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https://www.krm.or.kr/krmts/link.html?dbGubun=SD&m201_id=10057007&local_id=10086596
친환경 산업기술 트렌드를 선도하기 위한 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감 서비스 디자인 기술 개발
Researcher who has been awarded a research grant by Humanities and Social Studies Support Program of NRF has to submit an end product within 6 months(* depend on the form of business)
사업별 신청요강보기
  • Researchers have entered the information directly to the NRF of Korea research support system
Project Number 2014S1A5A2A01014833
Year(selected) 2014 Year
the present condition of Project 종료
State of proposition 재단승인
Completion Date 2017년 10월 23일
Year type 결과보고
Year(final report) 2017년
Research Summary
  • Korean
  • 본 연구는 에너지 효율의 잠재력을 디자인 관점에서 극대화하기 위하여 에너지절감에 대한 문제를 에너지기술과 디자인 융합기반의 서비스디자인을 적용하여 사용자요구에 맞는 에너지절감 시스템 서비스디자인 기술을 개발하여 효과적으로 적용할 수 있는 에너지절감시스템 서비스디자인방법론 가이드라인을 개발하는 것을 목적으로 하였다.
    연구내용과 연구방법으로는 관찰발견 및 개념정립단계, 연구개발 및 검증단계, 시범서비스 및 확산 단계로 나누어 문헌조사 및 선행연구를 진행하였다. 먼저 인문학적 접근 기반의 에너지 서비스디자인 방법론 DB를 구축하였다. 그리고 서비스디자인 프로세스에 의한 에너지 절약시스템 서비스 디자인 개발을 통해 실현 가능성을 검증함으로써 에너지 절감을 위한 서비스디자인 방법론을 구체화하여 제시하였다.
    본 연구 결과를 바탕으로 한 결론 및 제언은 다음과 같다.
    첫째, 국내·외 서비스 디자인을 통한 에너지 절감 사례와 해외 선진기업들이 사용하고 있는 서비스디자인 프로세스를 조사 연구하여 기본 모델링을 실시하여 에너지 절감 시스템에 서비스디자인 적용에 대한 효용성과 필요성을 검증하였다. 이를 통해 실천이 가능한 에너지절감 행동 정보를 제공하고 공유할 수 서비스디자인의 접근과 서비스 이용을 지속하도록 동기를 부여하는 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감서비스 디자인 개발의 필요성을 제시하였다.
    둘째, 사용자 조사 기반의 서비스디자인 방법론을 적용하여 에너지 절감이 가능한 사용자 유도 서비스디자인 프로세스를 구축하여, 조사. 분석을 통해 추출된 요소를 서비스 디자인 기법을 적용하여 사용자의 에너지 절감 행동 유도가 가능하고 세부적인 에너지 모니터링 및 에너지 소비 및 관리 기능을 제공하는 에너지 절약시스템 서비스 디자인을 개발하고 제안하였다.
    셋째, 에너지 절감 서비스디자인모델을 검증하여 이것을 바탕으로 국내 상황에 맞는 에너지 절감을 위한 서비스 디자인 프로세스에 적합한 서비스디자인 방법론을 개발하였다. 이를 통해 에너지 절약의 효율성을 높이도록 적용 가능한 에너지절감 서비스디자인 가이드, 에너지 소비패턴에 적합한 디자인 모델을 제안할 수 있었다. 에너지 절감 서비스 시스템은 일반소비자, 디자인분야, 에너지전문가, 에너지정책이나 관계기관들 이해 관계자의 요구를 수렴할 수 있는 에너지절감 서비스 디자인 방법론이 필요하다.
    에너지절감 서비스디자인 전략이 실행되는 디자인 영역의 프레임워크는 에너지 사용량을 추적하고 에너지 서비스 정보로 ‘에너지 사용량 가이드’와 문제해결을 위한 스마트 콘센트, 소프트웨어와 하드웨어 모두를 충족시킬 수 있는 모니터링 기술로 온라인 기반의 웹서비스와 어플리케이션 디자인에 대하여 에너지 절감을 위한 사용자의 행동을 유발하기 위한 전 과정을 포함한다. 친환경 산업기술 트랜드를 선도하기 위하여 서비스디자인에 대한 에너지 분야 적용 연구가 아직은 초기 단계라 기업이나 디자인 전문회사들이 적극적으로 적용하지 않고 있으나 앞으로 디자인기업이 에너지 기업과 융합하여 성공적인 미래 비즈니스 모델을 만드는데 필요한 연구라 생각된다. 에너지 분야에 대한 지속적인 관심과 실천적인 에너지 절약을 위해서는 다양한 시각과 이익이 교차하고 유무형의 제품과 서비스가 필요로 하는 서비스디자인을 주도로 하여 국가적 차원의 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감 방안이 도출 될 것으로 기대된다.
