본 연구는 카리스마적 리더를 구분 짓는 개인의 특별한 속성과 행동유형을 확인하고 검토해 보고자 한다. 지난 반세기 동안의 연구결과에 의하면 리더는 지적 능력, 자신감, 권력에 대한 욕구, 성실, 사교성, 카리스마, 단호함, 열정, 강인함, 용기 등에 의해 특징지어진 ...
본 연구는 카리스마적 리더를 구분 짓는 개인의 특별한 속성과 행동유형을 확인하고 검토해 보고자 한다. 지난 반세기 동안의 연구결과에 의하면 리더는 지적 능력, 자신감, 권력에 대한 욕구, 성실, 사교성, 카리스마, 단호함, 열정, 강인함, 용기 등에 의해 특징지어진다(Robbins, 1994). 카리스마적 리더십은 리더의 특성이라는 점에서 종래의 특성론이 변형된 형태로 재등장한 개념으로서(Kuhnert et al., 1987), 부하들의 관심을 확장하고 조직과 개인의 사리사욕을 넘어서서 그들을 동기부여시키는 개념을 포함한다(Bass, 1985 ; Bass, 1990 ; House, 1977). 이러한 개념은 공통적으로 리더가 자신의 부하들에서 더 나아가 사회체계에 커다란 영향을 미칠 수 있는 예외적 특성을 지니고 있다는데 초점을 맞추고 있다. 즉 그들은 이기적인 욕구, 가치관, 선호, 열망을 공동체적으로 추구하도록 변환시킬 수 있는 특별한 능력을 지니고 있다. 이러한 리더는 부하들이 리더 자신의 사명에 고도로 몰입하도록, 그 사명의 성취를 위해서 개별적 희생을 감수하도록 만들어 보다 많은 일을 하도록 유도한다.
따라서 카리스마적 리더십은 종래의 환경적응론이 지니고 있던 수동적인 성격을 벗어나서 보다 적극적인 주도노력을 강조하는 이론이다. 카리스마의 효과는 다른 어느 리더십 요인들보다 큰 것으로 밝혀졌는데, 카리스마적 리더는 추종자들에게 비전을 제시하고 달성을 위해 몰입하도록 적절히 이끌 수 있는 능력을 지닌 사람이기 때문이다(Conger, 1989 ; Howell, 1990).
그러나 다른 모든 가치들과 마찬가지로 카리스마는 몇 가지 문제점을 안고 있다. 카리스마와 관련된 많은 속성들이 리더십에 공헌하는 것으로 보이지만 ‘카리스마’라는 단어는 많은 상황 속에서 양면가치에 호소한다. 때문에 카리스마는 혼합된 은총으로 여겨지며, 존재하고 있는 가장 위험한 것들 중의 하나라는 평가를 받기도 한다(Hortog et al., 1999).
카리스마에 관한 부정적인 평가는 많은 곳에서 발견되었고, 때로는 문학에서도 묘사되고 있다. 이러한 카리스마의 어두운 면은 추종자들로 하여금 부정적인 결과나 대가를 치르게 하기도 한다. 카리스마의 어두운 면으로 일컬어지는 부정적 결과 또는 부작용은 윤리적 문제에서부터 법적인 이슈에 이르기까지 매우 다양한 형태로 나타난다(Conger, 1998). 때문에 카리스마적 리더가 윤리적 기준을 넘어서게 되면 그들을 신뢰하는 추종자들을 개인적 야망이나 목적을 달성하는데 이용할 수 있다. 따라서 리더에게 카리스마적이라는 평가를 가져다주었던 바로 그 속성들이 결국 리더 자신을 파괴시키는 요소로 작용하게 되는 경우를 보게 되기도 한다. 그리고 카리스마의 개념은 종종 혁신적으로 적용되어서 위기상황을 해결하기도 하지만 항상 조직에 긍정적인 것만은 아니다. 특히 비전이 알 수 없는 열정으로 가득 차 있을 때는 대재난의 가능성이 내재되어 있다고도 볼 수 있다. 즉 한 개인의 특별한 능력에 대한 지나친 자기오만은 카리스마적 리더십을 위기상황으로 몰고 갈 수도 있다는 것이다.
그러므로 카리스마적 리더십이 성공적으로 발현되고 긍정적인 결과를 산출하기 위해서는 다른 어떤 리더십보다도 리더의 도덕성과 정직성이 요구되며(Burns, 1978), 그 특별한 재능은 보다 큰 사회, 공동체의 이익을 위해 사용되어져야만 한다. 추종자들은 그들의 역할모델인 리더가 제시한 행동들이 신뢰적이라고 생각할수록 리더를 카리스마적이라고 귀인하며, 리더의 행동모범을 통해 리더의 행동을 모방하게 된다. 따라서 카리스마는 가치중립적이라기보다는 공동선을 추구해야만 하는 사회적 규범이다.
따라서 본 연구는 가치관의 혼란과 기업과 사회가 나아가야 할 방향성을 상실하고 흔들리는 현시점에서 기업이 올바르게 나아갈 방향을 공동선이라는 인간의 지향점을 통해 추구하고자 하는 데 일조하고자 한다.