본 연구는 프로스포츠 온라인 이용자의 웹사이트 몰입이 팀 충성도와 사회신뢰를 통하여 지역사회 정체성에 영향을 미치는 변인별 인과관계를 규명하는데 주된 목적이 있다.
이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 한국야구위원회, 한국프로축구연맹 웹사이트 방문자 ...
본 연구는 프로스포츠 온라인 이용자의 웹사이트 몰입이 팀 충성도와 사회신뢰를 통하여 지역사회 정체성에 영향을 미치는 변인별 인과관계를 규명하는데 주된 목적이 있다.
이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 한국야구위원회, 한국프로축구연맹 웹사이트 방문자를 모집단으로 설정하여 설문에 응답한 회원 1,756명을 표집하였고, 회원가입 팀의 연고와 거주지역이 일치하는 설문지 946부를 자료 분석 대상으로 사용하였다. 자료수집을 위한 도구는 설문지이며 자료분석을 위하여 본 연구에서 사용한 통계기법은 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 공변량구조분석 등 이었다.
이상과 같은 연구방법 및 절차를 통하여 본 연구는 다음과 같은 결론을 도출하였다.
첫째, 웹사이트 이용자의 몰입은 팀 충성도에 영향을 미친다. 즉, 웹사이트 이용자의 정의적, 인지적 몰입이 높으면 행동적, 태도적 충성도가 높아지고, 규범적 몰입이 높으면 태도적 충성도가 높아진다.
둘째, 웹사이트 이용자의 몰입은 사회신뢰에 영향을 미치지 않는다.
셋째, 웹사이트 이용자의 몰입은 지역사회 정체성에 영향을 미친다. 즉, 웹사이트 이용자의 정의적 몰입이 높으면 충족감, 소속감 및 정서적 친밀감이 높아지고, 규범적 몰입이 높으면 충족감이 높아진다.
넷째, 웹사이트 이용자의 팀 충성도는 사회적 신뢰에 영향을 미친다. 즉, 웹사이트 이용자의 행동적 충성도가 높으면 일반신뢰, 평판신뢰, 지식ㆍ유용신뢰가 높아지고, 태도적 충성도가 높으면 일반신뢰와 지식ㆍ유용신뢰가 높아진다.
다섯째, 웹사이트 이용자의 팀 충성도는 지역사회 정체성에 영향을 미친다. 즉, 웹사이트 이용자의 행동적 충성도가 높으면 충족감이 낮아지고, 태도적 충성도가 높으면 정서적 친밀감이 높아진다.
여섯째, 웹사이트 이용자의 사회적 신뢰는 지역사회 정체성에 영향을 미친다. 즉, 웹사이트 이용자의 일반신뢰, 평판신뢰가 높으면 충족감, 연대감, 소속감 및 상호영향의식, 정서적 친밀감이 높아지고, 지식ㆍ유용신뢰가 높으면 연대감이 높아진다.