본 연구는 청소년을 대상으로 개인상담을 수행하고 있는 상담자들을 대상으로 상담에서 내담자의 강점과 자원을 활용하는 것에 대한 그들의 인식과 경험을 탐색하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하고자 풍부한 청소년 상담경험을 토대로 주제에 대해 통찰력 있는 안목 ...

본 연구는 청소년을 대상으로 개인상담을 수행하고 있는 상담자들을 대상으로 상담에서 내담자의 강점과 자원을 활용하는 것에 대한 그들의 인식과 경험을 탐색하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하고자 풍부한 청소년 상담경험을 토대로 주제에 대해 통찰력 있는 안목을 제시할 수 있는 12명의 전문가급의 상담자에 대한 인터뷰를 진행할 것이다. 연구문제와 동일하게 인터뷰에서는 (a) 청소년 내담자의 강점과 자원의 활용에 대한 인식, (b) 청소년 내담자의 강점과 자원을 파악하는 방법, (c) 청소년 내담자의 강점과 자원을 활용하는 방법, (d) 청소년 내담자의 강점과 자원의 활용이 상담관계, 과정, 성과에 미치는 영향에 대한 인식, (e) 청소년 내담자의 강점과 자원의 활용 시 고려해야 하는 맥락적 요인 등 5가지 주제에 대한 탐색이 이루어질 것이다.

청소년상담을 수행하고 있는 상담자들을 대상으로 그들이 상담실제에서 내담자의 강점과 자원을 어느 정도로, 어떤 방식으로 활용하고 있는지 또한 이러한 활용에 대한 그들의 인식은 어떠한지를 검토한 선행연구가 없으므로 주제들을 도출하기 위해 질적 연구방법의 하나인 CQR(Consensual Qualitative Research, 이하 CQR)을 사용하고자 한다. CQR은 개방형 질문과 반구조화된 (semistructured) 인터뷰로 참가자들의 반응을 유도하고, 자료분석 및 해석 과정에서 여러 사람의 관점을 반영하며, 연구자들 간의 합의(consensus)를 중시하는 질적 분석 기법이다(Hill et al., 2005, pp. 196-197).

인터뷰는 전화로 진행되며 모든 인터뷰 내용은 녹음되어 분석에 활용될 것이다. 분석은 (a) 영역 부호화, (b) 핵심개념 구성, (c) 교차분석 등의 주요과정을 거쳐 진행되며, 분석 과정에는 감수팀이 개입되어 연구팀의 분석결과가 원자료를 충실히 반영하고 있는지를 검토할 것이다.

본 연구의 목적은 CQR(Consensual Qualitative Research)을 이용하여 청소년을 대상으로 개인상담을 수행하고 있는 전문상담자들이 내담자의 강점과 자원 활용에 대해 어떤 인식과 경험을 하고 있는지를 탐색하는 데 있었다. 자료수집을 위한 반구조화된(semi-structured ...

본 연구의 목적은 CQR(Consensual Qualitative Research)을 이용하여 청소년을 대상으로 개인상담을 수행하고 있는 전문상담자들이 내담자의 강점과 자원 활용에 대해 어떤 인식과 경험을 하고 있는지를 탐색하는 데 있었다. 자료수집을 위한 반구조화된(semi-structured) 전화 인터뷰는 상담관련 전문가 자격증을 소지하면서 최소 3년 이상의 청소년 상담 경력을 가지고 있는 12명의 전문상담자들을 대상으로 실시되었다. 참여자들은 강점과 자원 활용이 내담자의 내적인 힘을 강화하고, 상담동기를 향상시키며, 청소년의 발달적 특성을 고려할 때 적합하다는 측면에서 중요하고 의미가 있다고 생각하였다. 인터뷰에 참여한 전문상담자들은 상담에서 강점과 자원을 중시하게 된 계기에 대해 성공적인 상담경험, 학습을 통한 상담관점의 변화, 기존 상담접근 방법의 한계 직면, 외적 자원의 한계로 내적 강점에 초점을 맞출 수밖에 없는 상황을 꼽았다. 참여자들은 관찰, 면담 및 사전자료, 심리검사, 내담자와 협동작업, 상담자 개인의 노하우, 내담자를 향한 직접 질문, 내담자의 주변 인적자원 등의 경로를 이용하여 청소년 내담자의 강점과 자원을 파악하는 것으로 나타났다. 그들은 이렇게 파악된 강점과 자원을 상담목표와 전략을 수립하고 내담자의 내적 자원을 지지하며 내담자 및 주변인들의 시각을 변화시키는 데 주로 활용한다고 보고하였다. 강점과 자원을 활용함으로써 상담자의 입장에서는 상담관계 형성이 촉진되고 상담전략 구축이 수월해지는 이득이 있고, 내담자의 입장에서는 상담동기가 강화되고 자신에 대한 시각이 긍정적으로 변화하며 긍정적 관계를 경험하는 기회를 부여받는 등의 장점이 있는 것으로 확인되었다. 인터뷰 참여자들은 강점과 자원을 활용함으로써 내담자의 긍정적인 자아상이 형성되고 문제해결능력이 신장되며, 상담자 역시 자긍심이 향상되고 소진을 막을 수 있는 등 긍정적인 상담성과를 얻는다고 진술하였다. 강점과 자원 활용의 효과성을 결정하는 조건으로는 상담자의 긍정적인 인간관과 전문적인 상담역량 및 내담자의 상담 준비도와 자원 정도가 있는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 강점과 자원을 활용하는 데 있어 전문상담자들은 다양한 어려움이나 장애요인을 경험하였는데, 그들은 내담자가 심각한 무기력 상태에 있거나 상담참여 의지가 부족하거나 부정적 자기상이 강하거나 심각한 정신병리를 가지고 있거나 진로성숙도가 낮거나 환경조건이 지나치게 열악한 경우에는 강점과 자원 중심의 상담을 진행하는 것이 어렵다고 응답하였다.