경제 환경이 불확실성에 싸이고 있는 작금의 시기에 제조업에 비해서 상대적으로 효율성과 관련하여 취약한 연구결과를 지니고 있는 서비스 산업에 대한 관심과 연구역량이 요구되어지고 있다. 제조업에 비하여 서비스 산업에서는 운영효율성과 관련하여 개선의 여지가 많 ...

경제 환경이 불확실성에 싸이고 있는 작금의 시기에 제조업에 비해서 상대적으로 효율성과 관련하여 취약한 연구결과를 지니고 있는 서비스 산업에 대한 관심과 연구역량이 요구되어지고 있다. 제조업에 비하여 서비스 산업에서는 운영효율성과 관련하여 개선의 여지가 많으나 서비스업 자체의 특성 및 운영상 경영성과 측정의 어려움과 기준의 모호성으로 서비스업의 적정규모와 산출관리에 대해 이해가 부족한 실정이다. 특히 지식서비스의 효율성 측정과 관련된 시도는 현재 초기 단계로 매우 미약한 수준이다.

따라서 본 연구는 기존의 문헌 연구를 통하여 적용 가능한 Data Envelopment Analysis(데이터 포괄 분석; DEA) 분석을 통해 벤처농업과 강소농업 육성의 첨병인 농업기술센터에 대한 경영분석을 시도하였다. 특히 세종특별자치시의 출범과 함께 지역경제에서 중요한 역할을 하고 있는 지역농업기술센터의 효율성은 점점 더 중요한 부분 중의 하나라고 할 수 있다. 이는 기획도시의 발전과 지역경제성장의 효과에 따른 지역고객 소비패턴의 변화와 고급지향에 따라 가장 주목받고 있는 부분이 바로 지역농업기술센터의 역할이기 때문이다.

요약하면 본 연구는 전국에 산재해 있는 농업기술센터를 지역을 단위로 연구하고자 연구 대상으로 선정하였다. 군집화된 각 농업기술센터의 운영효율성을 평가하기 위하여 DEA 분석기법을 이용하여 평가한다. 이에 대하여 각기의 방법에 대한 이론적 고찰과 이를 적용하는데 발생되는 문제점 및 타당성 등을 살펴보고 이를 검증하기 위하여 실증적인 분석을 시도하여 궁극적으로는 세계적인 농업기업, 벤처농업 및 강소농을 육성하기 위한 지식서비스 전달체로서 농입기술센터의 역할정립과 향후 운영을 위한 개선방안 및 시사점을 도출하고 학계는 물론 실무자에게 유용한 지침을 제시할 것을 목적으로 한다.

본 연구에서는 전국농업기술센터의 현재 운영방식이 미래의 시대적 흐름과 변화추세에 부합하는지에 맞추어 객관적으로 판단해 보고자 고안되었다. 이를 위해 우선 전국농업기술센터의 사업을 서비스 산업으로 분류하고 서비스 운영효율성 측정이라는 기존 학문의 영역을 ...

본 연구에서는 전국농업기술센터의 현재 운영방식이 미래의 시대적 흐름과 변화추세에 부합하는지에 맞추어 객관적으로 판단해 보고자 고안되었다. 이를 위해 우선 전국농업기술센터의 사업을 서비스 산업으로 분류하고 서비스 운영효율성 측정이라는 기존 학문의 영역을 최대한 활용한다. 서비스 분야의 효율성 측정은 제조업의 효율성 측정에 비해 연구가 미약하고 미미한 한계를 보이고 있다. 이는 서비스 산업의 특징에 기인한다. 즉, 서비스 산업은 표준화하기 어려우며 측정이 용이하지 않아 이는 운영상의 개선 여지가 많은데도 불구하고 경영성과 측정의 어려움과 기준의 모호성으로 서비스업의 적정규모와 산출관리에 대해 이해가 부족한 실정이다. 특히 본 연구와 같이 전국농업기술센터라는 농촌관련 지식서비스 집약체의 효율성 측정과 관련된 시도는 학계에서도 초기 단계에 놓여있어 매우 미약한 수준으로 분류된다. 이에 본 연구는 기존의 연구에서 효율성 분석의 강력한 분석 툴로 활용되고 있는 Data Envelopment Analysis(데이터 포괄 분석; DEA) 분석을 차용하여 농촌의 근대화 및 지식화, 벤처농업과 강소농업 육성의 첨병인 전국농업기술센터를 대상으로 지식서비스의 상대적 효율성 경영분석을 시도하고자 한다. 지역경제의 중추적인 역할을 수행하고 있는 전국농업기술센터를 비교분석하는 분석 툴을 제공함과 동시에, 그 결과를 제시하여 효율적 그룹과 비효율적 그룹을 분류하고 향후 정부의 정책적 의사결정에 도움을 줄 것이다. 본 연구의 결과를 살펴보면 서울특별시 농업기술센터의 경우 재무효율성, 벤처육성 효율성 모델에서 가장 효율적인 DMU인 것으로 드러났다. 한편 공주시나 예산군 농업기술센터와 같이 충청도에 위치한 농업기술센터의 재무효율성과 벤처육성 효율성 지수도 높은 것으로 드러나 서울지역과 충청도 지역의 농업기술센터의 조직 운영과 활용도가 높은 것으로 조사된다. 반면 하동군농업기술센터를 비롯하여 대구광역시, 포항시 농업기술센터의 효율성 지수는 인력 효율성 및 농업인력육성 모델 효율성이 비교적 저조한 것으로 드러나 정책적 지원과 상위 그룹에 대한 벤치마킹 전략 등을 도입해 효율성 개선의 여지가 큰 것으로 실증 되었다.