우리 사회는 지난 20세기 산업화와 현재 진행중인 정보화를 통해 경제적 삶의 수준을 기대 이상으로 끌어올렸다. 하지만 소통의 단절과 왜곡에서 비롯된 사회 분열은 한국인의 삶의 질 향상에 부정적으로 작용하고 있다. 특히 세계 정상급 인터넷 인프라를 가지고 있으면 ...

우리 사회는 지난 20세기 산업화와 현재 진행중인 정보화를 통해 경제적 삶의 수준을 기대 이상으로 끌어올렸다. 하지만 소통의 단절과 왜곡에서 비롯된 사회 분열은 한국인의 삶의 질 향상에 부정적으로 작용하고 있다. 특히 세계 정상급 인터넷 인프라를 가지고 있으면서도, 오히려 이로 인한 소통의 왜곡이 심각한 사회문제로 대두되는 실정이다. 본 연구진은 우리 사회의 지속되는 분열을 막고 이상적 민주주의 사회로의 방향 전환을 위해 한국인의 소통 방식을 근본적으로 재점검해 볼 필요가 있다고 생각했다. 그런 이유에서 '숙의(熟議, deliberation)'를 키워드로 제시하고, 한국형 인터넷 숙의 모델 개발이 시급하다고 제안하는 바이다. 본 연구는 위와 같은 문제의식에서 한국형 인터넷 숙의 모델을 개발하는 데 일차적 목표를 두었다. 1년차 연구에서는 (1) 기존의 숙의 관련 개념들을 총망라한 인터넷 숙의 모델을 제시하고 각 개념별 국내 인터넷 토론 현상을 다양한 관점에서 분석하였다. 먼저 한국 인터넷 상황 진단을 위한 심층인터뷰를 진행하였으며 이를 토대로 실제 인터넷 게시판에 대해 내용분석을 실시했다. 이와 함께 숙의(deliberation)의 근간이 되는 중요 요인들을 종합적으로 진단하는 설문조사를 병행하였다. 토론과 관련된 한국인의 특성으로는 체면민감성, 토론 속도주의, 논객에 대한 권위, 연고주의, 내그룹 편향 등이 포함되었다. 2년차 동안에는 (2) 숙의의 측면에서 국내 인터넷 토론의 문제점과 개선 방안에 대해 살펴보고 한국형 숙의 모델 구축을 위한 본격적인 연구를 진행하였다. 이 과정에서 한국의 인터넷 숙의 상황 진단, 한국 인터넷 숙의 지수 및 모델 개발, 한국인의 정서에 맞는 모델의 구축을 위한 14개의 연구가 진행되었다. 3년차에는 (3) 한국, 미국, 영국의 3개국에서 국제 설문조사를 실시해 한국의 인터넷 토론 특성에 대해 비교 분석하였다. 또, 대선 기간(약 4주) 동안 인터넷 토론 게시판을 개설하여 참여자들의 토론 실태를 상당 기간 관찰하는 ‘전자대화 프로젝트(electronic dialogue project)’를 진행하였다. 바람직한 인터넷 토론 매뉴얼도 개발해 프로젝트에 활용하였다. 이로써 당초 본 연구팀의 소형단계 과제는 모두 수행되었다. 지난 3년간 본 연구는 다음과 같은 측면에서 학술적인 기여를 하였다. 첫째, 연구팀은 종합적 인터넷 숙의 모델을 제시하고 다양한 상황에 적용하여 숙의 수준을 측정하고 모델을 검증하였다. 이 과정에서 숙의를 발생시키는 요인을 재정립하고 공중의 특성을 유형화해 공중의 분화를 밝혀냄으로써 숙의 관련 연구의 범위를 확장시켰다. 둘째, 본 연구는 한국적 문화에 적합한 인터넷 토론 변인과 모델을 제시하였다. 동서양의 사고방식과 토론 문화를 비교하고, 한국인이 가진 특성으로 ‘토론속도주의’ 현상을 최초로 경험적으로 분석해 속도주의에 대한 모델을 소개하기도 했다. 대부분의 사회과학 이론들이 서구에서 들여온 것이 현실이기에 한국 사회의 토론 실태를 반영하는 한국형 이론과 모델을 제시한 것은 학문적 의의가 크다고 할 수 있겠다. 셋째, 본 연구는 방법론적으로도 많은 공헌을 하였다. 3차례에 걸친 포커스 그룹 인터뷰, 2차례의 방대한 내용분석, 5차례의 설문 조사, 토론 게시글 작성자를 대상으로 한 웹 트래킹 설문, 실험연구 등 모두 12 차례에 걸쳐 방대한 데이터를 수집하였다. 분석 방법에서도 우리 사회의 정확한 실태조사를 위해 전통적 사회조사 방법 이외에 포아송회귀분석(Poisson regression), 구조방정식모델(SEM), 위계적선형모델(HLM), 사회연결망분석(SNA), 내비게이트 경로분석, 빅데이터분석 등을 활용한 다양한 분석이 실시되었다.

