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청소년의 상담추구행동과 사회적지지 망의 관계연구
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
사업명 신진연구자지원사업(인문사회) [지원년도 신청 요강 보기 지원년도 신청요강 한글파일 지원년도 신청요강 PDF파일 ]
연구과제번호 2010-332-B00358
선정년도 2010 년
연구기간 1 년 (2010년 05월 01일 ~ 2011년 04월 30일)
연구책임자 장미경
연구수행기관 한국방송통신대학교
과제진행현황 종료
과제신청시 연구개요
  • 연구목표
  • 오늘날 우리 사회는 청소년 문제의 다양화와 심각성으로 인해 청소년 문제를 조기에 예방하고 적절한 치료 및 개입의 필요성이 증가하고 있다. 그러나 심리적인 문제와 고통을 경험하는 사람의 1/3 이하가 정신건강전문가로부터 도움을 구하는 것으로 알려져 왔다(Andrews, Issakidis, Carter, 2001). 어려움에 처해 심리적인 서비스를 받는 것이 개인의 건강과 적응에 도움이 된다는 점을 고려할 때 상담자들이 서비스를 필요로 하는 사람들에게 다가가기 위해서는 개인이 상담을 받을지의 여부를 결정하는데 영향을 미치는 요인이 무엇인지 이해하는 것이 중요하다. 선행연구에 따르면 ‘사회적 지지’는 우리가 필요할 때 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 보다 전문적인 형태의 도움인 상담추구행동과도 관련되어 있는 것으로 보고되고 있다(Birkel & Reppucci, 1983; Vogel & Wei, 2005; Tata & Leong, 1994 ; 김주미와 유성경, 2002).
    그러나 개인의 상담추구행동에 관한 선행연구들은 개인의 상담추구행동보다는 상담추구 의도나 태도를 측정하고 있어 직접적이고 실제적인 개인의 상담추구행동을 평가하고 있지는 않다. 개인이 가지고 있는 상담추구 의도나 태도는 상담추구 행동을 예측할 수 있는 중요한 요인이기는 하지만, 실제 상담추구행동과는 차이가 있을 수 있다. 또한 상담추구행동에 관한 선행연구들은 청소년보다는 대학생이나 성인들을 대상으로 연구가 진행되어 왔다. 따라서, 최근 사회문제로 대두되고 있는 청소년 문제의 심각성을 고려할 때 청소년의 상담추구행동에 대해 바르게 이해하고 적절하게 개입하기 위해서는 대학생이나 성인들을 대상으로 한 선행연구들과는 달리 청소년을 대상으로 그들의 실제적인 상담추구행동과 관련된 사회적지지 망의 다양한 특성들의 관계에 대해서 조사하는 것이 필요하다고 생각된다.
    따라서 본 연구에서는 전문적인 도움추구행동을 보이는 즉, 심리적인 어려움에 대해 상담을 받으려고 상담실에 내방한 청소년들과 학교에서 다양한 문제행동을 나타내고 있으나 상담을 받지 않는 청소년들 간의 사회적 지지망의 특성을 비교 분석해 보고자 한다. 또한 청소년의 호소문제유형에 따라 그들의 사회적 지지 망의 특성이 어떻게 다른지 조사하고자 한다. 마지막으로 사회적 지지 망의 다양한 특성들 중에서 어떤 요인이 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는지 알아보고자 한다.
  • 기대효과
  • 본 연구가 수행될 경우 기대되는 연구효과는 다음과 같다.

