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https://www.krm.or.kr/krmts/link.html?dbGubun=SD&m201_id=10016837&local_id=10020242
전자무역에서의 수출채널별 제품의 신뢰도분석과 현지화전략
Reports NRF is supported by Research Projects( 전자무역에서의 수출채널별 제품의 신뢰도분석과 현지화전략 | 2007 Year | 조원길(남서울대학교) ) data is submitted to the NRF Project Results
Researcher who has been awarded a research grant by Humanities and Social Studies Support Program of NRF has to submit an end product within 6 months(* depend on the form of business)
  • Researchers have entered the information directly to the NRF of Korea research support system
Project Number B00360
Year(selected) 2007 Year
the present condition of Project 종료
State of proposition 재단승인
Completion Date 2009년 02월 20일
Year type 결과보고
Year(final report) 2009년
Research Summary
  • Korean
  • 본 연구를 통하여 해외시장진출 상황의 단계는 99개 업체(55%)가 매우 적극적으로 해외시장을 공략하고 있다고 응답하였고 대부분 매출이 해외시장에서 발생하거나 소액 수출 등을 통해 산발적으로 해외시장에 진출하고 있는 업체가 각각 33개 업체, 18.3%로 나타났다. 해외시장진출 사전준비 단계에 있다는 업체가 15개 업체(8.3%)이며 질문내용 중 해외시장진출 계획이 전혀 없다라고 응답한 업체는 나타나지 않았다. 응답 업체들 대부분이 해외시장에 의존하고 있어 자료를 통해 알 수 있듯이 국내산업구조의 특징을 잘 대변하는 것으로 판단된다.
    해외시장개척에 있어서는 전시회 및 박람회 참관 34개 업체(18.9%), 해외광고 27개 업체(15.0%), 지인소개 21개 업체(11.7%), 거래알선사이트, 검색엔진을 이용하는 업체가 각각 14개 업체(7.8%), 6개 업체(3.3%)로 나타났으나, 이와 대조적으로 전자무역이 정책적으로 활성화되고 있고 시기적으로 부상하는 실정에서 78개 업체가 기존 업무방식을 여전히 고수하는 관행이 상존하고 있는 것으로 나타났다. 해외시장개척에는 온오프라인의 통합적 형태의 진입모형개발이 학술적으로 선행되어야 한다는 점을 의미할 수 있다.
    현지시장에서 판매하고 있는 제품의 수는 본사가 취급하는 전체제품의 20% 미만이 69개 업체(38.3%)로 나타났으며 산업활동 과정인 원자재공급-소재생산-부품생산-조립가공-완제품생산-판매(OEM사업)-수요자로 수직적 단계를 수행함에 있어 역할에 대한 응답에서 완제품생산이 79개 업체(43.9%), 판매회사가 49개 업체(27.2%)로 나타났는데, 일부 회사의 경우 원자재공급-소재생산-부품생산과정과 조립가공-완제품생산-판매회사를 겸하고 있는 것으로 판단된다.
    해외영업과 국내영업이 각각 48개 업체(26.6%), 42개 업체(23.3%)로 나타났으며, 이들 업무는 순수 해외영업이라기 보다 국내영업을 병행하고 있는 것으로 나타났다. 또한 수출위주의 순수출이 21개 업체 11.7%, 제조전문이 15개 업체 8.3%로 이들 분야로 제조 및 수출을 겸하는 업체가 상당수인 것으로 판단된다.
    또한 수출채널을 통하여 진출한 제품의 제품적응화 및 촉진적응화는 제품적응화정도(5개 항목인 제품디자인, 제품포장, 제품색상, 제품AS, 제품기능), 촉진적응화정도(3개 항목인 광고매체, 판촉행사, 광고소재), 가격적응화정도(2개 항목인 제품브랜드, 제품가격)인 3개의 성분으로 그룹핑되었다. 가격적응화정도는 초기 선정한 제품적응화정도의 일부 항목(제품브랜드, 제품가격)이 성분화되었다.
    해외시장진출에 있어 해외에이전트나 중간상을 이용하는 방법은 소재생산(3.857)과 부품생산(3.818)단계에 많이 활용되고 있다. 산업활동 7단계 중 부품생산활동에 많은 비중을 두고 있는 해외시장진출방법을 살펴보면, 간접수출, 중간상이용, 직접수출, 라이센싱, 기술협약, 서비스계약, 합작 및 단독투자 자회사설립, 연구개발, 생산, 영업 및 마케팅 전략제휴에 이르기까지 적용이 되고 있으나 합작 및 단독투자 기업인수는 직접적 관여가 낮은 것으로 나타났다. 이와 더불어 소재생산은 서비스계약, 매니지먼트계약, 영업 및 마케팅 전략제휴에서 관여가 낮게 나타났다. 그러나 합작 및 단독투자 자회사 설립, 합작 및 단독투자 기업인수, 연구개발, 생산의 전략적 제휴에는 관여도 높게 나타났다. 소재생산과 부품생산에 있어 합작 및 단독투자를 통한 경영활동은 현재 국내 높은 생산단가를 상쇄하기 위해 다수 제조업체들의 중국과 동남아지역 진출이 안정적인 자원 및 생산거점 확보와 운영이라는 현상을 반영한다고 할 수 있다.
