본 연구는 노인을 위한 소셜 컴퓨팅 서비스와 플랫폼 기획을 위해 각기 전공 분야가 다른 6개의 연구팀이 HCI 접근방법을 공유하며 융합적인 공동 연구를 시행하였다.

본 연구는 기반 연구와 응용 연구로 나뉘었으며, 기반연구에서는 소셜 컴퓨팅 플랫폼의 주사용자가 ...

본 연구는 노인을 위한 소셜 컴퓨팅 서비스와 플랫폼 기획을 위해 각기 전공 분야가 다른 6개의 연구팀이 HCI 접근방법을 공유하며 융합적인 공동 연구를 시행하였다.

본 연구는 기반 연구와 응용 연구로 나뉘었으며, 기반연구에서는 소셜 컴퓨팅 플랫폼의 주사용자가 될 노인 세대의 소셜 네트워크 서비스 사례, 노령 이용자의 정보활용 행태 특성, 그리고 인지공학적 특성을 알아보기 위해 HCI 이론과 방법론을 기반으로 조사 연구하였다. 구체적으로 노인세대의 인지공학적 특성, 정보활용 패턴, 그리고 social networking 패턴을 이론적으로 검토하고, 개발 모델을 도출하며, 이를 실증적으로 분석하였다.

응용연구에서는 기반연구의 성과를 바탕으로 실버세대의 대인 네트워크와 소셜 네트워크를 강화하거나 활용하는 서비스 개발을 목표로 각각 PC, Mobile, IPTV 플랫폼에서 구현 가능한 어플리케이션 개발을 위해 필요한 니즈 분석, 사용맥락 분석, 프로토타입 설계 등을 통해 가장 효과적인 콘텐츠 어플리케이션과 인터페이스 모델을 함께 구축하였다.

지금까지의 노인 복지에 관련된 사회적 연결망이나 정보테크놀로지 연구들은 단순 현상파악 수준의 연구가 대부분일 뿐, 이를 지원하는 Social Computing 분야의 연구는 부족하였다. 이에 본 융합연구 과제는 노인세대의 소셜 네트워킹 요인을 크게 Technology Capacity Gap, Context Gap, Motivation Gap으로 구분하고 이러한 갭을 극복하게 하는 HCI 접근방법을 통해 소셜 컴퓨팅 서비스의 인터랙션 및 인터페이스 요인을 찾고자 시도하였다. 기존 연구의 부족한 점을 보완하기 위해 설문조사를 통한 정량적 조사 방법과 포커스 그룹 인터뷰, 맥락적 질문 방법 등 정성적인 방법을 토대로 실제 실버세대 사용자들이 가지고 있는 Needs나 Wants를 파악함으로써 원활한 소셜 네트워킹에 영향을 주는 요인들을 추출하였으며, 이를 이론적 모형으로 수립하여 일반화 가능성을 높였다.

본 융합 연구는 사회적 측면에서 있어서 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼 모형을 제시하고 Social computing을 활용한 복지 서비스 발전 전략을 수립할 수 있는 기반 연구 데이터가 축적되었다고 할 수 있다. 또한 연구과정에서 노인 이용자 계층의 정보이용행태와 그 요구를 파악하고, 노인들의 정보소외현상을 효율적으로 해결하는 방안을 도출할 수 있었다. 이와 같은 연구과정의 산출물 및 연구결과는 다양한 방식으로 활용될 수 있을 것으로 예상된다. 우선, 소셜 컴퓨팅 서비스 에 대한 다양한 국내외 사례조사와 이용자의 요구조사를 통해 이용자의 만족도를 높일 수 있는 서비스 개발이 가능할 것이며, 본 연구에서 제시하는 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼은 실제 정부기관에서 복지 서비스 전략을 세울 때 참조 모형으로 활용될 수 있다.

또한 본 융합 연구 결과는 실용적인 측면에서 실버 세대의 미디어 이용과 관련된 인터랙션과 인터페이스 요인에 대한 이론적 모형을 토대로 실제 소셜 컴퓨팅 시스템/서비스를 제안하였다. 실버산업이 주목받고 있는 시점임에도 불구하고 적절한 서비스 가이드라인이 부족한 기존 Social Computing 관련 업체들에게도 실용적인 지침으로 활용될 수 있다. 이는 궁극적으로 노인의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 사회적인 방안을 마련하는 것이 될 것이다. 또한 노인 문제를 정부영역의 공공 문제로만 인식하여 소적극적인 태도를 보이는 기업 경우에도 본 연구가 제시하는 소셜 컴퓨팅 서비스 모델을 통해 효율적으로 서비스를 기획, 제공하고 수익 모델을 구축할 수 있을 것으로 예상한다.