In Korean society, the economic life standard improved drastically through the industrialization during the 20th century and the ongoing informationization for the current century. Social fragmentation derived from communication gap and distortion amo ...

In Korean society, the economic life standard improved drastically through the industrialization during the 20th century and the ongoing informationization for the current century. Social fragmentation derived from communication gap and distortion among Koreans has prevented them from enjoying better lives. Although Korea has the world best Internet infrastructure, it might rather exacerbate the distortion of communication, which is emerging as a serious social problem. We thought it is time to examine fundamentally and comprehensively Koreans’ way of communicating, in order to relieve constantly occurring social fragmentation and divide and advance into a more democratic society. To this end, we suggest ‘deliberation’ as a keyword, and propose that Korean-specific online deliberation model should be developed. Thus, the ultimate goal of this research team is to devise a representative and comprehensive online deliberation model which is best-fit for the Korean society. During the first research year, we made a tentative online deliberation model and analyzed online debates based on the model from various perspectives. For the second year, we conducted a series of research on the problems and solutions of online debates in Korea. At the third year, a cross-national survey was performed across Korea, the U.S., and Britain, to investigate the unique features of Korean online debate. In addition, during the presidential election campaign in 2012 an electronic dialogue project, which was a longitudinal study and used multiple-research methods (including web-tracking, survey, and content analysis), was executed to observe online debate participants for a considerable period. While this project was ongoing, a desirable manual for online debate was developed and actually utilized by providing it to the debate participants. Potential academic contributions which our research for the past three years made are as follows. First, by proposing a comprehensive online deliberation model and examining the level of deliberation under different circumstances, we clearly established the factors for deliberation and shed light on the fragmentation of the public as well as the public sphere, which could expand the scope of deliberation-related research. Second, since we drew Korean-specific online debate variables (e.g., hasty discussion or seeking discussion results as soon as possible) and models through cross-national comparisons, we contributed to developing unique Korean theories and concepts. Last, we made a number of methodological contributions by collecting twelve different sets of data using a variety of methods such as focus group interview, content analysis, web-tracking, and experiment. Simultaneously, we tried to analyze the data employing novel and diverse techniques for more thorough and valid examination (e.g., Poisson regression, structural equation model, hierarchical linear model, social network analysis, etc.).

우리 사회는 지난 20세기 산업화와 현재 진행중인 정보화를 통해 경제적 삶의 수준을 기대 이상으로 끌어올렸다. 하지만 소통의 단절과 왜곡에서 비롯된 사회 분열은 한국인의 삶의 질 향상에 부정적으로 작용하고 있다. 특히 세계 정상급 인터넷 인프라를 가지고 있으면 ...

