HPWS(고성과 작업시스템)를 포함한 인적자원관리 시스템과 성과와의 관계에 대한 연구는 다음과 같은 몇 가지 측면에서 불균형적으로 발전해 왔음을 지적할 수 있다. 아래에서는 관련연구들의 불균형적 발전을 지적하고, 본 연구가 이 불균형성의 완화에 어떻게 기여할 ...

HPWS(고성과 작업시스템)를 포함한 인적자원관리 시스템과 성과와의 관계에 대한 연구는 다음과 같은 몇 가지 측면에서 불균형적으로 발전해 왔음을 지적할 수 있다. 아래에서는 관련연구들의 불균형적 발전을 지적하고, 본 연구가 이 불균형성의 완화에 어떻게 기여할 수 있는지 제시하고자 한다. 첫째, 이론적 불균형이다. SHRM연구 초기에는 인적자원관리와 성과와의 관계를 설명하는 이론으로 자원기반이론(RBV), 행동주의적 관점, 인적자본이론, 대리인/거래비용 이론(이하, “거래비용경제학-TCE”으로 칭함.) 등이 제시되었다. 그런데, 몇몇 개념연구를 제외하고는 TCE을 활용한 실증연구를 찾아보기 어렵다. 본 연구에서는 조직과 근로자간의 고용관계를 거래관계로 보고, 조직이 성장전략을 실행하는 상황을 거래관계의 특수한 상황으로 설정하며, 성장전략의 추구과정에서 발생하는 조직 내 거래비용을 최소화할 수 있는 거버넌스 시스템으로 HPWS를 도입함으로써, TCE의 선별적 정합성 가설을 실증하고자 한다. 이와 같은 접근은 그 동안에 RBV를 중심으로 상대적으로 편협하게 발전되어 왔던 SHRM분야에 이론적 다양성을 증대하는데 기여할 수 있을 것이다. 둘째, 전략적 상황적합 접근 연구들이 통일된 결과를 도출하지 못하고 있다. 특히, 기존 전략분류 개념들은 정태적 성격이 강하기 때문에 측정은 용이한 반면, 일정기간 동안의 전략적 의사결정패턴으로 구성되는 전략의 동태적 양상을 반영하기 어렵다는 비판이 제기되어 왔다. 따라서 본 연구는 성장전략이라는 동태적 개념의 전략유형을 도입하여 기존 연구들의 문제점을 보완해보고자 한다. 성장전략은 전략적 의사결정의 종단적 패턴이기 때문에, 전략과 인적자원관리간의 동태적 상호작용의 관계를 적절히 파악할 수 있도록 해준다. 본 연구에서는 종단적 자료를 이용하여, HPWS이 성장전략의 실행과 어떤 상호작용을 보여주는지를 밝혀내고자 한다. 셋째, 인적자원관리시스템에 대한 보편적 관점(universal perspective)에 지나치게 치중된 불균형이다. 따라서 본 연구에서는 조직의 성장전략을 축소전략과 확대전략을 양극단으로 하는 연속차원(continuum)으로 개념화하고, 성장전략의 방향성에 따라 HPWS의 강한 상황적합성이 나타날 것으로 예측하고, 이에 대한 논리구조의 수립과 실증분석을 목적으로 한다. 이러한 연구목적의 달성은 SHRM의 보편적 관점과 명확히 구분되는 상황 특수적 이론형성에 기여할 수 있을 것이다. 넷째, HRM시스템과 조직성과의 관계에 대한 기존 연구들은 HRM투자와 관련하여 시간변수를 적절히 고려하지 못한 정태적 모형에 치중되어 있는 불균형이 존재한다. 따라서 본 연구는 조직의 성장전략 실행에 따라 HPWS투자의 균형점이 이동하는 메커니즘을 설명할 수 있는 HPWS에 대한 동태적 투자모형을 수립하는 것을 목적으로 한다. 본 연구의 기본 아이디어는 다음과 같다. 조직은 장기적으로 자신의 규모를 확장, 유지 또는 축소할 것인지의 전략적 선택(directional strategy)을 한다. 이때, 성장(확장)전략은 규모 및 범위의 경제(economies of scale and scope), 성장의 경제(economies of growth) 및 독점적 지위의 향유가능성과 같은 경제우위의 원천을 제공한다는 점에서 경영자에게 매우 매력적인 선택일 수 있다. 그러나 이와 같은 성장전략의 혜택은 모든 조직에게 허락되지 않는다. TCE에 의하면, 조직성장은 고용관계를 통한 내부거래의 증가를 의미한다는 점에서 다양한 형태의 거래비용을 증가시키기 때문이다. 즉, 제한된 합리성을 가진 경영자는 기업의 규모가 커지면 커질수록 내부거래의 효율적 통제가 어렵게 되는 현상(예, “loss of control phenomena”)에 접하기 때문에, 증가되는 거래비용(조정비용과 동기부여비용)을 줄일 수 있는 거버넌스 구조를 조직의 상황에 맞게 적절히 구축하는 경우에만 성공적인 성장전략을 달성할 수 있다. 본 연구에서는 이 거버넌스 구조를 HPWS로 보고 이에 대한 동태적 투자모형을 구축함으로써, 조직의 성장전략의 수준에 적합한 투자의사결정의 논리를 제공하고자 한다. 즉, 성장전략이 조직에 부여하는 거래비용을 HPWS에 대한 적절한 투자가 최소화시킴으로써 조직성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것으로 예측한다. 위와 같은 기초적 아이디어를 바탕으로 본 연구에서는 ① TCE기반의 SHRM관련 문헌연구 수행 및 문헌검토논문 등재지 게재, ② 성장전략에서의 고성과 작업시스템에 대한 동태적 투자모형에 대한 실증연구논문의 SSCI급 게재, ③ HPWS의 동태적 투자모형을 활용한 교육용 사례연구논문의 등재지 게재를 최종 연구 성과물로 발표하는 것을 구체적인 목적으로 설정하고자 한다.

