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연구과제 상세정보

긍정심리자본에 대한 자원봉사여행 경험의 효과
The effect of voluntourism experience on positive psychological capital
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
사업명 신진연구자지원사업(인문사회) [지원년도 신청 요강 보기 지원년도 신청요강 한글파일 지원년도 신청요강 PDF파일 ]
연구과제번호 2017S1A5A8022721
선정년도 2017 년
연구기간 1 년 (2017년 05월 01일 ~ 2018년 04월 30일)
연구책임자 이윤정
연구수행기관 호서대학교
과제진행현황 종료
과제신청시 연구개요
  • 연구목표
  • 자원봉사여행(voluntourism)은 여행(tourism)에 자원봉사(volunteering)라는 특별한 형태의 여행활동이 결합된 대안관광의 한 형태이다.(Tomazos & Cooper, 2012; Wearing, 2001; Wearing & McGehee, 2013) 자원봉사여행을 다루고 있는 많은 연구주제들 가운데 주목할 만 한 점은 자원봉사여행이 수혜자인 지역주민들뿐 아니라 봉사활동을 하는 여행자 자신에게도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 사실이다. 그러나 이러한 연구들은 자원봉사여행이 다른 여행과는 달리 주로 그룹의 형태로 취해진다는 점을 전혀 반영하지 못 했다. 자원봉사여행 경험은 그룹을 중심으로 이루어지기 때문에 그룹 내 팀원 및 리더와의 관계와 같은 다양한 대인관계적 요소가 여행 참여자의 심리변화에 영향을 끼칠 수 있다. 따라서 자원봉사여행 참여자들에게 끼치는 긍정적인 심리를 분석하기 위해서는 조직행동학의 접근방법을 통해 분석하는 것이 적절하다. 긍정심리자본은 조직행동을 설명하는 여러 개념 가운데 긍정심리학의 영향을 받아 만들어진 긍정조직행동에 초점을 맞춘 개념이다(Luthans, 2003; Luthans & Youssef, 2004; Youssef & Luthans, 2007). Luthans와 그의 동료들(2007)은 긍정조직행동 개념을 발전시켜 4가지 차원-효능감(efficacy), 희망(hope), 낙관주의(optimism), 복원력(resilience)-으로 구성된 긍정심리자본이라는 개념을 만들어냈다. 긍정심리자본은 조직행동의 한 부분으로 국내외 다양한 연구를 통해 그 설명력이 입증되었다.(Avey, Werrnsing, & Luthans, 2008; Luthans et al., 2007; Youssef & Luthans, 2007) 그러므로 본 연구에서는 긍정심리자본의 개념이 자원봉사여행 경험에 어떻게 적용될 수 있는지 즉, 자원봉사여행경험이 참여자의 긍정심리자본에 얼마나 영향을 끼치는지 나아가 일반 대중단체관광의 경험과 자원봉사여행 경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향에 어떠한 차이가 있는지 밝히고자 한다. 자원봉사여행은 주로 팀을 구성하여 이루어지는 만큼 팀 구성원 개개인이 느끼고 있는 긍정심리자본이 팀이 만들어내는 결과와 직무에 대한 만족도, 즉 이를 자원봉사여행에 적용한다면 여행의 만족도에 영향을 미칠 것으로 기대된다. 선행연구를 통해 긍정심리자본은 심리적 웰빙 또는 삶의 만족에도 영향을 끼칠 수 있다고 입증된 만큼 자원봉사여행 경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향에 대한 분석을 통해 여행의 만족 나아가 삶의 만족에까지 이어질 수 있는 긍정적인 경험을 제공할 수 있는지를 밝힐 수 있을 것으로 기대된다.
