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https://www.krm.or.kr/krmts/link.html?dbGubun=SD&m201_id=10062397&local_id=10086578
게스트하우스(외국인관광 도시민박업)에 대한 도시관광 이해집단의 의미인식 분석 및 유형화: Q방법론을 활용한 학제적 심층분석을 중심으로
Researcher who has been awarded a research grant by Humanities and Social Studies Support Program of NRF has to submit an end product within 6 months(* depend on the form of business)
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  • Researchers have entered the information directly to the NRF of Korea research support system
Project Number 2015S1A5A8013439
Year(selected) 2015 Year
the present condition of Project 종료
State of proposition 재단승인
Completion Date 2017년 10월 23일
Year type 결과보고
Year(final report) 2017년
Research Summary
  • Korean
  • 여행 욕구의 다양화와 개성화된 여행 추구에 따른 여행 트렌드의 변화에 따라 개별여행객들을 중심으로 게스트하우스 숙박 비중이 증가하고 있다. 이에 따라 국내에서도 2010년대 초반 게스트하우스가 외국인 관광 도시민박업으로 제도화 되었지만 게스트하우스가 법제화 되어 관광숙박시설로서 도입된 지 얼마 안 되는 초기 단계라 법적⋅제도적 측면, 사회적 인식 등에 대한 연구가 아직 많이 부족한 상태이다. 불법 운영, 규모의 제한 등 게스트하우스(외국인관광 도시민박업) 관련 다양한 문제점들이 부각되고 있지만, 이와 관련된 연구들은 매우 부족한 상황이다.
    따라서, 게스트하우스의 중요성과 제도적 문제점 그리고 게스트하우스를 둘러싼 관광환경의 변화아래 관광산업 발전과 도시관광 활성화 차원에서 본 연구자가 제안하는 게스트하우스 인식과 유형화 연구가 절실히 요청된다고 할 수 있다.
    본 연구의 목표로는 Q 연구조사 방법을 통하여 게스트하우스 이해집단의 게스트하우스에 대한 의미인식를 통해 유형화 하는 것이고, 이해집단들의 유형화 비교분석을 기반으로 하여 게스트하우스의 개념확립과 이해집단들의 이해관계를 조정하고 상생 발전할 수 있는 정책적 대응 및 전략적 대책을 마련하는 것이다.
  • English
  • Lodging in Guesthouse for independent tourist is increasing by travel trend according to travel desire’s diversity and individuation tendency of travel pursuit. Even if guesthouse was institutionalized into Urban-Home Stay for Foreign Tourists early 2010s, studies for the law and regulation dimension regarding to guesthouse is not enough.
    So this research on the perception and typology of guesthouse is demanded in terms of tourism industry development and urban tourism’s activation over guesthouse’s importance, regulation problems and tourism environment’s change.
    The goals of this study are typology of meaning perception on guesthouse among stakeholders by Q methodology, also, it is arranging establishing concept of guesthouse, politic and strategic countermeasures which bring interest coordination and win-win development through comparative analyses on the typology of meaning perception on guesthouse.
Research result report
  • Abstract
  • 전 세계적으로 여행자의 욕구의 다양화와 개성화된 여행을 추구하려는 여행자들이 급속도로 증가함에 따른 여행 트렌드 변화에 힘입어 기존에 선호하던 패키지 단체여행(Package Tour)에서 개별자유여행(FIT, Free Independent Travel)으로 주류 여행행태가 변화하고 있다. 개별여행자들의 증가에 따른 여행행태 변화는 그들이 선호하는 관광숙박시설에도 직접적으로 영향을 미친다. 즉, 대량 패키지 단체여행에서 선호되었던 숙박시설인 호텔(Hotel)에서 게스트하우스(Guest House), 호스텔(Hostel) 등의 중저가 숙박시설(Budget Accommodation)로 선호하는 숙박행태도 변화하고 있는 것이다. 이에 우리나라는 중저가 숙박시설에서 도시민박업 형태의 게스트하우스가 도입된 지 얼마 안 되는 초기 단계라 법적⋅제도적 측면, 사회적 인식 등에서 아직 많이 부족한 상태에서 게스트하우스 공급자와 수요자 등의 주요 이해집단의 국내외 게스트하우스에 대한 인식 연구가 필요한 시점이다.