This study shares research methodologies between six different research teams on social computing service and platform planning for older adults and carried out collaborative research.

This study is divided into theoretical and applicative parts. T ...

This study shares research methodologies between six different research teams on social computing service and platform planning for older adults and carried out collaborative research.

This study is divided into theoretical and applicative parts. The theoretical section deals with case studies of older adults using social network services, characteristics of the information usage of older adult users, and cognitive engineering characteristics as well based on HCI theory and methodology. Specifically, the cogntive engineering aspects, information usage patterns, and social networking patterns were theoretically explored. A model was deduced, and this model was empirically analyzed.

The applicative research is based on the results of the theoretical study and its aim was to develop a service that strengthens and utilizes social networks of the silver generation. Needs analysis, usage pattern analysis, and prototype development for PC, mobile devices, and IPTV platforms were conducted for an effective contents applications and interface model.

Prior research on older adults in areas such as information technology and social networking have merely analyzed the phenomenon itself without much research on social computing that can support them. Therefore, this research classifies older adults' social networking elements as "technology capacity gap", "context gap", and "motivation gap". A HCI approach was taken to overcome these gaps by finding interaction and interface elements of social computing services. In order to strengthen weak areas of prior research, quantitative research based on surveys, contextual inquiry, and other qualitative methods were utilized in order to find out the needs and wants of the silver generation. Through this, elements that influence effective social networking, and these elements were made into a theoretical model in order to increase generalization.

This study proposes a digital contents platform model for older adults and welfare service development strategies that utilize social computing. Also, this research studied information usage behavior and proposed a more effective method of preventing information alienation. The results of this study is expected to be applied in diverse areas. First, a social computing service with increased satisfaction can be developed through diverse domestic and international case studies and user studies, and the digitla contents platform for older adults can be utilized in developing welfare service strategies.

In addition, the results of this study have practical implications. Based on the theoretical model of silver generation media usage and related interaction and interface elements, an actual social network service was proposed. Although the silver industry is receiving much focus, there is a lack of an appropriate service guideline, and this study may be utilized by social computing related firms. Ultimately, this study seeks to increase the quality of life of older adults through social means. Also, to firms that only see the older adult issue to be an issue only dealt with by the government, the proposed social computing service model in this study may allow for a more efficient service planning and revenue models.

본 연구는 노인을 위한 소셜 컴퓨팅 서비스와 플랫폼 기획을 위해 각기 전공 분야가 다른 6개의 연구팀이 HCI 접근방법을 공유하며 융합적인 공동 연구를 시행하였다.

본 연구는 기반 연구와 응용 연구로 나뉘었으며, 기반연구에서는 소셜 컴퓨팅 플랫폼의 주사용자가 ...

본 연구는 노인을 위한 소셜 컴퓨팅 서비스와 플랫폼 기획을 위해 각기 전공 분야가 다른 6개의 연구팀이 HCI 접근방법을 공유하며 융합적인 공동 연구를 시행하였다.

본 연구는 기반 연구와 응용 연구로 나뉘었으며, 기반연구에서는 소셜 컴퓨팅 플랫폼의 주사용자가 될 노인 세대의 소셜 네트워크 서비스 사례, 노령 이용자의 정보활용 행태 특성, 그리고 인지공학적 특성을 알아보기 위해 HCI 이론과 방법론을 기반으로 조사 연구하였다. 구체적으로 노인세대의 인지공학적 특성, 정보활용 패턴, 그리고 social networking 패턴을 이론적으로 검토하고, 개발 모델을 도출하며, 이를 실증적으로 분석하였다.

응용연구에서는 기반연구의 성과를 바탕으로 실버세대의 대인 네트워크와 소셜 네트워크를 강화하거나 활용하는 서비스 개발을 목표로 각각 PC, Mobile, IPTV 플랫폼에서 구현 가능한 어플리케이션 개발을 위해 필요한 니즈 분석, 사용맥락 분석, 프로토타입 설계 등을 통해 가장 효과적인 콘텐츠 어플리케이션과 인터페이스 모델을 함께 구축하였다.

지금까지의 노인 복지에 관련된 사회적 연결망이나 정보테크놀로지 연구들은 단순 현상파악 수준의 연구가 대부분일 뿐, 이를 지원하는 Social Computing 분야의 연구는 부족하였다. 이에 본 융합연구 과제는 노인세대의 소셜 네트워킹 요인을 크게 Technology Capacity Gap, Context Gap, Motivation Gap으로 구분하고 이러한 갭을 극복하게 하는 HCI 접근방법을 통해 소셜 컴퓨팅 서비스의 인터랙션 및 인터페이스 요인을 찾고자 시도하였다. 기존 연구의 부족한 점을 보완하기 위해 설문조사를 통한 정량적 조사 방법과 포커스 그룹 인터뷰, 맥락적 질문 방법 등 정성적인 방법을 토대로 실제 실버세대 사용자들이 가지고 있는 Needs나 Wants를 파악함으로써 원활한 소셜 네트워킹에 영향을 주는 요인들을 추출하였으며, 이를 이론적 모형으로 수립하여 일반화 가능성을 높였다.

