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시스템의 보전정책이 품질경영에 미치는 영향과 수익모형 분석
이 보고서는 한국연구재단(NRF, National Research Foundation of Korea)이 지원한 연구과제( 시스템의 보전정책이 품질경영에 미치는 영향과 수익모형 분석 | 2014 년 신청요강 다운로드 PDF다운로드 | 박민재(홍익대학교) ) 연구결과물 로 제출된 자료입니다.
한국연구재단 인문사회연구지원사업을 통해 연구비를 지원받은 연구자는 연구기간 종료 후 6개월 이내에 결과보고서를 제출하여야 합니다.(*사업유형에 따라 결과보고서 제출 시기가 다를 수 있음.)
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
연구과제번호 2014S1A5A8012594
선정년도 2014 년
과제진행현황 종료
제출상태 재단승인
등록완료일 2017년 09월 15일
연차구분 결과보고
결과보고년도 2017년
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • 본 연구과제에서는 기업의 품질경영을 구현하기 위해서 시스템에 대한 품질과 신뢰성 향상을 위한 기법을 개발하고, 이러한 기법이 품질향상과 비용절감에 미치는 영향을 분석하고 응용하는 새로운 관리방법을 제안하였다. 기업간의 경쟁이 극심한 상황에서 기업의 품질경영을 위한 시스템의 보전정책에 대해서 중요한 결정을 내리는 것은 기업의 정책결정자들에게 중요한 일이다. 시스템의 품질과 신뢰도를 고객만족 상태로 유지시키기 위해서 보수유지 서비스는 반드시 필요하며, 시스템의 성능을 분석하고 평가할 수 있는 효과적인 관리기법의 개발이 중요한 과제로 등장하게 되었다. 본 과제는 이러한 현실적인 필요성에 의하여 제안되었으며, 다음과 같은 세 개의 연구내용을 중점적으로 다뤘다. 1) 기존의 시스템에서 고려되는 보증조건을 포함하는 일반적이고 현실적인 새로운 보전정책을 분석하고 특정한 시스템에는 어떠한 보수유지체계가 필요한 지를 실제 데이터를 이용해서 분석한다. 또한, 시스템에 대하여 교체모형 및 예방보전모형을 제안함과 동시에 최적의 보전정책을 개발한다. 2) 시스템의 성능향상을 위한 신뢰도 성장모형의 개발과 성능에 대한 정량적인 평가기법을 정립함으로서 보전정책 수익분석모형을 제시한다. 3) 마지막으로 개발된 시스템의 품질과 신뢰성 향상을 위한 성장모형을 이용하여 시스템의 성능을 평가하고 이러한 평가를 통하여 효과적인 품질경영을 위한 관리방법을 제안한다. 이러한 통합모형은 기존의 연구에서 고려되었던 품질경영을 위한 보전정책 수익모형을 종합하는 새로운 모델로서 이번 연구 과제를 통하여 매우 획기적인 연구성과를 얻을 것으로 기대된다.
  • 영문
  • In this study, we developed a methodology to improve the quality and reliability of the system in order to implement the quality management of the company, and proposed a novel approach to analyze and apply the effect of these techniques on quality improvement and cost reduction. It is important for corporate policy makers to make important decisions about the system 's maintenance policy for corporate quality management in a severe competitive environment. In order to maintain the quality and reliability of the system, maintenance policy is indispensable, and development of effective management methodologies to analyze and evaluate system performance has become an important task. This task was proposed based on this practical necessity and focused on the following three research topics.
    1) We analyze the general and realistic maintenance policy that includes the warranty conditions and terms considered in the system, and analyze what kind of maintenance system is appropriate for the system using field data. We also propose a replacement policy and a preventive maintenance model for the system and develop an optimal maintenance policy. 2) We develop a reliability growth model to improve the performance of the system and quantify the performance of the system. 3) Finally, we evaluate the performance of the system using the growth model to improve the quality and reliability of the developed system, and propose a novel approach for effective quality management through the evaluation. This model is expected to provide a remarkable research result through this study as a new methodology that integrates the maintenance policy and cost analysis for quality management.
연구결과보고서
  • 초록
  • 본 과제의 주요 연구목표는 품질경영을 위해서 시스템의 품질과 신뢰도를 동시에 향상시키는 보전정책의 원가수익분석모델을 개발하고 품질경영에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 이러한 목표를 달성하기 위하여 기존의 보전정책의 장단점에 대해서 알아본 후 단점을 보완한 보전정책을 제시하고 실생활에 맞는 제반여건을 고려하여 시스템의 품질향상을 위한 성장모형과 효과적인 비용분석 방법을 제안한다. 본 연구과제에서는 기업의 품질경영을 구현하기 위해서 시스템에 대한 품질과 신뢰성 향상을 위한 기법을 개발하고, 이러한 기법이 품질향상과 비용절감에 미치는 영향을 분석하고 응용하는 새로운 관리방법을 제안하였다. 기업간의 경쟁이 극심한 상황에서 기업의 품질경영을 위한 시스템의 보전정책에 대해서 중요한 결정을 내리는 것은 기업의 정책결정자들에게 중요한 일이다. 시스템의 품질과 신뢰도를 고객만족 상태로 유지시키기 위해서 보수유지 서비스는 반드시 필요하며, 시스템의 성능을 분석하고 평가할 수 있는 효과적인 관리기법의 개발이 중요한 과제로 등장하게 되었다. 본 과제는 이러한 현실적인 필요성에 의하여 제안되었으며, 다음과 같은 세 개의 연구내용을 중점적으로 다뤘다. 1) 기존의 시스템에서 고려되는 보증조건을 포함하는 일반적이고 현실적인 새로운 보전정책을 분석하고 특정한 시스템에는 어떠한 보수유지체계가 필요한 지를 실제 데이터를 이용해서 분석한다. 또한, 시스템에 대하여 교체모형 및 예방보전모형을 제안함과 동시에 최적의 보전정책을 개발한다. 2) 시스템의 성능향상을 위한 신뢰도 성장모형의 개발과 성능에 대한 정량적인 평가기법을 정립함으로서 보전정책 수익분석모형을 제시한다. 3) 마지막으로 개발된 시스템의 품질과 신뢰성 향상을 위한 성장모형을 이용하여 시스템의 성능을 평가하고 이러한 평가를 통하여 효과적인 품질경영을 위한 관리방법을 제안한다. 이러한 통합모형은 기존의 연구에서 고려되었던 품질경영을 위한 보전정책 수익모형을 종합하는 새로운 모델로서 이번 연구 과제를 통하여 매우 획기적인 연구성과를 얻을 것으로 기대된다.