  • 기대효과
  • 여행경험이 여행자의 심리적 변화에 끼치는 영향에 대한 연구는 아직까지 매우 초기단계에 있다. 본 연구는 자원봉사여행이라는 특별한 관광의 유형를 긍정적 심리변화와 접목시킨다는 점에서 여행경험이 여행자에게 끼치는 심리적 변화에 대한 연구의 발전에 있어 확실한 발판이 될 것으로 기대된다. 특히, 여행경험과 관련하여 긍정심리자본이라는 조직행동의 이론을 적용한 예는 찾아보기가 쉽지 않다. 따라서 이 연구를 통해 긍정심리자본 이론의 적용범위가 여행경험에까지 확장되는 것은 물론이거니와 지금까지 선행연구들을 통해 밝혀진 여행 만족에 영향을 주는 요인 외에 다른 요인이 밝혀질 것으로 기대된다. 본 연구는 여행 경험의 심리적 효과에 대한 연구뿐 아니라 자원봉사여행의 연구 발전에도 기여하는 바가 크다. 많은 자원봉사여행 연구들이 자원봉사여행의 경험이 여행자들에게 어떤 과정을 통해 어떻게 영향을 끼쳤는지를 규명하고자 시도하고 있다. 그러나 어떠한 연구도 자원봉사여행 프로그램이 주로 단체여행의 형식을 취한다는 사실에는 주목하지 않고 오직 개인과 관련한 요인에 관심을 기울여왔다. 이 연구는 조직행동학에서 사용되는 이론을 자원봉사여행에 적용함으로써 자원봉사여행 연구에 새로운 접근법을 제공하여 자원봉사여행뿐 아니라 관광학 연구의 발전에 기여할 수 있다. 또한 이 연구는 여행자들의 긍정적 심리변화를 야기하는 자원봉사여행의 구체적인 경험과 이를 통한 긍정심리자본의 영향을 알아보고자 하는 것이기 때문에 자원봉사여행이 여행자에게 끼치는 구체적인 원인을 밝혀냄으로써 자원봉사여행 연구의 발전에 기여하는 바가 크다. 특별히 전 세계적으로 자원봉사여행 프로그램에 대한 참여나 이에 대한 연구가 증가추세이기는 하나 국내는 해외보다 자원봉사여행에 대한 관심이 매우 낮은 편이라고 할 수 있다. 자원봉사여행 경험의 긍정적인 영향에 대한 연구가 활발해진다면 이는 실질적인 자원봉사여행의 발전으로도 이어질 것이다. 따라서 연구의 결과는 이론적인 측면뿐만 아니라 실질적인 측면에도 시사점을 제공한다. 자원봉사여행의 긍정심리자본에 대한 영향에 대해 긍정적인 결과가 나온다면 이를 통해 자원봉사여행을 적극적으로 장려하는데 기여할 수 있다. 다른 일반적인 관광의 형태와는 구별되는 자원봉사여행만의 특별한 점은 자원봉사여행 프로그램이 지역사회 발전 및 지역주민에 대한 적극적인 보호 및 도움을 포함한다는 점이다. Wearing(2004)에 따르면, 자원봉사여행의 내재된 이념은 일반적으로 우리가 휴가 여행을 통해 무엇인가를 얻는 것처럼 관광대상에게서 무엇을 취하는 것으로부터 나아가 관광의 대상을 돕기 위한 것으로의 사회적 변화를 추구하는 것이다. 물론, 자원봉사여행 프로그램에 대한 폐해에 대해 목소리가 작지 않음은 분명한 사실이지만 이 여행의 본래적인 의도는 분명 사회에 적극적인 도움을 줄 수 있는 관광을 지향하고 있음이 분명하다. 여기에 자원봉사여행이 참여자에게도 긍정적인 심리적 효과, 나아가 이것이 여행만족에서 삶의 만족으로까지 이어질 수 있다면 우리사회에서 자원봉사여행 프로그램이 더 확실히 자리 잡고 활성화될 것이라 기대해볼 수 있다. 본 연구는 궁극적으로 자원봉사여행프로그램 참여를 장려하여 자원봉사여행 대상인 지역사회, 자연환경, 지역주민들에게 긍정적인 영향을 끼칠 수 있도록 적극 지원하고 나아가 우리사회에 지속가능한 관광의 패러다임이 자리 잡는데 커다란 공헌을 할 수 있도록 즉 자원봉사여행 프로그램 활성화를 통한 일석삼조의 효과를 장기목표로 추구하고자 한다.