본 융합 연구는 사회적 측면에서 있어서 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼 모형을 제시하고 Social computing을 활용한 복지 서비스 발전 전략을 수립할 수 있는 기반 연구 데이터가 축적되었다고 할 수 있다. 또한 연구과정에서 노인 이용자 계층의 정보이용행태와 그 요구를 파악하고, 노인들의 정보소외현상을 효율적으로 해결하는 방안을 도출할 수 있었다. 이와 같은 연구과정의 산출물 및 연구결과는 다양한 방식으로 활용될 수 있을 것으로 예상된다. 우선, 소셜 컴퓨팅 서비스 에 대한 다양한 국내외 사례조사와 이용자의 요구조사를 통해 이용자의 만족도를 높일 수 있는 서비스 개발이 가능할 것이며, 본 연구에서 제시하는 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼은 실제 정부기관에서 복지 서비스 전략을 세울 때 참조 모형으로 활용될 수 있다.

또한 본 융합 연구 결과는 실용적인 측면에서 실버 세대의 미디어 이용과 관련된 인터랙션과 인터페이스 요인에 대한 이론적 모형을 토대로 실제 소셜 컴퓨팅 시스템/서비스를 제안하였다. 실버산업이 주목받고 있는 시점임에도 불구하고 적절한 서비스 가이드라인이 부족한 기존 Social Computing 관련 업체들에게도 실용적인 지침으로 활용될 수 있다. 이는 궁극적으로 노인의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 사회적인 방안을 마련하는 것이 될 것이다. 또한 노인 문제를 정부영역의 공공 문제로만 인식하여 소적극적인 태도를 보이는 기업 경우에도 본 연구가 제시하는 소셜 컴퓨팅 서비스 모델을 통해 효율적으로 서비스를 기획, 제공하고 수익 모델을 구축할 수 있을 것으로 예상한다.

- 사회적 기여: 노인 정보 복지 서비스 발전 전략 수립 근거 제공
본 융합 연구의 결과로 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼 모형을 제시하고 Social computing을 활용한 복지 서비스 발전 전략을 수립할 수 있는 기반 연구 데이터가 축적되었다. 또한 연구과정에서 노인 ...

- 사회적 기여: 노인 정보 복지 서비스 발전 전략 수립 근거 제공
본 융합 연구의 결과로 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼 모형을 제시하고 Social computing을 활용한 복지 서비스 발전 전략을 수립할 수 있는 기반 연구 데이터가 축적되었다. 또한 연구과정에서 노인 이용자 계층의 정보이용행태와 그 요구를 파악하고, 노인들의 정보소외현상을 효율적으로 해결하는 방안을 도출할 수 있었다. 이와 같은 연구과정의 산출물 및 연구결과는 다양한 방식으로 활용될 수 있을 것으로 예상된다. 우선, 소셜 컴퓨팅 서비스 에 대한 다양한 국내외 사례조사와 이용자의 요구조사를 통해 이용자의 만족도를 높일 수 있는 서비스 개발이 가능할 것이며, 본 연구에서 제시하는 노인을 위한 디지털 콘텐츠 플랫폼은 실제 정부기관에서 복지 서비스 전략을 세울 때 참조 모형으로 활용될 수 있다.

- 산업적 기여: 실버세대용 서비스 기획 및 개발을 위한 기초 자료 제공

실용적인 측면에서 본 연구는 실버 세대의 미디어 이용과 관련된 인터랙션과 인터페이스 요인에 대한 이론적 모형을 토대로 실제 소셜 컴퓨팅 시스템/서비스를 제안하였다. 실버산업이 주목받고 있는 시점임에도 불구하고 적절한 서비스 가이드라인이 부족한 기존 Social Computing 관련 업체들에게도 실용적인 지침으로 활용될 수 있다. 이는 궁극적으로 노인의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 사회적인 방안을 마련하는 것이 될 것이다. 또한 노인 문제를 정부영역의 공공 문제로만 인식하여 소적극적인 태도를 보이는 기업 경우에도 본 연구가 제시하는 소셜 컴퓨팅 서비스 모델을 통해 효율적으로 서비스를 기획, 제공하고 수익 모델을 구축할 수 있을 것으로 예상한다.