    본 연구의 연구목적으로는 첫째, 국내외 게스트하우스(외국인관광 도시민박업)의 수요집단(이용자), 공급집단(운영자) 등 이해집단들의 게스트하우스에 대한 의미인식의 공통점과 차이점을 비교 분석하여 유형화하는 것이다. 둘째, 게스트하우스(외국인관광 도시민박업)의 국내외 문헌고찰, 사례연구, 국내외 현지조사를 통한 이해집단들의 게스트하우스 의미인식 분석내용을 종합하여 게스트하우스의 학제적 개념을 정립하는 것이다. 셋째, Q방법론적 접근에 의해 게스트하우스 이해집단들의 관점에서 게스트하우스를 둘러싼 다양한 갈등과 문제점들을 심층적으로 파악하여 국내 게스트하우스의 현실적인 법적․제도적 문제점과 현안들을 개선하는 정책 방안과 전략적 육성방안을 제시하는 것이다.
    국내외에서 수행된 Q 연구조사에 의한 유형화 결과, 첫째, 내국인과 외국인 게스트하우스 이용자(관광객)의 인식분석 결과로 각각 4가지 유형, 둘째, 운영자와 이용자의 인식분석 결과로 운영자 4가지 유형, 이용자 6가지 유형, 셋째, 국내와 해외 게스트하우스 이용자의 인식분석 결과로 국내 이용자 6가지 유형, 해외 이용자 3가지 유형으로 각각 분류되었다.

  • Research result and Utilization method
  • 국내 및 해외에서 수행한 Q 조사분석의 연구결과를 종합하면, 첫째, 국내 연구조사 결과로 한국인 이용자와 외국인 이용자의 게스트하우스 인식분석 결과는 각각 4가지 유형(한국인 이용자-‘정보교류소통공간’, ‘중요특별숙박공간', '대체숙박시설공간', '여행편의공간', 외국인 이용자-‘가치효율공간’, ‘소통교류공간’, ‘외래관광객 대체숙박공간’, ‘흥미로운 문화숙박공간’)으로 분류되었다. 둘째, 국내 연구조사 결과로 운영자와 이용자의 게스트하우스 인식분석 결과는 운영자 4가지 유형(여행편의성 숙박시설로 의미인식형, 경제활성화 숙박시설로 의미인식형, 소통 및 정보공유 공간으로서 의미인식형, 법적 규제와 육성의 대체숙박시설로의 의미인식형), 이용자 6가지 유형(소통 및 정보교류 공간으로 의미인식형, 외국인관광객 대체숙박시설로서 의미인식형, 문화예술공간으로 의미인식형, 혁신형 관광숙박공간으로 의미인식형, 외국인관광객 대체숙박시설로서 부정적 의미인식형, 효율성 추구 숙박공간으로 의미인식형)으로 분류되었다. 셋째, 해외 연구조사 결과로 미국 게스트하우스 이용자의 인식 결과로는 대체숙박가치공간, 문화교류소통공간, 문화자원 육성위한 관리대상 숙박공간 등 3가지 유형으로 분류되었다.