  • English
  • In order to maximize the energy efficiency potential from the design point of view, this study has developed the energy saving system service designing technology that is suitable for the users' needs by applying the service design based on the energy technology and the design fusion. The purpose of this study was to develop guideline for energy saving system service design methodology.
    Research contents and research methods were divided into observation discovery and conceptualization phase, research and development and verification phase, trial service and diffusion phase. First, we built a database of energy service design methodology based on humanities approach. And the service design methodology for energy saving is specified by verifying the feasibility through development of energy saving system service design by service design process.
    The conclusions and suggestions based on the results of this study are as follows.
    First, we investigated energy saving cases through domestic and international service design and service design process used by advanced foreign companies, and conducted basic modeling to verify utility and necessity of applying service design to energy saving system. Through this, we suggested the need to develop energy saving service design based on energy technology and design convergence that motivates us to continue to use service design approach and service to provide and share practical energy saving behavior information.
    Second, by applying the service design methodology based on the user survey, the user - guided service design process that can save energy can be constructed and surveyed. We have developed and proposed an energy saving system service design that can induce user energy saving behavior and apply detailed energy monitoring, energy consumption and management functions by applying service designing method to extracted elements through analysis.
    Third, we developed a service design methodology for energy saving service design process based on the verification of energy saving service design model. Through this, we have been able to propose a design guide for energy saving service that can be applied to improve energy saving efficiency, and a design model suitable for energy consumption pattern. Energy-saving service systems need energy-saving service design methodologies that can meet the needs of consumers, design, energy professionals, energy policy or related stakeholders.
    Energy-saving service The framework of the design area in which the design strategy is implemented is a monitoring technology that tracks energy usage and provides a "Energy Usage Guide" for energy service information and a smart outlet for troubleshooting, software and hardware. And the entire process of inducing user behavior for energy saving of web service and application design. In order to lead the eco-friendly industrial technology trend, research on application of energy to service design is still in its early stage. Companies and design specialists are not actively applying it. However, researches that are needed for design companies to fuse with energy companies to create a successful future business model . In order to keep the interest in the energy field and practical energy conservation, energy conservation plan based on energy technology and design convergence based on the national dimension is derived by leading the service design that crosses diverse perspectives and interests and needs in-kind products and services .
Research result report
  • Abstract
  • 본 연구는 에너지 효율의 잠재력을 디자인 관점에서 극대화하기 위하여 에너지절감에 대한 문제를 에너지기술과 디자인 융합기반의 서비스디자인을 적용하여 사용자요구에 맞는 에너지절감 시스템 서비스디자인 기술을 개발하여 효과적으로 적용할 수 있는 에너지절감시스템 서비스디자인방법론 가이드라인을 개발하는 것을 목적으로 하였다.
    연구내용과 연구방법으로는 관찰발견 및 개념정립단계, 연구개발 및 검증단계, 시범서비스 및 확산 단계로 나누어 문헌조사 및 선행연구를 진행하였다. 먼저 인문학적 접근 기반의 에너지 서비스디자인 방법론 DB를 구축하였다. 그리고 서비스디자인 프로세스에 의한 에너지 절약시스템 서비스 디자인 개발을 통해 실현 가능성을 검증함으로써 에너지 절감을 위한 서비스디자인 방법론을 구체화하여 제시하였다.
    본 연구 결과를 바탕으로 한 결론 및 제언은 다음과 같다.
    첫째, 국내·외 서비스 디자인을 통한 에너지 절감 사례와 해외 선진기업들이 사용하고 있는 서비스디자인 프로세스를 조사 연구하여 기본 모델링을 실시하여 에너지 절감 시스템에 서비스디자인 적용에 대한 효용성과 필요성을 검증하였다. 이를 통해 실천이 가능한 에너지절감 행동 정보를 제공하고 공유할 수 서비스디자인의 접근과 서비스 이용을 지속하도록 동기를 부여하는 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감서비스 디자인 개발의 필요성을 제시하였다.
    둘째, 사용자 조사 기반의 서비스디자인 방법론을 적용하여 에너지 절감이 가능한 사용자 유도 서비스디자인 프로세스를 구축하여, 조사. 분석을 통해 추출된 요소를 서비스 디자인 기법을 적용하여 사용자의 에너지 절감 행동 유도가 가능하고 세부적인 에너지 모니터링 및 에너지 소비 및 관리 기능을 제공하는 에너지 절약시스템 서비스 디자인을 개발하고 제안하였다.