    해외시장개척 채널방법과 활용도를 살펴보면, 바이어의 인터넷 홈페이지 활용은 유의하지 않은 것으로 나타나 통계적인 의미(F값 2.039, 유의확률 .063)가 없는 것으로 나타났다. 소재생산의 경우 국내외 거래알선사이트이용보다 국내(3.285) 및 국제 전시회 참가(3.142), 기업 디렉토리(CD, Web), 관련기업 소개(3.857), 검색엔진 활용(3.285)이 직접적 관여가 있는 것으로 나타났다.
    국내 많은 제조업체가 값싼 노동력 활용목적이 증가할수록 소재생산(3.714), 부품생산(2.818), 조립가공(2.714), 판매회사(2.591)순으로 증가하여 직접적 관여가 높게 나타났고 원료공급(2.166), 완제품생산(1.759)는 낮은 것으로 나타났다. 산업활동 단계별로 차이를 보이는 의미는 완성품 이전 단계의 안정적 생산에 보다 많은 비중을 두고 있는 제조업특성을 잘 반영하고 있다.
    결론적으로 전자무역으로 통한 제품의 신뢰도를 높이기 위해서는 거래알선사이트의 기능과 역할 및 해외시장을 개척하고자 하는 기업들에게 다양한 채널별로 홍보를 통한 활용도와 방법을 지원하여야 할 것으로 본다.
  • English
  • The purpose of this study is to find out current problems facing the commodity trust of e-marketplace and export channel and product adaptation strategy in e-trade. This study will be an important benchmark to shed the light on understanding export channel and the localization adaptation strategy. The business performance of export corporations in Korea so that they will be able to build their own winning marketing adaptation strategy. This study will also obviously provide Korean export orporations having invested in foreign countries with the solid base to set up their marketing channel and localization adaptation strategy to compete with other export corporations abroad.
    Based on this study, 99 companies (55%) responded that they were actively targeting the overseas market and 33 companies, 18.3%, responded that they are expanding into the overseas market. Fifteen companies (8.3%) responded that they are preparing to target the overseas market and no companies responded that they do not intend to expand into the overseas market. As shown in the data, most of the companies are relying on the overseas market. It is a good representation of the local industrial structure.
    In terms of expanding into the overseas market, 34 companies (18.9%) were participating in exhibitions, 27 companies (15.0%) were promoting overseas advertisements, 21 companies (11.7%) were utilizing their personal contacts, 14 companies were utilizing professional contact company and 6 companies (3.3%) were utilizing the search engine. However, even though the e-trade is becoming a hot issue globally, 78 companies were still relying on traditional methods to expand into the overseas market. Having that said, an effective expansion into the overseas market has to be supported by an academic study on the expansion model development that integrates both on and off line strategies.
    Sixty-nine companies (38.3%) responded that less than 20% of their products are being sold in the overseas market. Also, in the response on the role that the company plays within the supply chain (raw material supply- material manufacturing - parts manufacturing - assembly processing - product manufacturing - sales (OEM business) - customer), 79 companies (43.9%) replied that they play their role in the product manufacturing process and 49 companies (27.2%) replied that they play their role in selling the products. Some companies responded that they are playing their role in both raw material supply - material manufacturing - parts manufacturing as well as in assembly processing - product manufacturing - sales.
    In the channel methods and utilization rates of the overseas market expansion method, utilization of the buyer's internet homepage was statistically irrelevant (F value 2.039, significance probability 0.063). In terms of material manufacturing, local (3.285) and international exhibition (3.142) participations, company directory (CD, Web), introduction by related companies (3.857) and utilization of search engines (3.285) showed direct relationship rather than utilization of local and international transaction companies.
    When many of the local manufacturing companies's purposes are focused on utilizing cheap labor power, direct relationship increased from materials manufacturing (3.714) to parts manufacturing (2.818), assembly processing and sales company (2.591) respectively and showed high direct relationships. On the other hand, raw material supply (2.166) and product manufacturing (1.759) showed low relationship. The different relationships in between different steps in the industrial activity well represents the manufacturing industry's focus on the stable manufacturing process before the actual product manufacturing step.