  • 연구결과 및 활용방안
  • 국내외 학계 및 산업체의 시스템 신뢰성에 관한 지대한 관심과 현실적인 광범위한 응용성 때문에 연구결과의 응용범위는 매우 넓고 또한 국내외 저명 전문학술지 게재가능성도 매우 크다고 하겠다. 본 과제에서 보증기간과 보전정책을 결합한 제품의 최적 보전정책, 고장시간과 수리시간을 이용한 보증정책, 신뢰성 향상모형의 추정 및 성능 평가기술 개발, 시스템의 신뢰도 분석 등은 품질경영안의 수리/통계모형 개발에 매우 커다란 학문적 기여를 할 것으로 기대된다. 특히 제 2차, 제 3차 년도의 연구과제인 자체의 운영체계를 내재한 보전정책 모형개발은 이차원적인 새로운 아이디어를 이용하여 독창적으로 개발하는 연구로서 품질경영, 신뢰성, 경영과학, 확률/통계 분야의 연구에 핵심적인 이론적인 근거를 제공하게 될 것이다. 우리는 이 연구를 통하여 고장수리와 교체를 동시에 반영한 모델을 개발함으로써 기존의 연구결과를 보다 일반화시킨 우월성을 가지게 될 것으로 기대된다. 이 연구결과는 추후의 보증/보전관련 시스템 연구를 위하여 매우 유익하게 적용될 것이다. 이번 연구는 학문적 측면에서 단기적으로는 연구결과물들을 국내외 전문 학술지에 게재하고 또한 국내외 학술대회에서 발표를 통하여 나타나게 될 것이나 중·장기적으로는 시스템의 신뢰성 평가와 향상을 위한 실용화의 가능성이 매우 큰 유동적이고 실제적인 연구결과를 얻게 될 것이며 특히 시스템의 성능평가를 위한 단일척도의 개발 및 이차원적 보전정책에 관한 연구는 기존의 연구결과들을 일반화시킴으로서 매우 커다란 학문적 업적으로 평가될 수 있을 것이다. 이러한 연구결과는 제품의 신뢰성 분석과 성능평가를 위한 효과적인 통계적 방법의 유도 및 수리가능 시스템의 운용비용을 최소화하는 최적화문제의 해법을 위한 알고리즘의 개발 등에도 효과적으로 활용될 것이다.
    본 과제에서 제안하는 연구주제들이 성공적으로 수행된다면 품질경영의 경영학분야와 확률과정분야 및 신뢰성 분야에서의 이론적인 발전에 기여하게 될 뿐만 아니라 특히 시스템의 신뢰성향상을 위한 보전정책, 등의 여러 분야에 광범위하게 응용될 것이다. 본 연구수행을 통하여 얻어지는 이론적인 연구결과들은 Journal of Applied Probability, Stochastic Analysis and Applications 등 이론분야에 중점을 두는 국제적인 전문학술지, 그리고 신뢰성공학의 응용에 대한 연구 결과는 IIE Transactions on Quality and Reliability Engineering, IEEE Transactions on Reliability, IEICE Transactions, Reliability Engineering and System Safety, 그리고 경영학분야의 Operations Research, Annals of Operations Research, International Journal of Production Research 등의 국외전문학술지, 국내의 Journal of The Korean Statistical Society, International Journal of Reliability and Applications 등의 학술지에의 게재가 예상되고 있다. 특히 본 연구에서 다루는 연구주제가 혁신적이며 시스템의 품질과 신뢰성을 높이는 새로운 연구 분야를 개척하는 의미가 크다는 점을 감안할 때 본 과제의 성공적인 연구수행의 학술적 가치 및 파급효과는 매우 클 것으로 예상된다. 본 연구과제는 위에서 언급된 기업의 품질경영을 위해 경영학의 생산관리, 통계학의 추정이론과 확률과정이론 및 신뢰성과학을 유기적으로 접목시키는 복합적인 성격의 종합과제로서 만일 본 연구과제가 채택되고 앞으로 다년간의 연구를 통하여 성공적인 연구가 수행된다면 유익한 이론적인 연구결과를 생산하게 될 뿐 만 아니라 이 분야에서의 교육과 산업체에서의 응용을 연계시킴으로서 효과적인 산학 협동연구의 효과도 있을 것으로 생각된다.
  • 색인어
  • 품질경영, 교체정책, 재생보증, 최적화, 신뢰성, 품질향상, 이차원적, 수리가능 시스템
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