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이슬람 국가의 문화가치관 특성과 글로벌 기업의 활용
Cultural Values of the Islamic Countries and their Implications for Multinational Corporations
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
사업명 공동연구지원사업 [지원년도 신청 요강 보기 지원년도 신청요강 한글파일 지원년도 신청요강 PDF파일 ]
연구과제번호 2016S1A5A2A03927828
선정년도 2016 년
연구기간 2 년 (2016년 11월 01일 ~ 2018년 10월 31일)
연구책임자 이지석
연구수행기관 세명대학교
과제진행현황 종료
공동연구원 현황 양오석(강원대학교)
권종욱(강원대학교)
과제신청시 연구개요
  • 연구목표
  • 이슬람 국가는 이슬람이라는 동일한 종교를 공유하고 있어 이슬람권이라는 하나의 문화권으로 간주할 수 있다. 하지만 이슬람 국가들은 지리적인 범위가 넓고, 인종, 언어도 다양하여 이질적 문화를 가질 가능성도 있다. 본 연구가 이슬람 국가에 초점을 둔 이유는 다음과 같다. 이슬람 시장은 급속한 경제성장과 높은 잠재력으로 인해 글로벌경제에서 차지하는 비중이 높아지고 글로벌기업에게는 전략적으로 중요한 시장으로 부각되고 있다. 또한 이슬람 국가에 대한 연구가 많이 수행되고 있기도 하다. 하지만 이슬람 국가에 대한 문화가치관 측면에서 분석하고 글로벌기업이 활용할 수 있는 결과를 제시하는 연구는 많지 않았다.
    동질적 문화를 구성하고 있는 유럽국가나 앵글로 국가처럼 이슬람이라는 종교적 울타리를 갖고 있지만 지리적인 범위가 넓고, 인종, 언어 등으로 인해 이질적 문화를 가질 가능성도 있다. 그럼에도 불구하고 이슬람 국가의 경우 종교적 동질성이 강하게 부각되어 국가의 문화적 특수성을 충분히 고려하지 못하고 경우가 있다.
    결국 이슬람 국가의 문화적 역동성과 다양성, 세계경제와 글로벌기업에게 주는 전략적 중요성에도 불구하고 이슬람 국가의 가치관에 대한 연구가 미흡하다. 예를 들면 기존 연구에서 일본을 극동아시아로 분류하는가 하면 (Redding, 1976) 아시아 국가와는 다른 문화를 가진 독립 문화군으로 분류하기도 한다 (Haire, Ghiselli, & Porter, 1966; Sirota & Greenwood, 1971). 인도 문화에 대한 의견도 불일치하고 있다. 인도를 인도네시아와 유사한 문화를 가진 국가로 보는가 하면 (GLOBE 2004), 인도네시아와 전혀 다른 문화를 가진 국가로 분류하기도 한다 (Ronen and Shenkar (1986). 기타 비교 문화연구 결과도 마찬가지로 아시아 국가들을 유사한 문화를 가진 그룹으로 취급하는가 하면 상이한 문화를 가진 그룹으로 분류하기도 한다 (Haire, Ghiselli, & Porter, 1966; Sirota & Greenwood, 1971; Ronen & Kraut, 1977; Hofstede, 1976; Hofstede, 1980; Ronen & Shenkar, 1986; Ingelhart, 1998; GLOBE, 2004).
    결국에 현지종업원 관리도 현지국가의 문화를 정확하게 이해한 이후 효과적인 인사관리정책 수립이 가능하다는 점에서 아시아 문화에 대한 기존 연구의 불일치는 기존 연구 결과에만 의존해서 효과적인 인사관리전략을 수립하는데는 한계가 있을 수밖에 없다는 점을 보여주고 있다. 이러한 배경에서 본 연구는 1단계에서 연구목표를 아시아 국가의 직무가치관 분석으로 정했고 2단계의 목표는 직무가치관 분석에 기초한 아시아 국가 종업원의 효과적인 관리로 정했다.
  • 기대효과
  • 본 연구의 기초연구의 주제인 ‘이슬람 국가는 하나의 문화권인가?’와 ‘이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증’에 대한 연구결과에 대한 기대효과는 다음과 같다. 이슬람 국가를 종교적인 관점에서 분석하고 연구하거나 기업에서 활용할 경우 동일한 문화권으로 고려해도 무방할 수 있다. 예를 들면 이슬람 57개 국가를 하나의 문화권으로 보고 할랄시장 진입을 위한 준비를 해볼 수 있다. 하지만 지리적 범위, 사용 언어, 이슬람 인구비율 등에서 뚜렷한 차이가 있고 문화가치관에서도 차이가 있다는 것을 알 수 있다. 따라서 가치관의 영향을 받는 협상이나, 종업원관리, 마케팅 자료를 준비하는데 필요한 언어적 차이 등의 경영활동에는 본 연구에서 제시한 군집간 차이를 활용하는게 적절할 것이다.
    심화연구의 주제인 ‘이슬람 5개 국가의 문화변화: 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교 연구’와 ‘이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?’에 대한 기대효과는 다음과 같다. 이슬람 국가의 경우, 종교를 중요하게 여긴다는 것을 잘 알고 있지만 일을 얼마나 중시하는지 그리고 일의 중요성은 어떻게 변화하고 있는지는 이론적으로 분석된 연구는 별로 없다. 이슬람 국가의 종업원들이 일을 중요하게 생각하게 생각한다면 높은 동기부여를 갖고 생산성과 성과는 높게 나타나겠지만 일의 중요성 정도는 국가마다 다를 것이다. 따라서 상대적으로 낮은 일의 중요성을 가진 종업원들은 많은 시간과 에너지를 투입하려 하지 않을 수도 있다. 본 연구는 이슬람 국가의 일 중심성을 절대적, 상대적 중요성을 분석하였다. 따라서 이러한 자료는 현지 진출 글로벌기업에 인사관리 측면에서 유용한 정보를 제공해 줄 수 있고, 또한 일의 중요성 변화를 파악해 앞으로 일 중심성의 변화나 상대적인 변화를 예측해 볼 수 있다. 이론적 측면에서는 향후 일의 중요성 요인이나 일의 중요성이 변한다면 그 원인을 국가차원에서 분석해 볼 수 있는 출발점이 될 것이다.

