정보화 사회가 성숙해짐에 따라 정보를 주고 받는 커뮤니케이션 방법은 점점 사람들의 마음을 어떠한 방식으로 이해하고, 자신의 의사를 어떻게 다른 사람에게 효과적으로 전달할 수 있는지에 대한 연구를 요구하고 있다. 이에 본 연구에서는 디자인교육의 특성을 바탕으 ...

정보화 사회가 성숙해짐에 따라 정보를 주고 받는 커뮤니케이션 방법은 점점 사람들의 마음을 어떠한 방식으로 이해하고, 자신의 의사를 어떻게 다른 사람에게 효과적으로 전달할 수 있는지에 대한 연구를 요구하고 있다. 이에 본 연구에서는 디자인교육의 특성을 바탕으로 최근 진행되고 있는 에이전트(Agents) 관련 기술과, 컴퓨터지원협동작업(CSCW)의 측면에서 학습자, 교수자, 시스템 사이의 관계를 정의하고 이들 요소간의 상호작용 방식을 제안하는 모델을 제시하는 것을 목적으로 한다. 우선 디자인교육이 타 학문 분야와 비교하여 갖고 있는 특성에 대한 분석과 현재 진행되고 있는 온라인교육 방법에 대한 고찰을 진행하고 이를 바탕으로, 2003년부터 2004년까지 대덕대학에서 운영하는 온라인 디자인교육과정에 참여한 사용자를 대상으로 교육참여활동을 관찰하고, 사후설문을 진행함으로써 몇 가지 특징적인 점을 발견하였다. 온라인교육에 참여하는 학습자의 경우, 오프라인으로 진행되는 교육과 비교하여, 동일환경에 속하여 같은 작업을 진행하고 있다는 동질감을 더욱 강하게 느끼며, 이들간에 이루어지는 커뮤니케이션에 대한 부담감도 상대적으로 적은 것으로 나타났다. 학습자들은 온라인 학습과정에서 동료 학습자와의 다양한 커뮤니케이션을 통하여, 조언(Advice)을 받는 역할 혹은 조언을 제공하는 역할을 경험하고 있었다. 그러나, 이들 간의 커뮤니케이션을 주도 혹은 중재할 수 있는 교수자 역할의 에이전트에 대한 요구가 기대에 미치지 못하는 수준에 그치고 있었다. 학습자와 시스템간에 이루어지는 행위에서 에이전트가 어떤 역할을 하는가에 따라 에이전트는 완전한 학습자의 대리인으로써 어플리케이션 작업을 수행할 수도 있고, 혹은 학습자가 사용할 수 있는 대안적 인터페이스 방식으로 적용될 수도 있기 때문에 에이전트에 대한 역할 정의가 요구되고 있었다. 이에 에이전트를 활용한 조언기반 인터페이스(Advice-based interface with agents)를 적용하는 통합모델을 제안하였다. 온라인교육의 활성화를 위해서 학습자들은 어떤 조작이 내가 원하는 작업을 가능하게 할지에 대해 고려하는 시간보다는 학습 자체에 대한 방법과 이해가 우선시 될 수 있는 사용환경이 조성되어야 한다. 이를 위해서는 기술적인 측면에서의 해결안과 사회적인 측면에서의 해결안이 존재할 수 있으며, 전자의 경우 사용자 인터페이스의 역할을 보조해줄 수 있는 사용자 인터페이스 에이전트(User Interface Agent;UI Agent), 후자의 경우 학습자들 간에 형성되는 공유 컨텍스트(Shared context)를 기반으로 형성되는 조언기반 인터페이스(Advice-based interface)가 도움을 줄 수 있을 것이다.

The evolution of computing environments caused various changes in our society. The change of instruction media is one of these effects. The methods of utilizing network technologies in design instruction and design process could be diversified compari ...

The evolution of computing environments caused various changes in our society. The change of instruction media is one of these effects. The methods of utilizing network technologies in design instruction and design process could be diversified comparing with those of other general instruction.
For the analysis of existing online education system, the whole activities of users are observed and debriefing step is carried out after using the system. The users took part in the online education program provided by their college from 2004 to 2005. One of the observation results is the stronger homogeneousness of the users who are in the course of online education than offline one. The homogeneousness here means they are in the same educational environment and doing the same tasks. One more result is that users feel less pressure or responsibility in expressing their opinions to other users. People also use the network technologies to make connections with people who may be able to serve as advisors or to offer advice to others. Advice-based interfaces could be developed to assist this process and one of the properties in design education is the interaction among learners. This research suggests advice-based interface model based on the shared context formed between users in the online education system. Advice-based interface model can be an effective learning model in that it is based on the constructivistic learning theory. This model is expected to be a mediator between users and computing tools in the age of the more intuitive and natural interface.