    1) 본 연구를 통해서 청소년의 상담추구행동과 관련되어 있는 사회적지지 망의 다양한 특성에 대한 이해가 증진될 것이다.
    2) 청소년들의 전문적인 도움추구행동과 관련되어 있는 사회적지지 망의 특성을 이해함으로써 상담서비스가 필요한 청소년의 도움추구결정에 기여하는 요인들에 대한 상담자의 이해를 돕고 적절한 상담개입을 하는데 도움을 제공할 것이다.
    3) 사회적지지 망의 여러 특성 중에서 어떤 요인이 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는지 이해함으로써 어려움에 처한 청소년들을 돕고, 청소년 문제를 예방하는데 기여할 것이다.
    4) 본 연구결과는 청소년의 사회적지지 망의 긍정적 효과를 증대시키기 위한 사회적 지지개입프로그램을 개발하는데 기초적 자료로서 활용될 수 있을 것이다.
    5) 청소년의 사회적지지 망에 대한 본 연구는 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 나아가 보다 전문적인 형태의 도움인 청소년의 상담추구 행동에 대한 이해를 도울 것이다.
  • 연구요약
  • 다양한 발달적인 변화를 겪고 있는 청소년들은 일상생활에서 크고 작은 어려움과 문제를 경험하게 된다. 어려움에 직면해서 문제를 해결하기 위해 상담자에게 전문적인 도움을 요청하는 데는 많은 변인들이 영향을 미치는 것으로 보인다. 이 중에서 사회적 지지는 우리가 필요할 때 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 보다 전문적인 형태의 도움인 상담추구행동과도 관련되어 있다는 연구들이 보고되고 있다. 그러나 기존 연구들은 실제적인 청소년의 상담추구행동을 조사하기보다 대학생이나 성인을 대상으로 도움추구에 대한 의도나 태도를 측정하고 있다. 따라서 본 연구에서는 전문적인 도움추구행동을 보이는 즉, 상담을 받으려고 상담실에 실제 내방한 청소년들과 학교에서 여러 가지 문제를 보여 상담이 필요하나 상담을 받고 있지 않은 청소년들의 사회적지지 망의 특성들을 비교분석하고자 한다. 또한 청소년의 호소문제유형에 따라 그들의 사회적 지지 망의 특성이 어떻게 다른지 살펴보고자 한다. 더불어 사회적 지지 망의 다양한 특성들 중에서 어떤 요인이 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는지 조사해보고자 한다.
    구체적인 연구내용으로는 첫째, 성별, 사회경제적 지위, 종교, 부모의 교육수준과 같은 인구통계학적 변인들의 특성에 따라 청소년의 상담추구행동에 차이가 있는지를 살펴볼 것이며, 둘째, 심리적인 어려움으로 상담을 받으려고 실제 상담실에 내방한 청소년과 학교에서 여러 가지 문제행동을 보이고 있으나 상담을 받지 않는 청소년의 사회적지지 망의 특성을 비교분석할 것이다. 셋째, 청소년이 어려움을 겪고 있는 호소문제유형에 따라 그들의 사회적지지 망의 다양한 특성에서 어떤 차이가 있는지 조사할 것이며, 마지막으로 사회적지지 망의 다양한 특성 중에서 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는 변인은 무엇인지 알아볼 것이다.
    연구방법은 우선 30명의 청소년을 대상으로 예비면접조사를 실시할 것이며, 이를 바탕으로 본 조사의 설문지를 구성할 것이다. 연구대상은 상담을 받기 위해 상담실에 처음 내방한 중학생 150명과 학교에서 문제행동을 보여 상담이 필요하지만 상담을 받고 있지 않은 중학생 150명으로 총 300명을 대상으로 연구가 진행될 것이다. 상담추구행동을 보이는 청소년에 대한 조사는 서울과 경기지역의 청소년상담실과 개인 상담실을 내방한 청소년을 대상으로 자료가 수집될 것이며, 상담이 필요하나 상담을 받고 있지 않은 청소년은 서울과 경기 지역에 소재한 중학교를 대상으로 교사와의 면담을 통해 선발될 것이다. 본 연구의 측정도구는 청소년의 사회적지지 망의 특성을 평가하기 위하여 개발된 면접지와 질문지로 구성될 것이다. 인구통계학적 변인에 관한 질문지, 청소년의 사회적지지 망의 다양한 측면을 평가하기 위한 질문지, 청소년의 문제행동평가지 등이 이용될 것이다.
    본 연구를 통해 상담서비스가 필요한 청소년들의 전문적인 도움추구행동에 기여하는 사회적 지지망의 특성들에 대한 이해를 증진하는 것은 상담자가 적절한 상담개입을 계획하고 실행하는데 도움이 될 것이다. 또한 본 연구결과는 청소년의 사회적지지 망의 긍정적 효과를 증대시키기 위한 사회적 지지개입프로그램을 개발하는데 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
  • 한글키워드
  • 전문적 도움추구행동 ,사회적 지지 망,상담추구행동,청소년,사회적 지지
  • 영문키워드
  • social support ,professional help-seeking behavior,adolescent,social support network
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • 다양한 발달적인 변화를 겪고 있는 청소년들은 일상생활에서 크고 작은 어려움과 문제를 경험하게 된다. 어려움에 직면해서 문제를 해결하기 위해 상담자에게 전문적인 도움을 요청하는 데는 많은 변인들이 영향을 미치는 것으로 보인다. 이 중에서 사회적 지지는 우리가 필요할 때 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 보다 전문적인 형태의 도움인 상담추구행동과도 관련되어 있다는 연구들이 보고되고 있다. 그러나 기존 연구들은 실제적인 청소년의 상담추구행동을 조사하기보다 대학생이나 성인을 대상으로 도움추구에 대한 의도나 태도를 측정하고 있다. 따라서 본 연구에서는 전문적인 도움추구행동을 보이는 즉, 상담을 받으려고 상담실에 실제 내방한 청소년들과 학교에서 여러 가지 문제를 보여 상담이 필요하나 상담을 받고 있지 않은 청소년들의 사회적지지 망의 특성들을 비교분석하였다. 또한 청소년의 문제유형에 따라 그들의 사회적 지지 망의 특성이 어떻게 다른지 살펴보았으며, 사회적 지지 망의 다양한 특성들 중에서 어떤 요인이 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는지 조사하였다.