우리 사회는 지난 20세기 산업화와 현재 진행중인 정보화를 통해 경제적 삶의 수준을 기대 이상으로 끌어올렸다. 하지만 소통의 단절과 왜곡에서 비롯된 사회 분열은 한국인의 삶의 질 향상에 부정적으로 작용하고 있다. 특히 세계 정상급 인터넷 인프라를 가지고 있으면서도, 오히려 이로 인한 소통의 왜곡이 심각한 사회문제로 대두되고 있는 실정이다. 본 연구진은 우리 사회의 지속되는 분열을 막고 이상적 민주주의 사회로의 방향 전환을 위해 한국인의 소통 방식을 근본적으로 재점검해 볼 필요가 있다고 생각했다. 그런 이유에서 '숙의(熟議, deliberation)'를 키워드로 제시하고, 한국형 인터넷 숙의 모델 개발이 시급하다고 제안하는 바이다. 본 연구는 위와 같은 문제의식에서 한국형 인터넷 숙의 모델을 개발하는 데 일차적 목표를 두었다. 1년차 연구에서는 (1) 인터넷 숙의 모델을 제시하고, 국내 인터넷 토론 현상에 대해 다양한 관점에서 분석하였다. 2년차에서는 (2) 숙의의 측면에서 국내 인터넷 토론의 문제점과 개선 방안에 대한 연구를 진행하였다. 3년차에는 (3) 한국, 미국, 영국 등 국제 설문조사를 통해 한국의 인터넷 토론 특성에 대해 비교 분석하였다. 또, 대선 기간 동안 인터넷 토론 공간을 개설해 참여자들을 상당 기간 관찰하는 ‘전자대화 프로젝트(electronic dialogue project)’를 진행하였다. 바람직한 인터넷 토론 매뉴얼도 개발해 프로젝트에 이용하였다. 이로써 당초 본 연구팀의 소형단계 과제는 모두 수행되었다. 지난 3년간의 연구는 다음과 같은 측면에서 학술적으로 기여하였다고 평가할 수 있다. 첫째, 연구팀은 종합적 인터넷 숙의 모델을 제시하고 다양한 상황에서 숙의 수준의 측정과 모델 검증을 실시하였다. 이 과정에서 숙의 요인의 재정립과 공중 및 공론장의 분화를 밝혀내 숙의 관련 연구의 범위를 확장시켰다. 둘째, 본 연구는 한국적 문화에 적합한 인터넷 토론 변인과 모델을 제시하였다. 동서양의 사고방식과 토론 문화를 비교하고, ‘토론속도주의’라는 한국적 현상을 최초로 경험적으로 분석하였다. 대부분의 사회과학 이론들이 서구에서 들여온 것이 현실이라는 점에서, 한국 사회의 토론 실태를 반영하는 한국형 이론과 모델을 제시한 것은 학문적 의의가 크다고 하겠다. 셋째, 본 연구는 방법론적으로도 많은 공헌을 하였다. 3차례에 걸친 포커스 그룹 인터뷰, 2차례의 방대한 내용분석, 5차례의 설문조사, 웹 트래킹 설문, 실험연구 등 모두 12 차례에 걸쳐 방대한 데이터를 수집하였다. 분석방법으로도 포아송회귀분석(Poisson regression), 구조방정식모델(SEM), 위계적선형모델(HLM), 사회연결망분석(SNA) 등 다양한 분석이 실시되었다.

1년차 연구에서는 한국 사회의 인터넷 숙의 모델 구축을 위해 인터넷 게시판을 대상으로 내용분석(무상급식 이슈 관련), 심층 인터뷰, 웹 트래킹, 네트워크 분석 등을 진행했다. 2년차에는 종합적 숙의 모델의 제시와 더불어 인터넷 공중의 분화를 살펴보았는데 그 결과, ...

