본 연구는 설문조사에서 나타나는 오류를 감소할 수 있는 방안을 모색하는 것이다. 특히 설문항 구성에 따른 오차를 감소시킬 수 있는 방안을 구체적인 연구대상을 선정하여 확인하였다. 1차 년도에 국회의원 평가에서 현직효과를 측정할 수 있는 새로운 방안을 제시하였 ...

본 연구는 설문조사에서 나타나는 오류를 감소할 수 있는 방안을 모색하는 것이다. 특히 설문항 구성에 따른 오차를 감소시킬 수 있는 방안을 구체적인 연구대상을 선정하여 확인하였다. 1차 년도에 국회의원 평가에서 현직효과를 측정할 수 있는 새로운 방안을 제시하였다. 2차 년도 연구에서는 교차압력을 느낀 유권자를 선정하여 측정하고 이들의 투표의사를 확인하는 연구를 시도하였다. 그리고 3차 년도에는 심의공론조사라는 새로운 기법이 갖는 의미를 실증적으로 파악하였다.

The purpose of this research is to find ways of reduction of survey errors which cannot be eliminated totally. Especially this study focuses on the improvement of survey questions in that respondents are sensitive to answer according to the words of i ...

The purpose of this research is to find ways of reduction of survey errors which cannot be eliminated totally. Especially this study focuses on the improvement of survey questions in that respondents are sensitive to answer according to the words of information provided by researchers. During the 1st year, I tried to find out incumbent effects in congressional elections by using new method to estimate the effect. In the 2nd years, I investigate the cases of voters who feel cross-pressure. Empirical evidence shows that they are more reluctant to participate in voting. In the last year, I introduce new method to conduct survey. That is, deliberative public opinion survey can be a renovation of the conventional survey.

본 연구는 ‘조사오류의 최소화를 통한 조사의 질 향상’이라는 주제의식 하에 출발하였다. 연구목적은 설문조사의 각 단계에서 발생하는 오류원인을 줄일 수 있는 경험적․실천적 방안을 제시하는 것이다. 본 연구가 채용한 분석틀인 통합조사오류 접근법은 오류(errors)는 ...

본 연구는 ‘조사오류의 최소화를 통한 조사의 질 향상’이라는 주제의식 하에 출발하였다. 연구목적은 설문조사의 각 단계에서 발생하는 오류원인을 줄일 수 있는 경험적․실천적 방안을 제시하는 것이다. 본 연구가 채용한 분석틀인 통합조사오류 접근법은 오류(errors)는 실수(mistakes)가 아니기 때문에 제거하는 것이 아니라 최소화하는데 목표를 두어야 한다는 생각에서 출발한다. 통합조사오류 접근법은 여러 원인에 기인한 오류들 사이의 관계를 규명하는 방법론을 사용함으로써 기존연구에서 오류들을 분절적으로 다루었던 접근법과는 차별적이다. 본 작업을 통하여 설문조사의 질을 향상시키기 위한 경험적 연구가 한국에서도 본격적으로 관심을 받게 될 것으로 기대한다.
설문조사과정은 단계별 연속성을 가지며 이전단계의 조건이 다음단계를 구속한다. 오류발생을 단계별로 보면 표본추출 단계, 측정단계, 응답자 포함단계, 무응답자 발생단계 그리고 조사 후 분석단계 등으로 구분된다. 각 단계에서 발생하는 오류를 감소시켜 설문의 질을 향상시키기 위해서는 우선 오류발생의 원인파악과 심각성 정도의 측정이 선행해야 한다. 본 연구에서는 선행연구를 통해 오류분석틀을 구축하고 실험설문의 결과와 국내외 경험연구 결과를 비교할 때 현 시점에서 어떠한 변화가 나타났으며 과거연구결과가 적실성이 있는지 검증해본다.

본 연구는 기존의 여론조사의 부정확성으로 인한 오류를 여론조사를 호도하는 문제를 해결하기 위해 통합적 오류감소 방식 검토를 출발점으로 시작하였다. 기존 여론조사가 응답자들의 이슈태도 및 정치사회적 정향에 대한 설문으로 구성되어 있는 것에 의문을 제기하면서 ...