    구체적인 연구내용으로는 첫째, 심리적인 어려움으로 상담을 받으려고 실제 상담실에 내방한 청소년과 학교에서 여러 가지 문제행동을 보이고 있으나 상담을 받지 않는 청소년의 사회 망 지향, 다양한 지지유형 및 지각된 지지의 특성을 비교분석하였다. 둘째, 청소년이 어려움을 겪고 있는 호소문제유형에 따라 청소년의 사회 망 지향, 다양한 지지유형 및 지각된 지지의 특성에서 어떤 차이가 있는지 조사하였으며, 마지막으로 사회적지지 망의 다양한 특성 중에서 청소년의 상담추구행동을 예측하는 변인이 무엇인지 알아보았다.

    본 연구의 대상은 상담을 받기 위해 상담실에 처음 내방한 중학생 128명과 학교에서 문제행동을 보여 상담이 필요하지만 상담을 받고 있지 않은 중학생 110명이었다. 우선 상담추구행동을 보이는 청소년에 대한 자료수집은 서울, 경기, 강원, 충청지역의 청소년상담실과 개인 상담실을 내방한 중학생을 대상으로 자료가 수집되었다. 다양한 문제행동을 나타내 상담이 필요하나 상담을 받고 있지 않은 청소년은 서울, 경기, 강원지역에 소재한 중학교를 대상으로 선발되었다. 해당 학교의 중학생 568명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이중 문제행동 척도에서 상위 20%에 해당하는 중학생 110명이 상담이 필요하나 상담을 받고 있지 않은 학생으로 분류되었다. 연구대상 모두에게 사회적지지 망의 다양한 측면을 평가하기 위한 척도가 사용되었다.

