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https://www.krm.or.kr/krmts/link.html?dbGubun=SD&m201_id=10016434&local_id=10015027
생산직 근로자들의 반생산적 과업행동 결정요인 및 조절변인에 대한 다원적 접근
Reports NRF is supported by Research Projects( 생산직 근로자들의 반생산적 과업행동 결정요인 및 조절변인에 대한 다원적 접근 | 2007 Year | 한광현(전주대학교) ) data is submitted to the NRF Project Results
Researcher who has been awarded a research grant by Humanities and Social Studies Support Program of NRF has to submit an end product within 6 months(* depend on the form of business)
  • Researchers have entered the information directly to the NRF of Korea research support system
Project Number B00228
Year(selected) 2007 Year
the present condition of Project 종료
State of proposition 재단승인
Completion Date 2009년 01월 13일
Year type 결과보고
Year(final report) 2009년
Research Summary
  • Korean
  • 본 연구는 반생산적 과업행동에 영향을 미치는 선행변수들로 개인, 과업, 그리고 조직특성 변수들을 들고, 이러한 요인들이 생산직 근로자들의 반생산적 과업행동에 어떤 영향을 주는지, 나아가 조절변수로 선정한 개인주의 성향, 집단주의 성향 등이 반생산적 과업행동의 다양한 선행요인들과 반생산적 과업행동 간 관계에 있어서 조절효과를 지니고 있는지를 검증하였다. 연구결과 개인특성 변수들 가운데 인구통계적 요인들은 근로자들의 반생산적 과업행동에 미치는 영향이 크게 나타나지는 않았다. 그러나 개인특성 요인가운데 근로자들의 자기효능감은 예상했던 바와 같이 대인 및 조직차원의 반생산적 과업행동에 부적 관계를, 부정적 감정성향 변수들은 정적 관계를 보여주었다. 하지만 근로자들이 생산현장에서 수행하는 과업의 다양한 특성은 반생산적 과업행동과 유의적 관련성을 확인하기 어려웠다. 조직특성요인으로 선정했던 조직공정성 요인들은 분배 및 절차공정성 모두 대인 및 조직차원의 반생산적 과업행동과 부적 관계를 지니고 있는 것으로 밝혀졌다. 그리고 대인간 갈등요인 가운데 동료와의 갈등은 모든 반생산적 과업행동과 정의 관련을 맺고 있었지만, 상사와의 갈등은 조직 관련 반생산적 과업행동에 있어서만 유의적 정적 관계가 확인되었다. 한편 반생산적 선행요인과 결과 간의 조절변수로 선정한 개인주의 변수의 조절효과는 매우 미약하게 나타났다. 그러나 근로자들의 집단주의 성향은 반생산적 과업행동의 다양한 원인과 결과 간의 관계에 있어서 유의미한 조절효과를 보여주었다.
  • English
  • This study examined the relationships between the antecedents of counter-productive work behavior(CWB) and outcomes, and the moderating roles of employees’ individualism and collectivism in those relationships. The data was collected from 457 workers in large manufacturing companies. This study measured the moderating effect of employees’ individualism and employees’ collectivism using the hierarchic regression approach and one-way anova. The results of this study are summarized as followings.