가. 학문적 기대효과 및 활용방안 본 연구결과의 기대효과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 TCE를 비롯한 경제학기반의 이론적 체계를 도입하여 RBV와 AMO모형에 집중되어 왔던 SHRM분야의 이론적 불균형을 해소하는데 기여할 수 있다. 둘째, 그 동안 일관된 결과를 ...

가. 학문적 기대효과 및 활용방안 본 연구결과의 기대효과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 TCE를 비롯한 경제학기반의 이론적 체계를 도입하여 RBV와 AMO모형에 집중되어 왔던 SHRM분야의 이론적 불균형을 해소하는데 기여할 수 있다. 둘째, 그 동안 일관된 결과를 도출하지 못했던 전략적 상황적합 접근의 연구에 있어 기존 연구들과는 차별화된 전략개념(성장전략)을 도입하여 추후 연구에서 동태적 전략개념을 활용한 연구들을 촉발시키는데 기여할 수 있을 것이다. 셋째, 강한 상황적합성(strong contingency) 가설을 도입하여 보편적 관점에 치중되어 왔던 불균형을 완화하는데 기여할 수 있다. 넷째, HPWS에 대한 동태적 투자모형을 통해 기존 연구들의 정태적 모형에 상대적으로 치중되었던 불균형도 완화할 수 있을 것으로 기대한다. 또한, SHRM분야에 TCE를 본격 도입한 연구 성과는 추후 TCE를 중심으로 하는 거버넌스 관점과 RBV에서 파생된 역량(capability)관점을 통합하는 새로운 이론적 동향(Williamson, 1999)을 SHRM분야에 적용하는데 활용될 수 있을 것이다. 예를 들어, 거버넌스 관점과 역량관점은 경영자의 제한된 합리성을 함께 가정한다. 이 가정에 따르면, 경영자는 조직 내 거래에 영향을 미치는 미래에 발생할 상황의 모든 가능성을 예측하기 어렵기 때문에, 어떤 경영자는 이를 미리 예측하여 적절한 거버넌스 장치를 구축하여 높은 거래비용의 발생을 예방할 수 있지만, 상황변화를 예측하지 못한 경영자는 상황변화에 따른 거래비용의 증가를 감수해야 한다. 이와 같은 거버넌스 역량(governance capability)의 이질성(heterogeneity)은 조직성과의 차이를 설명하는 중요한 논리를 제공할 수 있다(Argyres et al., 2012). 나. 실무적 기대효과 및 활용방안 HPWS의 투자가 특정 상황에서는 조직성과에 긍정적인 영향을 미치지만, 또 다른 상황에서는 조직성과에 오히려 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 강한 상황적합성 가설이 채택된다면 실무자들에게 주는 시사점은 매우 클 것으로 기대한다(Youndt, Snell, Dean & Lepak, 1996). 실제로 연구자가 기업현장에서 관리자들에게 HPWS의 보편적인 효과성을 설명하고 도입을 권유하는 경우, 대부분의 관리자들의 반응은 HPWS의 도입이 모든 조직과 상황에 긍정적인 성과를 도출해낼 수 있다는 연구결과들에 대하여 매우 회의적인 입장을 표명하였다. 하지만 본 연구의 주장과 이를 활용한 강한 상황적합성 변수들의 개발은 SHRM이 실무자들에게 더욱 현실적용성이 높은 지식체계를 제공하는데 기여할 수 있을 것이다. 다. 정책적 기대효과 및 활용방안 위에서 설명한 강한 상황적 적합성 가설은 효율적 정책집행 측면에서도 활용가능성이 매우 높다. 그 동한 한국 정부는 직간접적으로 HPWS를 확산시키기 위한 다양한 정책적 노력을 추진해 왔다. 그 대표적인 예가, (신)노사문화 우수기업에 대한 포상, (전)고성과작업센터를 통한 컨설팅 서비스 등이다. 본 연구의 강한 상황적합성 가설에 의하면, HPWS은 높은 수준의 성장전략을 추구하는 조직의 경우에는 조직성과에 긍정적인 영향을 미치지만, 조직축소전략을 강하게 실행하고 있는 조직에서는 조직성과에 영향이 없거나 오히려 부정적인 영향을 미칠 수도 있다는 것을 보여준다. 이 가설을 HPWS확산 정책에 적용하면, 정부의 지원은 성장전략을 강하게 추진하면서 신규투자와 신규고용을 확대하고 있는 기업에 집중되는 것이 지원의 효과를 극대화하는 방향이 될 것이다. 라. 교육적 기대효과 및 활용방안 본 연구의 성과물은 문헌검토논문, 실증연구논문, 사례연구논문을 게재하는 것이다. 이 중에서 특히, 사례연구논문은 교육용 사례의 개발을 목적으로 한다. 전통적으로 경영학에서 교육용 사례는 실제 기업현장에서 벌어지는 현상들을 이론적 체계에 따라 정리함으로써, 강의실에서 실제 경영현장에서 필요한 의사결정과정을 연습해볼 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 매우 중요한 교육방법이다. 따라서, 본 연구의 교육용사례는 성장전략의 수립과 실행, 이에 따르는 성장관련 인사관리상의 문제점과 거래비용의 증가현상, 성장관련 문제들을 해결하는데 적합한 인사제도 및 인사시스템의 도입과 관련한 현실적 정보를 담고, 이에 대한 토의과제 및 강의노트를 제공하는 형태로 작성할 것이다. 이러한 사례는 대학 강의 및 실무자 교육에 폭넓게 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