    연구결과, 상담추구행동을 보이는 청소년들의 사회 망 지향이 상담이 필요하지만 상담추구 행동을 보이지 않는 청소년들보다 긍정적인 것으로 나타났다. 또한 상담추구행동 집단의 청소년들이 정보적지지, 물질적지지 및 정서적 지지를 더 높게 지각하고 있었으며, 친구와 가족으로부터 지각된 사회적 지지가 높은 것으로 나타났다. 호소문제유형에 따른 사회 지지망의 차이에서는 상담추구행동을 보이는 청소년의 경우 정신건강문제를 호소한 청소년들이 어려움이 없다고 응답한 청소년보다 지각된 지지가 낮은 것으로 나타났다. 마지막으로 사회적 지지 망의 다양한 특성들, 즉 사회 망 지향, 대인관계 지지평가 및 지각된 지지는 청소년의 상담추구행동 여부를 유의하게 예측하지 않는 것으로 나타났다.

    본 연구를 통해 상담서비스가 필요한 청소년들의 전문적인 도움추구행동과 관련되어 있는 사회적 지지망의 특성을 이해함으로써 상담자가 적절한 상담개입을 계획하고 실행하는데 도움이 될 것으로 보인다. 또한 본 연구결과는 청소년의 사회적지지 망의 긍정적 효과를 증대시키기 위한 사회적 지지개입프로그램을 개발하는데 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
  • 영문
  • A Study on the Relationship between Professional Help-seeking Behavior and Social Support Network among Adolescents

    The purpose of this study was to examine the relationships between professional help-seeking behavior and social support network among adolescents.
    Participants with showing professional help-seeking behavior were one hundred twenty-eight middle school students who visited counseling center for counseling. Participants with not showing professional help-seeking behavior were one hundred ten middle school students who ranked high 20% in the questionnaire of problem behavior. Thus, two hundred thirty-eight middle school students completed questionnaires about social support network variables.
    The results indicated that the students with professional help-seeking behavior showed more positive network orientation than the students who did not show professional help-seeking behavior. The students with professional help-seeking behavior perceived more information support, material support, and emotional support, and also perceived more support from friends and family than those of not showing professional help-seeking behavior.
    With relation to the differences in the social support network by problem areas, students with problems of mental health perceived lower support than students with no problems for the group with professional help-seeking behavior. In addition, professional help-seeking behavior was not significantly predicted by network orientation, the type of support, and perceived social support. The implication of these findings were discussed.
연구결과보고서
  • 초록
  • 오늘날 우리 사회는 청소년 문제의 다양화와 심각성으로 인해 청소년 문제를 조기에 예방하고 적절한 치료 및 개입의 필요성이 증가하고 있다. 그러나 심리적인 문제와 고통을 경험하는 사람의 1/3 이하가 정신건강전문가로부터 도움을 구하는 것으로 알려져 왔다(Andrews, Issakidis, Carter, 2001). 어려움에 처해 심리적인 서비스를 받는 것이 개인의 건강과 적응에 도움이 된다는 점을 고려할 때 상담자들이 서비스를 필요로 하는 사람들에게 다가가기 위해서는 개인이 상담을 받을지의 여부를 결정하는데 영향을 미치는 요인이 무엇인지 이해하는 것이 중요하다. 선행연구에 따르면 ‘사회적 지지’는 우리가 필요할 때 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 보다 전문적인 형태의 도움인 상담추구행동과도 관련되어 있는 것으로 보고되고 있다(Birkel & Reppucci, 1983; Vogel & Wei, 2005; Tata & Leong, 1994 ; 김주미와 유성경, 2002).
    그러나 개인의 상담추구행동에 관한 선행연구들은 개인의 상담추구행동보다는 상담추구 의도나 태도를 측정하고 있어 직접적이고 실제적인 개인의 상담추구행동을 평가하고 있지는 않다. 개인이 가지고 있는 상담추구 의도나 태도는 상담추구 행동을 예측할 수 있는 중요한 요인이기는 하지만, 실제 상담추구행동과는 차이가 있을 수 있다. 또한 상담추구행동에 관한 선행연구들은 청소년보다는 대학생이나 성인들을 대상으로 연구가 진행되어 왔다. 따라서, 최근 사회문제로 대두되고 있는 청소년 문제의 심각성을 고려할 때 청소년의 상담추구행동에 대해 바르게 이해하고 적절하게 개입하기 위해서는 대학생이나 성인들을 대상으로 한 선행연구들과는 달리 청소년을 대상으로 그들의 실제적인 상담추구행동과 관련된 사회적지지 망의 다양한 특성들의 관계에 대해서 조사하는 것이 필요하다고 생각된다.