    First, regression analysis showed that the self-efficacy and the negative affectivity of individual antecedents were related to employees' CWB. And also the organization justice on the organizational antecedents was related to CWB. The conflict with coworker on the interpersonal conflict was related to all CWB, but the conflict with supervisor was related organizational CWB. However, all of the job characteristics (autonomy, overload, risky) were not related to CWB. Second, individual's collectivism showed that it had moderating effects in the relationships between the antecedents of CWB except by the conflict with supervisor and the outcomes of the CWB. However, the employees’ individualism failed to contribute to the prediction of moderating effects in the relationships between the antecedents of CWB and CWB
Research result report
  • Abstract
  • 본 연구는 반생산적 과업행동에 영향을 미치는 선행변수들로 개인, 과업, 그리고 조직특성 변수들을 들고, 이러한 요인들이 생산직 근로자들의 반생산적 과업행동에 어떤 영향을 주는지, 나아가 조절변수로 선정한 개인주의 성향, 집단주의 성향 등이 반생산적 과업행동의 다양한 선행요인들과 반생산적 과업행동 간 관계에 있어서 조절효과를 지니고 있는지를 검증하였다. 연구결과 개인특성 변수들 가운데 인구통계적 요인들은 근로자들의 반생산적 과업행동에 미치는 영향이 크게 나타나지는 않았다. 그러나 개인특성 요인가운데 근로자들의 자기효능감은 예상했던 바와 같이 대인 및 조직차원의 반생산적 과업행동에 부적 관계를, 부정적 감정성향 변수들은 정적 관계를 보여주었다. 하지만 근로자들이 생산현장에서 수행하는 과업의 다양한 특성은 반생산적 과업행동과 유의적 관련성을 확인하기 어려웠다. 조직특성요인으로 선정했던 조직공정성 요인들은 분배 및 절차공정성 모두 대인 및 조직차원의 반생산적 과업행동과 부적 관계를 지니고 있는 것으로 밝혀졌다. 그리고 대인간 갈등요인 가운데 동료와의 갈등은 모든 반생산적 과업행동과 정의 관련을 맺고 있었지만, 상사와의 갈등은 조직 관련 반생산적 과업행동에 있어서만 유의적 정적 관계가 확인되었다. 한편 반생산적 선행요인과 결과 간의 조절변수로 선정한 개인주의 변수의 조절효과는 매우 미약하게 나타났다. 그러나 근로자들의 집단주의 성향은 반생산적 과업행동의 다양한 원인과 결과 간의 관계에 있어서 유의미한 조절효과를 보여주었다.
  • Research result and Utilization method
  • 연구결과와 해석을 통하여 먼저 이론적 관점에서 반생산적 과업행동에 관한 연구영역의 확장과 더불어, 국내기업의 생산현장에서 인적자원관리와 조직행동영역에 도움을 얻을 수 있는 몇 가지 기대효과를 다음과 같이 제시할 수 있다.
    첫째, 작업현장에서의 반생산적 과업행동을 가져오는 결정요인들을 구체적으로 확인한 점이다. 대체로 많은 기업들은 근로자들의 반생산적 과업행동을 매우 예외적이고 특별한 행위로 생각하여왔다. 따라서 체계적 관리보다는 근로자들이 반생산적 과업행동을 보일 경우 그에 상응한 적절한 처벌을 통하여 반생산적 과업행동을 관리하면 된다는 생각이 지배적이었다. 하지만 반생산적 과업행동이 수면위로 분명하게 드러나는 경우는 그렇게 많지 않으며, 대부분 확인이 불가능한 교묘하게 은폐된 상태에서 이루어지고 있다. 따라서 현상적으로 나타난 반생산적 과업행동의 특정사건만을 인지하여 반생산적 행동의 결정요인을 추론하는 것은 그 중요성이 떨어진다. 본 연구를 통해서 보다 구체적으로 반생산적 과업행동 유발요인을 확인하게 됨으로써 근로자들의 반생산적 과업행동의 출현을 예방하고 대처할 수 있게 될 것으로 본다.
    둘째, 반생산적 과업행동의 관리방안을 경영자들에게 제시하여 줄 수 있을 것으로 본다. 본 연구를 통하여 반생산적 과업행동을 유발하는 결정요인 확인이 가능하다. 따라서 반생산적 과업행동을 예방하거나 사전적으로 대처할 수 있는 관리방안을 찾아내는 것은 어렵지 않을 것으로 본다. 하지만 반생산적 과업행동의 결정요인에 대한 개인의 지각반응이 다를 수 있기 때문에, 반생산적 과업행동 관리에 활용할 수 있는 또 다른 영향요인들을 확인하는 노력이 필요하다. 본 연구에서는 반생산적 과업행동 프로세스를 조절할 수 있는 요인으로 개인 및 집단주의 성향변수를 선정하였다. 연구결과 근로자들의 집단주의 성향의 조절효과가 구체적으로 확인되었고, 반생산적 과업행동에 관한 관리방안을 구축하는데 실질적 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.
  • Index terms
  • 반생산적 과업행동, 자기효능감, 부정적 감정성향, 조직공정성, 대인간 갈등, 개인주의 성향, 집단주의 성향
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