  • 연구요약
  • 본 연구는 “이슬람 국가의 문화가치관 특성과 글로벌 기업의 활용”이라는 큰 주제 하에 4가지 세부 과제로 이루어져 있다.
    1) 이슬람 국가는 하나의 문화권인가?
    2) 이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증
    3) 이슬람 5개 국가의 문화변화: 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교 연구
    4) 이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?

    첫째, ‘이슬람 국가는 하나의 문화권인가?’에서는 글로벌기업의 직무가치관 관점에서 이슬람국가가 하나의 문화권으로 간주해도 무방한지에 대한 이론적 분석을 시도해보고자 한다. 분석에 포함하는 이슬람 국가는 이슬람 국가연합(OIC: Organization of Islam Countries)에 포함된 57개 국가를 대상으로 하였다.
    둘째, ‘이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증’에서는 이슬람 국가 중에서 Hofstede 문화 모형에 포함되지 않은 33개 국가의 문화가치관 점수를 추정해보고 이를 검증해 보고자 한다. 이슬람 국가의 문화를 예측해볼 수 있는 이론적 틀을 제시해 보면서 거시변수와의 관계를 통해 저자들이 추정한 이슬람 국가의 가치관 문화 점수가 타당한지 검증해 보기로 한다. 본 연구에서는 세 가지 대표적인 가치관 모델인 Hofstede, GLOBE, Schwartz 모형 중에서 Hofstede 모형을 선택하여 이슬람 국가의 가치관 점수를 추정해 보기로 한다. 그 이유는 Hofstede 모형이 가장 많은 이슬람 국가수를 포함하고 있고 비교문화연구에서 가장 영향력 있는 모형이기 때문이다(Kirkman et al., 2006). 이슬람 국가 중에서 Hofstede 모형이 포함하지 않고 있는 33개 국가에 대한 6개 문화차원별 가치관 점수를 추정하고 검증해 보는게 본 연구의 목적이다.
    셋째, ‘이슬람 5개 국가의 문화변화: 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교 연구’에서는 이론적 검증 가치가 있는 문화변화라는 주제를 이슬람 국가를 대상으로 분석하였다. 이슬람 국가를 대상으로 할 경우 기존 연구가 부족하여 Taras et al.(2012) 연구처럼 메타 분석을 할 수가 없고 Tang and Koveos(2008)의 연구처럼 추정식 도출도 엄밀한 검증이 필요하다. 다행히 World Value Survey에서 이슬람 국가를 포함하는 연구조사 자료를 공개하고 있어 이 자료를 이용하였다. 분석방법은 World Value Survey에서 공개하고 있는 설문자료를 활용하였고 <Wave 5>와 <Wave 6> 간의 변화를 Schwartz 가치관 항목을 중심으로 분석하였다.
    넷째, ‘이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?’에서는 이슬람 국가의 일의 중요성과 변화를 분석해 보고자 한다. 본 연구는 일의 중요성을 조사한 세계가치관 조사자료를 기초로 이슬람 국가들의 일의 중요성 변화를 분석하고 이러한 차이가 발생하는 이유를 탐색해 보고자 한다.
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • □ 이슬람 국가는 하나의 문화권인가? - 문화 클러스터 분석을 중심으로