    셋째, 에너지 절감 서비스디자인모델을 검증하여 이것을 바탕으로 국내 상황에 맞는 에너지 절감을 위한 서비스 디자인 프로세스에 적합한 서비스디자인 방법론을 개발하였다. 이를 통해 에너지 절약의 효율성을 높이도록 적용 가능한 에너지절감 서비스디자인 가이드, 에너지 소비패턴에 적합한 디자인 모델을 제안할 수 있었다. 에너지 절감 서비스 시스템은 일반소비자, 디자인분야, 에너지전문가, 에너지정책이나 관계기관들 이해 관계자의 요구를 수렴할 수 있는 에너지절감 서비스 디자인 방법론이 필요하다.
    에너지절감 서비스디자인 전략이 실행되는 디자인 영역의 프레임워크는 에너지 사용량을 추적하고 에너지 서비스 정보로 ‘에너지 사용량 가이드’와 문제해결을 위한 스마트 콘센트, 소프트웨어와 하드웨어 모두를 충족시킬 수 있는 모니터링 기술로 온라인 기반의 웹서비스와 어플리케이션 디자인에 대하여 에너지 절감을 위한 사용자의 행동을 유발하기 위한 전 과정을 포함한다. 친환경 산업기술 트랜드를 선도하기 위하여 서비스디자인에 대한 에너지 분야 적용 연구가 아직은 초기 단계라 기업이나 디자인 전문회사들이 적극적으로 적용하지 않고 있으나 앞으로 디자인기업이 에너지 기업과 융합하여 성공적인 미래 비즈니스 모델을 만드는데 필요한 연구라 생각된다. 에너지 분야에 대한 지속적인 관심과 실천적인 에너지 절약을 위해서는 다양한 시각과 이익이 교차하고 유무형의 제품과 서비스가 필요로 하는 서비스디자인을 주도로 하여 국가적 차원의 에너지 기술과 디자인 융합기반의 에너지 절감 방안이 도출 될 것으로 기대된다.
  • Research result and Utilization method
  • 본 연구의 내용 및 결과로서
    1차년도에 “인문학적 접근 기반의 에너지 서비스디자인 방법론 DB구축”을 목표로
    1) 에너지 절감을 위한 관련기관들의 프로젝트 사례수집 및 분석
    2) 유형별 사용자 행동 유도 방법론 사례분석
    3) 각종 산업 유형별 및 공공영역에 대한 디자인사고와 방법론 수집 및 분석
    4) 에너지 절감 서비스 디자인 유형별 사례 수집 및 분석 등 결과물을 도출하였다.
    2차년도에 “에너지 절감 서비스 디자인 개발 및 실용가능성 검토”을 목표로
    1) 우수사례 분석을 통한 에너지 절감 서비스 디자인 방법론 연구
    2) 사용자 행동 유도 중심의 서비스디자인 연구
    3) 에너지 절감요인 Insight 도출 기법 연구
    4) 스마트한 사용자 행동 유도 기반의 서비스 디자인 방법론 개발 등 결과물을 도출하였다.
    3차년도에 “에너지 정보 활용기업을 위한 에너지 절감 서비스디자인 활용과 확산”을 목표로
    1) 에너지 절감 서비스디자인 활용지침서 개발
    2) 에너지 절감 서비스디자인 컨설팅을 통한 에너지 소비패턴에 적합한 디자인 모델 발굴
    ① 건물별 에너지 관련 일반정보 시각화 디자인모델
    ② 사용에 대한 경각심 고취가 가능한 전기에너지 사용요금 이메일 고지서디자인
    ③ 유저별 에너지 사용량 분석이 가능한 전기에너지절감 홈페이지 디자인
    3) 학계/산업계를 통한 세미나와 워크숍으로 방법론을 실무에 수행 가능토록 전달 등 결과물을 도출하였다.

    또한 그에 따른 연구 성과는 다음과 같다.
    1) 학술대회 :
    한국인더스트리얼디자인학회 가을학술대회(2015년 10월 31일)
    논문명 : 스마트기술을 통한 전기에너지절감 시스템디자인의 가능성
    2) 논문투고 :
    ① 전기에너지 절감을 위한 서비스디자인 적용 요소에 관한 기초연구(2015년 3월 31일), 한국디자인문화학회지, 제 21권 제 1호, pp.215-223.
    ② 서비스 디자인 방법론을 활용한 에너지 서비스 비즈니스 디자인 개발(2016년 6월 30일),
    한국디자인문화학회지, 제 22권 제 2호, pp.251-259.
    ③ 서비스디자인을 적용한 에너지 절감 확산 사례 분석을 통한 지속가능한 디자인 고려 요소 연구(2017년 3월 31일), 한국디자인문화학회지, 제 23권 제 1호, pp.205-212.

  • Index terms
  • 에너지 절감, 서비스디자인, 비즈니스 모델,에너지절감시스템
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