있는지를 살펴보고, 중국 내수시장에서 제품평태별 중국 소비자들의 구매의사결정모형을 추정해 보았다. 이를 위해 본 연구에서는 중국 상해에 거주하는 소비자들을 대상으로 스포츠웨어 제품의 구매의사결정에 관한 설문조사를 실시하였다. 설문조사를 수집된 자료는 SPSSPC 10.0에서 제공되는 기술통계자료와 ANOVA 및 t-test 등의 방법으로 분석되었고, 특히 중국 소비자의 구매의사결정모형을 추정해 보기 위해서는 AMOS 4.0에서 제공되는 구조방정식 모형분석을 사용하였다. 연구결과, 다음과 같은 두 가지 사실을 발견할 수 있었다. 첫째, 브랜드와 제조국을 달리하는 7개의 스포츠웨어 제품형태별로 중국 소비자들의 제품품질 지각에 차이가 있으며, 브랜드와 제조국이 중국 소비자들의 제품품질 지각에 대체로 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 한국의 라피도는 제조국에 관계없이 기능적 및 상징적 이미지에서 제품품질 지각이 가장 낮게 나타나고 있으며, 다른 브랜드와는 달리 제조국 효과도 비유의적으로 나타났다. 둘째, 중국 소비자들의 구매의사결정 모형을 추정해 본 결과 주로 상징적 이미지에 의해 영향을 받는 주관적 규범은 7개의 제품형태 모두에서 구매의도에 영향을 미치고 있는 반면, 기능적 이미지와 상징적 이미지 모두에 의해 영향을 받는 브랜드 선호도는 본국과 제조국이 동일한 4개의 제품형태에서만 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 제품의 기능적, 상징적 이미지가 브랜드 선호도 및 주관적 규범에 미치는 영향은 단일 국적 제품인가 아니면 이중 국적 제품인가의 여부에 따라 상이하게 나타났다.
부초록(다른언어)
This study is to investigate the country image and its impact on Chinese consumer behavior in the sportswear product. More specifically, this study aims to show the perceived quality differential of 7 product types in terms of the country-of-origin of ...
This study is to investigate the country image and its impact on Chinese consumer behavior in the sportswear product. More specifically, this study aims to show the perceived quality differential of 7 product types in terms of the country-of-origin of production and brand, the impact of them on perceived quality differential, and the estimated consumer purchasing behavior model of Chinese consumers. This study used the data which were collected through Chinese consumers survey. The sample of this study is adults consumers who are above 18 years old and reside at Shanghai. and 330 Chinese consumers answered the questionnaire. The result of this study shows that Chinese consumers perceived the quality differently among 7 product types which were classified by the country-of-origin of production and brand. And each of the country-of-origin of production and brand influences on the perceived product quality. Both country-of-origin of production in Rapido show the lowest degree of the quality perception in 7 product types. The estimation of the purchasing model of Chinese consumers shows that the subjective norm influences on the purchasing intention in all 7 product types, but the brand attitudes only 4 product types of which the country-of-origin of production and brand are same. The influence of the functional and symbolic image of product on the brand attitude and the subjective norm was different whether it is uni-national product or bi-national.