  • 연구요약
  • 여행경험을 다루는 연구 가운데 긍정심리자본 개념을 적용한 예는 발견하기 쉽지 않다. 여행을 큰 틀에서 여가로 본다면 긍정심리자본에 여가의 경험을 적용한 연구는 몇 가지 있지만 자원봉사여행과 같이 특수한 여행 형태에 적용한 예는 찾아볼 수 없으며 여행의 유형 별로 긍정심리자본에 대한 영향력을 비교한 연구는 더욱이 찾을 수 없다. 즉, 여가학에서는 긍정심리자본의 개념을 이용한 연구가 최근 활발해지고 있는 반면 관광학에서는 증가추세이기는 하나 아직까지 여행경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향에 대한 연구는 미미한 편이다. 반면 자원봉사여행 경험이 여행자에게 끼치는 영향에 대한 연구는 최근 들어 국내외 학계에서 주목하고 있는 주제이다. Alexander(2009; 2012)와 Coghlan & Gooch(2011) 외에도 많은 학자들이 이 주제에 관심을 가지고 자원봉사여행경험의 효과를 분석했다. 본 연구도 자원봉사여행경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향, 나아가 여행의 만족과 삶의 만족에도 영향을 줄 수 있는지를 분석하는 것을 목적으로 하기에 자원봉사여행 경험을 다루는 다른 연구들과 맥을 같이 하지만 자원봉사여행을 조직행동학의 관점에서 접근한다는 점은 본 연구의 특징이라고 할 수 있다. 자원봉사여행자들을 조직의 구성원으로 간주하고 그들이 여행 중 하는 일들을 직무의 차원으로 본다면 자원봉사여행에 대한 조직행동학적 접근은 타당하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 자원봉사행동 경험이 어떻게 긍정심리자본에 영향을 끼치는지 그 인과관계를 분석하고자 한다. 1차년도에는 자원봉사여행 경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향을 조사하기 위해 국내에 거주하는 자원봉사여행을 경험한 성인을 대상으로 설문조사를 실시할 것이다. 이 연구는 자원봉사여행 경험자를 대상으로 하기 때문에 조사 대상자의 선정방법은 연구 목적에 적합하다고 판단하는 대상을 선별하는 판단표본추출법(Judgement Sampling)과 연구대상 확보를 위해 눈덩이표집방법(Snowball Sampling)을 통해 설문대상자를 모집하도록 한다. 설문조사 결과 표본의 인구통계학적 특성을 분석하기 위해 빈도분석을 실시하고 측정 척도의 순화를 위하여 자원봉사여행 경험을 설명하는 지표와 긍정심리자본 척도에 관하여 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis)과 신뢰도(reliability) 분석을 실시할 것이다. 그 후 측정변수에 대한 응답의 분산을 분석하기 위해 동질성 검증을 실시하고 연구 가설 검증을 위해 회귀분석을 실시할 것이다. 본 연구는 이론적으로는 긍정심리자본 이론이 여행경험에도 적용될 수 있음을 밝힘으로 이론의 적용범위의 확장에 기여하며 또 자원봉사여행을 조직행동학이라는 새로운 접근방법을 통해 분석함으로써 자원봉사여행 연구 및 관광학 연구의 발전에 기여할 것으로 기대된다. 실질적으로는 본 연구의 결과를 통해 자원봉사여행 프로그램이 더욱 활성화될 것을 궁극적인 목표로 한다.