본 연구는 기존의 여론조사의 부정확성으로 인한 오류를 여론조사를 호도하는 문제를 해결하기 위해 통합적 오류감소 방식 검토를 출발점으로 시작하였다. 기존 여론조사가 응답자들의 이슈태도 및 정치사회적 정향에 대한 설문으로 구성되어 있는 것에 의문을 제기하면서 본 연구의 가치를 확인하였다. 1년차 경험연구에서 확인한 바와 같이 상당수의 응답자들은 자신이 제대로 알지 못하는 설문에 대해서도 제한된 정보를 통해 찬성/반대의 입장을 표명하는 것으로 나타났다. 즉 여당/야당이라는 정치정향에 따라 허위이슈에 대해서도 찬반의견을 개진하는 것이다. 많은 경우 일반국민이 쉽게 파악하기 어려운 정치이슈를 설문으로 구성하고 언론에 찬반 비율을 소개하는 경우가 많았다.
따라서 본 연구는 설문문항 구성단계에서부터 특정 이슈에 대한 응답자의 이해수준을 파악해야 하며, 아울러 응답자들이 추론을 통해 의견을 표출할 수 있는 정보를 제공하지 말아야 한다는 것을 실증적으로 보여주었다. 이러한 결과를 여론조사 실사기관과 공유하여 그동안 아무런 검증 없이 오랫동안 사용해왔던 설문항들에 대한 검토의 기회를 마련할 수 있을 것으로 기대한다.
또한 2년차 연구에서 제시한 결과는 실험을 통해 응답자의 태도를 어떻게 측정할 수 있는가를 모범적으로 보여준 사례라 하겠다. 설문응답에서 가장 경계해야 하는 것이 사회적 규범성(social desirability)로 인해 응답자들이 솔직한 의사를 숨기는 경우다. 예를 들어 가정폭력이나 지역주의와 같이 명백히 사회적 지탄대상의 설문에 대해서 응답자들은 자신은 관련이 없는 것으로 응답하는 것이 일반적이다. 투표결정 요인에 대한 설문응답 분포를 보면 후보자 자질, 공약, 소속정당 등을 고려해서 투표했다는 응답이 절대다수이며 지역주의에 근거하여 투표결정을 했다는 답변비율은 극히 낮다. 그러나 지역별 정당득표율을 보면 지역주의가 선거결과를 결정했다는 것은 명백한 사실이다. 결국 응답자들이 지역주의의 부정적 가치를 알기 때문에 자신의 투표결정 요인으로서 지역주의를 택하지 않는 것이다.
연구결과에서 밝힌 바와 같이 응답자들이 설문문항의 내용은 명백하게 이해하지만 설문의도를 파악하지 못함으로써 솔직한 답변을 할 수 있도록 문항을 구성하는 것이 중요하다. 특히 추상적 개념을 측정할 수 있는 다수의 적실성 있는 문항들을 구성한다면 단 한 개의 문항에 의존하는 것보다 훨씬 정확하게 여론을 파악할 수 있다는 것을 알 수 있다. 이러한 연구결과는 설문항 구성이 질문자 중심이 아니라 응답자 중심으로 짜여져야 한다는 것을 다시 한 번 강조하는 것이다. 설문조사의 질을 결정하는 중요한 요인 중 하나가 문항작성이라는 점에서 측정목표를 타당성 있게 측정할 수 있는 복수의 문항구성이 필요하다는 것을 알 수 있다. 이러한 발견은 여론실사 회사들에게 의미하는 바가 크다. 아울러 학문적 연구를 위한 의식조사에서도 마찬가지로 적용될 수 있는 내용이다.
3년차 연구는 심의민주주의와 관련된 새로운 시도다. 응답자에게 충분한 정보를 제공한 경우에 응답자의 의사가 어떻게 결정되는지에 관한 과정을 볼 수 있었다. 심의공론조사는 기존의 여론조사에서 지적되는 많은 한계를 극복할 수 있다는 점에서 중요한 국가정책을 결정할 때 이용할 수 있는 적절한 방법이라는 것을 알 수 있다. 다양한 방식의 여론조사가 가능하다는 것을 본 연구를 통해 확인할 수 있었다. 물론 심의공론조사는 준비단계에서부터 대표성을 갖는 표본의 추출 등이 매우 어렵다는 점이 지적되지만 그럼에도 불구하고 이 조사방식의 장점에 대해서는 주목할 바가 있다는 것을 확인하였다.