    따라서 본 연구에서는 전문적인 도움추구행동을 보이는 즉, 심리적인 어려움에 대해 상담을 받으려고 상담실에 내방한 청소년들과 학교에서 다양한 문제행동을 나타내고 있으나 상담을 받지 않는 청소년들 간의 사회적 지지망의 특성을 비교 분석하였다. 또한 청소년의 호소문제유형에 따라 그들의 사회적 지지 망의 특성이 어떻게 다른지 조사하였다. 마지막으로 사회적 지지 망의 다양한 특성들 중에서 어떤 요인이 청소년의 상담추구행동을 가장 잘 예측하는지 알아보았다.

    본 연구의 대상은 상담을 받기 위해 상담실에 처음 내방한 중학생 128명과 학교에서 문제행동을 보여 상담이 필요하지만 상담을 받고 있지 않은 중학생 110명이었다. 학교에서 다양한 문제행동을 보이나 상담추구행동을 보이지 않는 청소년들을 구별하기 위하여 문제행동척도가 사용되었고, 연구대상 모두에게 사회적지지 망의 다양한 측면을 평가하기 위한 척도가 사용되었다.

    연구결과, 상담추구행동을 보이는 청소년들의 사회 망 지향이 상담이 필요하지만 상담추구 행동을 보이지 않는 청소년들보다 긍정적인 것으로 나타났다. 또한 상담추구 집단의 청소년들이 정보적지지, 물질적지지 및 정서적 지지를 더 높게 지각하고 있었으며, 친구와 가족으로부터 지각된 사회적 지지가 높은 것으로 나타났다. 호소문제유형에 따른 사회 지지망의 차이에서는 상담추구행동을 보이는 청소년의 경우 정신건강문제를 호소한 청소년들이 어려움이 없다고 응답한 청소년보다 지각된 지지가 낮은 것으로 나타났다. 마지막으로 사회적 지지 망의 다양한 특성들, 즉 사회 망 지향, 대인관계 지지평가 및 지각된 지지는 청소년의 상담추구행동 여부를 유의하게 예측하지 않는 것으로 나타났다.
  • 연구결과 및 활용방안
  • 본 연구의 의의, 기대효과 및 연구결과의 활용방안은 다음과 같다.

    1) 본 연구를 통해서 청소년의 상담추구행동과 관련되어 있는 사회적지지 망의 다양한 특성에 대한 이해가 증진될 것으로 기대된다.
    2) 청소년들의 전문적인 도움추구행동과 관련되어 있는 사회적지지 망의 특성을 이해함으로써 상담서비스가 필요한 청소년의 도움추구결정에 기여하는 요인들에 대한 상담자의 이해를 돕고 적절한 상담개입을 하는데 도움을 제공할 수 있다.
    3) 청소년의 상담추구행동과 사회적지지 망의 여러 특성간의 관계에 대해 이해함으로써 어려움에 처한 청소년들을 돕고, 청소년 문제를 예방하는데 기여할 것이다.
    4) 본 연구결과는 청소년의 사회적지지 망의 긍정적 효과를 증대시키기 위한 사회적 지지개입프로그램을 개발하는데 기초적 자료로서 활용될 수 있을 것이다.
    5) 청소년의 사회적지지 망에 대한 본 연구는 주위의 사회적 관계에서 받을 수 있는 도움에 대한 이해를 증진시킬 뿐 아니라, 나아가 보다 전문적인 형태의 도움인 청소년의 상담추구 행동에 대한 이해를 도울 것이다.
  • 색인어
  • 상담추구행동, 사회적 지지 망, 청소년, 사회적 지지, 전문적 도움추구행동, 지각된 지지, 사회 망 지향
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