    In conclusion, companies who are trying to expand into the overseas market and increase their product's credibility should be supported with advertisement methods that uses various channels.
Research result report
  • Abstract
  • 전자무역의 활용은 기존의 무역거래프로세스와 수출채널을 구조적으로 혁신하는 것으로, 무역거래당사자의 입장에서 무역부대비용의 절감을 통해 경쟁력을 강화시키고, 수출기반을 확충할 수 있는 전략적 수단으로 활용할 수 있는 계기가 되었다. 이러한 전자무역은 국가간 장벽이나 지리적 제한이 없기 때문에 시장조사, 마케팅 등 기업활동의 무대를 전세계로 넓힐 수 있는 좋은 수단으로 세계를 대상으로 Global Marketing이 가능하며, 정보검색의 비용과 시간이 절감되기 때문에 무역기회의 창출효과 및 경제적 효과는 아주 크다고 할 수 있다.
    따라서 본 연구에서는 전자무역거래 활성화와 여러 가지 수출채널들 중에서 eMP에 실려 있는 상품에 신뢰가 매우 중요한 요인이라는 전제하에 제품의 현지화전략에 영향을 주기 때문에 기존의 선행연구를 통하여 전자무역거래 프로세스의 특성상 신뢰의 중요성을 고찰한 후, 선행연구를 통하여 전자무역거래의 환경에서 거래당사자의 제품신뢰와 e-MP에 영향을 미칠 수 있는 요인들을 추출, 그 연구모형을 설정하고 실증분석을 통하여 전자무역거래의 신뢰성 제고와 각 기업들의 현지화 전략을 분석하였다.
  • Research result and Utilization method
  • 본 연구결과는 수출채널별 해외시장개척에 있어서는 전시회 및 박람회 참관 (18.9%), 해외광고 (15.0%), 지인소개(11.7%), 거래알선사이트(7.8%), 검색엔진(3.3%)을 이용하는 것으로 나타났다. 이에 본 연구에서는 정부주도의 전자무역이 정책적으로 활성화되고 있고 시기적으로 부상하는 시점에서 약 70%이상이 기존 업무방식을 여전히 고수하는 관행이 상존하고 있는 것으로 나타나고 있어 해외시장개척에는 온 오프라인의 통합적 형태의 진입 모형개발이 학술적으로 다양하게 선행되어야 한다는 점을 발견할 수 있었다. 또한 홍보 대비 효과가 미흡하여 홍보에 대한 부분도 적극적으로 진행되어야 한다고 사료된다. 특히 우리 기업들이 해외시장진출에 있어 해외에이전트나 중간상을 이용하는 방법은 소재생산(3.857)과 부품생산(3.818)단계에 많이 활용되고 있다. 그 중에서도 산업활동 7단계 중 부품생산 활동에 많은 비중을 두고 있는 해외시장진출방법을 살펴보면, 간접수출, 중간상이용, 직접수출, 라이센싱, 기술협약, 서비스계약, 합작 및 단독투자 자회사설립, 연구개발, 생산, 영업 및 마케팅 전략제휴에 이르기까지 다양한 형태로 진출하고 있다. 또한 재생산의 경우 국내외 거래알선사이트이용보다 국내(3.285) 및 국제 전시회 참가(3.142), 기업 디렉토리(CD, Web), 관련기업 소개(3.857), 검색엔진 활용(3.285)이 직접적 관여가 있는 것으로 나타났다. 부품생산(3.545)과 완제품생산(3.253)이 증가함에 따라 국내 거래알선사이트의 이용 증가에 유의한 차이가 있는 것으로 나타나며 직접적 관여가 높게 나타났으며 국내외 전시회 참가에도 높게 나타났다. 또한 완제품생산은 해외시장개척 채널의 모든 방법을 활용하는 것으로 나타났다. 이것은 해외시장진출 국내 완제품생산업체들의 보다 적극적인 제품판매 노력을 의미하는 것으로 재해석할 수 있다. 이에 따라 국내 많은 제조업체가 값싼 노동력 활용목적이 증가할수록 소재생산(3.714), 부품생산(2.818), 조립가공(2.714), 판매회사(2.591)순으로 증가하여 직접적 관여가 높게 나타났고 원료공급(2.166), 완제품생산(1.759)는 낮은 것으로 나타났다. 이것은 산업활동 단계별로 차이를 보이는 의미는 완성품 이전 단계의 안정적 생산에 보다 많은 비중을 두고 있는 제조업특성을 잘 반영하고 있다.
  • Index terms
  • 전자무역, 수출채널, 신뢰, 현지화, 현지화 전략, 제품신뢰
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