    국내외 게스트하우스에 대한 Q조사 유형화에 의한 분석결과를 주요 이해집단별 인식 차이를 비교하여 분석하자면, 첫째, 한국인 이용자와 외국인 이용자의 게스트하우스 인식내용에서 공통적 인식으로는 대체숙박시설과 여행편의효율공간이란 인식이었고, 차별화 된 인식으로는 한국인 관광객은 정보교류나 특별공간 등의 기능적 의미에 대해 중점적으로 인식하고 있었으며, 외국인 관광객은 소통교류나 문화숙박공간 등의 문화교류적 의미에 대해 중점적으로 인식하고 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 운영자와 이용자의 게스트하우스에 대한 공통인식으로는 편의성과 소통성이었고, 차이인식으로는 운영자는 경제활력성에 대해 이용자는 문화공간성에 대해 중점적으로 인식하는 것으로 분석되었다. 셋째, 국내외 게스트하우스에 대한 인식 비교분석 결과, 공통인식으로는 대체성, 소통성, 문화성 등이었고, 차이인식으로는 국내 게스트하우스는 혁신성 공간, 해외 게스트하우스는 관리대상성 공간으로 인식하는 것으로 분석되었다.
    4가지 차원(관광 전략 및 정책 차원, 게스트하우스 이해집단 차원, 국내외 게스트하우스 경쟁력 차원, 학술적 차원 등)에서 연구결과 활용 방안 및 시사점 등을 제시할 수 있다. 첫째, 관광마케팅 및 전략적 차원의 경쟁력 강화 방안과 시사점으로는 한국인 여행객은 정보교류 및 편의 공간으로서 게스트하우스를 인식하는 경향이 두드러지며 외국인 여행객은 문화교류 및 소통 공간으로서 게스트하우스를 인식하는 경향이 두드러짐에 따라 국내외 시장별 타겟에 따른 적절한 경쟁력 확보 및 마케팅 전략이 요청되고 관광정책적 차원의 경쟁력 강화 방안과 시사점으로는 게스트하우스 밀집지역 개발 계획, 불법 게스트하우스 관리 및 양성화 방안, 세재 혜택 등의 구체적 지원 방안에 대한 정책적 접근이 요구된다. 둘째, 게스트하우스 수요집단 및 공급집단 차원의 활용방안과 제언으로는 정부와 지자체, 관광 및 숙박 관련 사업체 등 게스트하우스 관련 이해관계자 집단들은 게스트하우스 공급 및 수요집단의 유형화 분석에 따른 편의성 및 소통성의 공간과 같은 공통분모의 특성을 유지해 나가면서 경제활력성 및 문화공간성의 차별화된 특성을 보완하여 제도권 안에서 한국형 게스트하우스 모델을 육성해 나가는 정책과 전략이 필요한 시점이라 할 수 있다. 셋째, 국내 게스트하우스와 해외 게스트하우스의 이용자의 인식비교 연구조사 결과에 기반하여 해외 인식조사에서 나타난 것처럼 게스트하우스는 문화성 공간이자 제도적 관리대상으로 육성해야 한다는 인식을 우리나라 게스트하우스의 육성 방향에도 적용하여 문화교류공간이자 제도권 안에서 보호 및 관리해야 할 대표적 숙박문화공간으로 지속가능한 한국형 게스트하우스로 발전시켜 나갈 수 있는 방안을 제시하여 게스트하우스를 대표적 중저가 숙박문화시설로서 활용해야 한다. 넷째, 학술적 차원에서 활용방안 및 시사점으로는 본 연구는 방법론적 차원에서도 의미를 갖는데, 즉, FIT 개별관광객의 게스트하우스라는 숙박시설의 소비선택과 행동에 따른 인식분석을 인간의 관념이나 신념과 같은 주관적 영역을 관광객의 행위자적 관점에서 연구하는 Q방법론을 적용하여 조사 및 분석을 하였는데, 향후 관광학 분야에서 Q방법론의 적용은 향후 관광객 행동 등의 연구대상자의 심리적 부문까지 심층적 연구가 요구되는 관광심리학 분야를 중심으로 하여 관광학 전반에 적극 활용해야 할 것이다.
  • Index terms
  • 게스트하우스, 외국인관광 도시민박업, 이해집단, 인식분석, 유형화, Q방법론
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