1년차 연구에서는 한국 사회의 인터넷 숙의 모델 구축을 위해 인터넷 게시판을 대상으로 내용분석(무상급식 이슈 관련), 심층 인터뷰, 웹 트래킹, 네트워크 분석 등을 진행했다. 2년차에는 종합적 숙의 모델의 제시와 더불어 인터넷 공중의 분화를 살펴보았는데 그 결과, 전통공중, 이슈공중, 잠재적 공중들이 다양한 공론장에서 정치적인 토론을 펼치고 있음을 확인했다. 3년차에는 대선 기간 동안 인터넷 토론 공간을 개설해 참여자들을 상당 기간 관찰하는 '전자대화 프로젝트(electronic dialogue project)'를 진행하였다. 이를 통해 1, 2년차 단계에서 도출한 한국형 인터넷 숙의 모델의 타당성을 현실적으로 검증하며 이전의 연구결과를 종합하여 인터넷 토론 현장에 적용할 수 있는 지침서(인터넷 토론 매뉴얼)를 개발했다. 전체 연구결과와 업적 및 활용계획을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 숙의 관련 개념을 총망라한 종합적 모델을 구축하고 한국적 토론의 특성을 규명함으로써 한국형 인터넷 숙의 모델 구성에 필요한 논의를 제공했다는 점이다. 대부분의 사회과학 이론들이 서구사회를 기반으로 정립되고 있는 현실에서 이러한 노력이 한국사회에 최적화된 이론개발 및 한국 사회과학의 국제적 경쟁력을 기르는 밑바탕이 될 수 있을 것이다. 둘째, 본 연구의 목표는 한국형 인터넷 숙의 모델 개발인데, 한국 사회에서 숙의 개념은 매우 낯설고, 토론의 관점에서도 이성적이고 합리적인 토론 문화가 정립되지 않았기 때문에 한국의 상황에 맞는 종합적인 숙의 모델의 개발이 의미 있는 시도가 될 것이다. 이를 위해 본 연구진은 숙의적 인터넷 토론 과정 모델을 제시하였으며, 세부모델로는 이견 노출 모델, 숙의적 토론에 대한 다른 토론자들에 의한 평가 모델이 제시되었다. 추가적으로 한국의 인터넷에서 공중의 분화가 이루어지고 있으며, 본 연구에서 제시한 대로 전통적인 공중 외에 이슈공중, 잠재적 공중들이 다양한 공론장에서 정치적인 토론을 펼치고 있음을 밝혀냈다. 또한 실험 연구를 통해 인터넷 내비게이션 상황에서 이견 노출(cross-cutting)이 어느 수준으로 발생하고 있는지, 또 이러한 이견노출이 어떠한 영향을 미치는지도 살펴보았다. 셋째, 연구의 또 다른 학술적 기여는 한국의 사회문화적 특성을 반영한 소통 모형을 개발했다는 데서 찾아볼 수 있다. 구체적으로 소통 지표와 모형을 구축하여 대인커뮤니케이션과 대중 미디어, 인터넷, 소셜미디어 등 다양한 공간에 적용했으며, 공론장이 소셜미디어로 확대되고 오프라인으로도 매개되는 가능성을 분석함으로써 연구의 범위를 넓혔다. 지난 3년간의 연구결과를 바탕으로 조만간 수립하게 될 한국적 소통 모형은 학계에 신선한 자극을 줄 것으로 기대한다. 본 연구를 기점으로 한국의 사회문화적 요인에 주목한 소통 관련 후속 연구들이 이어질 수 있을 것으로 전망하는 바이다. 넷째, 연구방법론 측면에서 본 연구팀이 차용한 빅데이터의 질적 분석, 혼합설계방안 등 다양한 조사·분석 방법도 학술적으로 주목할 만하다. 연구팀이 실시한 ‘온라인 토론 프로젝트’ 역시 장기간의 현장실험(field experiment) 방식으로 요즘 찾아보기 힘든 연구방법이다. 이와 같은 연구방법들은 소통 관련 후속 연구들 뿐 아니라 일반 사회과학 연구들이 참조할 수 있는 것들이다. 다섯째, 본 연구팀은 연구 과정을 통해 축적된 결과(데이터 등)를 공개해, 다양한 학문 분야와의 공동연구를 적극 추진할 계획이다. 본 연구의 시도는 향후 관련 학문 연구자들이 소통을 주제로 대형 세미나를 개최하는 등 한국 사회의 소통 문제를 종합적으로 진단하는 학술적 성과로 이어질 수 있을 것이다. 여섯째, 본 연구는 또 국제간 학술 교류에도 기여할 것으로 기대된다. 본 연구팀의 궁극적 연구 목표는 소통 지표 및 모형의 국제화이다. 한국형 이론 모형이 타국의 상황에 널리 적용된다면 국적이 다른 학자들 사이에서도 소통과 관련한 공동연구가 활성화될 것으로 기대한다.