본 연구는 그 동안 SHRM(전략적 인적자원관리)분야에서 상대적으로 소홀히 다루어져 왔던 거래비용이론을 중심으로, 효율적 거버넌스 관점이라는 점에서 맥락을 함께하는 대리인 비용, 한계효용이론 등 경제학에 뿌리를 두고 있는 이론들을 SHRM분야에 접목하고자 하는 시 ...

본 연구는 그 동안 SHRM(전략적 인적자원관리)분야에서 상대적으로 소홀히 다루어져 왔던 거래비용이론을 중심으로, 효율적 거버넌스 관점이라는 점에서 맥락을 함께하는 대리인 비용, 한계효용이론 등 경제학에 뿌리를 두고 있는 이론들을 SHRM분야에 접목하고자 하는 시도라는 점에서, 기존에 SHRM분야에서 폭넓게 활용되어 왔던 이론을 그대로 활용하는 다른 연구에 비하여 더욱 다각적이고 정밀한 문헌연구가 요청된다. 따라서 연구의 최초성과물은 이와 관련한 문헌검토연구(review paper)가 될 것이다. 또한, HPWS의 동태적 투자모형을 이론적으로 구축하고 이를 타당화하기 위해서는 장기간에 걸친 조직의 HPWS투자패턴, 시간변화개념을 포함한 상황변수(현재시점에서는 성장전략으로 설정하고 있음)에 대한 반복측정설계(repeated measure design) 및 최소 3시점 이상의 패널이 구축된 조직수준의 종단자료와 이에 적합한 분석방법의 활용이 요청된다. 이 분석결과를 보고하는 실증연구논문(empirical paper)이 본 연구의 주된 연구 성과물이다. 마지막으로 본 연구의 문헌검토연구 및 실증분석연구의 결과물을 종합적으로 활용하여 국내기업체(또는 다수 기업체)를 대상으로 한 사례연구를 실시하고자 한다. 따라서 본 연구의 목적을 달성하기 위해서는 ① TCE기반의 SHRM관련 문헌검토연구 수행 및 학술논문 발표, ② HPWS 동태적 투자모형의 개발 및 국제학회참석과 토론을 통해 이론적 모형에 대한 타당성 확보, ③ 적합한 실증 분석자료의 확보 및 실증모형의 설계 ④ 적합한 통계분석방법의 적용을 통한 실증분석 결과도출 및 학회보고, ⑤ 실증분석결과를 포함한 논문작성과 SSCI급 학술지에 대한 논문게재, ⑥ 개발된 HPWS의 동태적 투자모형을 활용한 추가적인 사례연구 실시까지의 과정을 체계적으로 수행할 필요성이 제기된다.