    이슬람 국가는 이슬람이라는 동일한 종교를 공유하고 있어 이슬람권이라는 하나의 문화권으로 간주할 수 있다. 하지만 이슬람 국가들은 지리적인 범위가 넓고, 인종, 언어도 다양하여 이질적 문화를 가질 가능성도 있다. 본 연구는 이슬람 국가들이 하나의 시장으로 간주해도 될 정도로 동일한 문화권인지를 실증적으로 분석하였다. 기존의 문화군 연구에서 도출된 이론적 틀로 분석한 결과 이슬람 57개 국가는 3개의 문화군으로 분류될 수 있는 것으로 나타났다. <군집 1>은 유럽과 아시아 국가의 비율이 높고 이슬람 인구비율도 높았으며 비아랍어계와 비인도유럽어 언어를 주로 사용하는 국가들이었다. <군집 2> 그룹은 주로 아랍국가 및 중동국가가 포함되었고 이슬람인구 비율도 높았으며 아랍어를 주로 사용하고 있었다. <군집 3>의 경우 주로 아프리카 국가들이 포함되었고 이슬람 인구 비율이 낮았다.

    □ 이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?10년간 일의 중요성 변화를 중심으로

    본 연구는 이슬람 국가에서 일이 중요해지고 있는지 실증적으로 분석한 연구이다. 이슬람 국가에서 10년간의 일의 중요성 변화를 분석한 결과, 전체적으로 일의 중요성은 감소하였고 요르단, 키르기즈스탄, 파키스탄은 약간의 증가를 보였으나 나머지 국가들은 상당히 감소하였다. 이집트, 알제리, 이라크, 터키의 일 중심성 감소가 높았다. 일과 종교의 상대적 중요성에서 또한 일보다는 종교의 중요성이 증가하였고 일에 대한 가족의 상대적 중요성도 증가하였다. 결국 이슬람 국가의 경우 10년간 일의 절대적 중요성도 감소하였지만 종교, 가족, 친구, 레저, 정치에 대한 일의 상대적 중요성 또한 감소한 것으로 나타났다. 따라서 이슬람 진출 다국적기업에겐 보다 강력한 동기부여 프로그램이 필요할 뿐만 아니라 종교, 가족, 레저와 같은 일 이외의 영역에 대한 관리도 필요함을 보여주는 결과라 하겠다.
  • 영문
  • □ Do Islamic countries have one culture? Focusing on Cultural Cluster Analysis

    Islamic countries share the same religion and tend to be regarded as a single cultural area. However, Islamic countries are spread across a wide geographic range and have a variety of ethnicities and languages. We empirically analysed whether Islamic countries can be considered within the same cultural cluster. As a result of a theoretical framework derived from the existing cultural cluster research, the 57 Islamic countries are classified into three cultural clusters. Cluster 1 has a high ratio of European and Asian countries, and a high percentage of the population is Muslim. It mainly comprises non-Arabic and non-Indo-European language-using countries. Cluster 2 includes mainly Arabic countries and Middle Eastern countries. The proportion of the population that is Muslim is high in this cluster, and Arabic languages are mainly used. Cluster 3 includes mainly African countries, and the proportion of the population that is Muslim is low.

    □ Is work becoming important in Islamic countries?
    Focusing on the changes in the importance of work for 10 years

    This study is an empirical analysis of whether work is important in Islamic countries. We also analyzed the changes in the importance of work in Islamic countries for 10 years. Overall, the importance of work was decreased in Islamic countries. Especially the work importance of Jordan, Kyrgyzstan and Pakistan was slightly increased, but the rest of the countries including Egypt, Algeria, Iraq and Turkey declined considerably. The relative importance of work and religion was further analyzed. The importance of religion compare to work increased, and the relative importance of family to work also increased. Ultimately, the absolute importance of work has diminished and the relative importance of work to religion, family, friends, leisure, and politics has also diminished. Therefore, multinational corporations that enter the Islamic world need more effective motivational programs than in the past. It also shows that effective management program on religion, family, and leisure is also necessary.
연구결과보고서
  • 초록
  • 본 연구는 『이슬람 국가의 문화가치관 특성과 글로벌 기업의 활용』이라는 큰 주제 하에 4가지 세부 과제로 이루어져 있다.
    1) 이슬람 국가는 하나의 문화권인가?
    2) 이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증
    3) 이슬람 5개 국가의 문화변화: 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교
    연구
    4) 이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?

    첫째, ‘이슬람 국가는 하나의 문화권인가?’에서는 글로벌 기업의 직무가치관 관점에서 이슬람 국가가 하나의 문화권으로 간주해도 무방한지에 대한 이론적 분석을 시도해보고자 한다. 분석에 포함하는 이슬람 국가는 이슬람 국가연합(OIC: Organization of Islam Countries)에 포함된 57개 국가를 대상으로 하였다.
    둘째, ‘이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증’에서는 이슬람 국가 중에서 Hofstede 문화 모형에 포함되지 않은 33개 국가의 문화가치관 점수를 추정해보고 이를 검증해 보고자 한다. 이슬람 국가의 문화를 예측해 볼 수 있는 이론적 틀을 제시하고, 거시변수와의 관계를 통해 저자들이 추정한 이슬람 국가의 가치관 문화 점수가 타당한지 검증해 보기로 한다. 본 연구에서는 세 가지 가치관 모델인 Hofstede, GLOBE, Schwartz 모형 중에서 Hofstede 모형을 선택하여 이슬람 국가의 가치관 점수를 추정해 보기로 한다. 그 이유는 Hofstede 모형이 가장 많은 이슬람 국가수를 포함하고 있고 비교문화연구에서 가장 영향력 있는 모형이기 때문이다(Kirkman et al., 2006). 이슬람 국가 중에서 Hofstede 모형이 포함하지 않고 있는 33개 국가에 대한 6개 문화차원별 가치관 점수를 추정하고 검증해 보는게 본 연구의 목적이다.
    셋째, ‘이슬람 5개 국가의 문화변화: 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교 연구’에서는 이론적 검증 가치가 있는 문화변화라는 주제를 이슬람 국가를 대상으로 분석하였다. 이슬람 국가를 대상으로 할 경우 기존 연구가 부족하여 Taras et al.(2012) 연구처럼 메타 분석을 할 수가 없고, Tang and Koveos(2008)의 연구처럼 추정식 도출도 엄밀한 검증이 필요하다. 다행히 World Value Survey에서 이슬람 국가를 포함하는 연구조사 자료를 공개하고 있어 이 자료를 이용하였다. 분석방법은 World Value Survey에서 공개하고 있는 설문자료를 활용하였고 <Wave 5>와 <Wave 6> 간의 변화를 Schwartz 가치관 항목을 중심으로 분석하였다.
    넷째, ‘이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?’에서는 이슬람 국가의 일의 중요성과 변화를 분석해 보고자 한다. 본 연구는 일의 중요성을 조사한 세계가치관 조사자료를 기초로 이슬람 국가들의 일의 중요성 변화를 분석하고 이러한 차이가 발생하는 이유를 탐색해 보고자 한다.
  • 연구결과 및 활용방안
  • <과제1 : 이슬람 국가는 하나의 문화권인가?>

    본 연구는 글로벌 기업의 직무가치관 관점에서 이슬람 국가가 하나의 문화권으로 간주해도 무방한지에 대한 이론적 분석을 시도하였다. 분석에 포함하는 이슬람 국가는 이슬람 국가연합(OIC)에 포함된 57개 국가를 대상으로 하였다. 본 연구는 이슬람 국가들이 하나의 시장으로 간주해도 될 정도로 동일한 문화권인지를 실증적으로 분석하였다. 기존의 문화군 연구에서 도출된 이론적 틀로 분석한 결과 이슬람 57개 국가는 3개의 문화군으로 분류될 수 있는 것으로 나타났다. <군집 1>은 유럽과 아시아 국가의 비율이 높고 이슬람 인구비율도 높았으며 비아랍어계와 비인도유럽어 언어를 주로 사용하는 국가들이었다. 따라서 가치관의 영향을 받는 협상이나, 종업원관리, 마케팅 자료를 준비하는데 필요한 언어적 차이 등의 경영활동에는 본 연구에서 제시한 군집간 차이를 활용하는게 적절할 것이다.

    <과제2 : 이슬람 국가의 문화가치관 예측과 검증>

    본 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 문화가치관 모형 중에서 가장 많이 이용되고 있는 홉스테드 문화 모형의 경우에도 이슬람 국가 57 개국 중에서 24개 국가만을 포함하고 있다. 개인주의, 권력거리, 남성성과 불확실성회피의 경우 57개 국가 중 평균 42.1%에 해당되는 24개 국가의 가치관 점수를 알 수 있으나 장기지향성의 경우 20개 국가, 응석과 절재의 경우 18개 국가에 대해서만 가치관 점수를 알 수 있다. 본 연구는 이슬람 국가 중에서 Hofstede 문화 모형에 포함되지 않은 33개 국가의 문화가치관 점수를 추정해보고 이를 검증해 보았다. 이슬람 국가의 문화를 예측할 수 있는 이론적 틀을 제시하고 이슬람 국가의 가치관 특성을 그림으로 작성하여 글로벌 기업에게 주는 시사점을 제시하였다.

    <과제3 : 이슬람 5개 국가의 문화변화 – 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트 비교 연구>

    <과제3>의 분석결과, 요르단의 경우에는 10개 가치관 중에서 안전 차원을 제외한 9개 차원에서 변화를 보인다. 그리고 2005년도 조사시점(wave 5)에 비해 2010년(wave 6)의 5년 동안 자율, 권력, 쾌락, 박애, 성취, 자극, 동조, 보편주의, 전통 모두 감소하는 방향으로 변화되었고 안전 차원만이 증가하였으나 유의하지는 않았다. 말레이시아의 경우 자율과 쾌락을 제외한 8가지 차원에서 유의한 변화를 보인다. 자율, 권력, 자극의 중요성은 증가한 반면 다른 가치관 항목은 모두 중요성이 감소할 것이다. 결국 요르단, 말레이시아, 모로코, 터키, 이집트의 경우 복잡한 패턴을 보이지만 가치관의 변화를 보여 줄 것이다.

    <과제4 : 이슬람 국가에서 일은 중요해지고 있는가?>

    이슬람 국가의 종업원들이 일을 중요하게 생각하게 생각한다면 높은 동기부여를 갖고 생산성과 성과는 높게 나타나겠지만 일의 중요성 정도는 국가마다 다를 것이다. 따라서 상대적으로 낮은 일의 중요성을 가진 종업원들은 많은 시간과 에너지를 투입하려 하지 않을 수도 있다. 본 연구는 이슬람 국가의 일 중심성을 절대적, 상대적 중요성을 분석한다. 이러한 자료는 현지 진출 글로벌 기업에 인사관리 측면에서 유용한 정보를 제공해 줄 수 있고, 또한 일의 중요성 변화를 파악해 앞으로 일 중심성의 변화나 상대적인 변화를 예측해 볼 수 있다. 이론적 측면에서는 향후 일의 중요성 요인이나 일의 중요성이 변한다면 그 원인을 국가차원에서 분석해 볼 수 있는 출발점이 될 것이다.
  • 색인어
  • 이슬람, 홉스테드 차원, 문화 클러스터, 일의 중요성, 일 중심성
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