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • 자원봉사여행(voluntourism)은 여행(tourism)에 자원봉사(volunteering)라는 특별한 형태의 여행활동이 결합된 대안관광의 한 형태이다.(Tomazos & Cooper, 2012; Wearing, 2001; Wearing & McGehee, 2013) 자원봉사여행을 다루고 있는 많은 연구주제들 가운데 주목할 만 한 점은 자원봉사여행이 수혜자인 지역주민들뿐 아니라 봉사활동을 하는 여행자 자신에게도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 사실이다. 그러나 이러한 연구들은 자원봉사여행이 다른 여행과는 달리 주로 그룹의 형태로 취해진다는 점을 전혀 반영하지 못 했다. 자원봉사여행 경험은 그룹을 중심으로 이루어지기 때문에 그룹 내 팀원 및 리더와의 관계와 같은 다양한 대인관계적 요소가 여행 참여자의 심리변화에 영향을 끼칠 수 있다. 따라서 자원봉사여행 참여자들에게 끼치는 긍정적인 심리를 분석하기 위해서는 조직행동학의 접근방법을 통해 분석하는 것이 적절하다. 긍정심리자본은 조직행동을 설명하는 여러 개념 가운데 긍정심리학의 영향을 받아 만들어진 긍정조직행동에 초점을 맞춘 개념이다(Luthans, 2003; Luthans & Youssef, 2004; Youssef & Luthans, 2007). Luthans와 그의 동료들(2007)은 긍정조직행동 개념을 발전시켜 4가지 차원-효능감(efficacy), 희망(hope), 낙관주의(optimism), 복원력(resilience)-으로 구성된 긍정심리자본이라는 개념을 만들어냈다. 긍정심리자본은 조직행동의 한 부분으로 국내외 다양한 연구를 통해 그 설명력이 입증되었다.(Avey, Werrnsing, & Luthans, 2008; Luthans et al., 2007; Youssef & Luthans, 2007) 그러므로 본 연구에서는 긍정심리자본의 개념이 자원봉사여행 경험에 어떻게 적용될 수 있는지 즉, 자원봉사여행경험이 참여자의 긍정심리자본에 얼마나 영향을 끼치는지 밝히고자 시도하였다. 자원봉사여행은 주로 팀을 구성하여 이루어지는 만큼 팀 구성원 개개인이 느끼고 있는 긍정심리자본이 팀이 만들어내는 결과와 직무에 대한 만족도, 즉 이를 자원봉사여행에 적용한다면 여행의 만족도에 영향을 미칠 것으로 예상하고 이를 살펴보았다. 선행연구를 통해 긍정심리자본은 심리적 웰빙 또는 삶의 만족에도 영향을 끼칠 수 있다고 입증된 만큼 자원봉사여행 경험이 긍정심리자본에 끼치는 영향에 대한 분석을 통해 여행의 만족 나아가 삶의 만족에까지 이어질 수 있는 긍정적인 경험을 제공할 수 있는지를 살펴보았다. 분석 결과 자원봉사여행경험은 긍정심리자본의 척도 가운데 자기효능감과 복원력에 있어 유의미한 영향을 끼쳤고 긍정심리자본의 4가지 차원은 여행자의 여행만족도 나아가 삶의 만족에 긍정적으로 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 이 결과를 토대로 볼 때, 자원봉사여행의 경우, 일반 여행과는 달리 여행을 함께 가는 팀을 통해 본인 스스로가 획득한 긍정심리자본이 여행 전반적인 만족도 및 삶의 만족에도 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 여행경험이 여행자의 심리적 변화에 끼치는 영향에 대한 연구는 아직까지 매우 초기단계에 있다. 본 연구는 자원봉사여행이라는 특별한 관광의 유형를 긍정적 심리변화와 접목시킨다는 점에서 여행경험이 여행자에게 끼치는 심리적 변화에 대한 연구의 발전에 있어 확실한 발판이 될 것으로 기대된다. 특히, 여행경험과 관련하여 긍정심리자본이라는 조직행동의 이론을 적용한 예는 찾아보기가 쉽지 않다. 따라서 이 연구를 통해 긍정심리자본 이론의 적용범위가 여행경험에까지 확장되는 것은 물론이거니와 지금까지 선행연구들을 통해 밝혀진 여행 만족에 영향을 주는 요인 외에 다른 요인이 밝혀질 것으로 기대된다. 본 연구는 여행 경험의 심리적 효과에 대한 연구뿐 아니라 자원봉사여행의 연구 발전에도 기여하는 바가 크다. 많은 자원봉사여행 연구들이 자원봉사여행의 경험이 여행자들에게 어떤 과정을 통해 어떻게 영향을 끼쳤는지를 규명하고자 시도하고 있다. 그러나 어떠한 연구도 자원봉사여행 프로그램이 주로 단체여행의 형식을 취한다는 사실에는 주목하지 않고 오직 개인과 관련한 요인에 관심을 기울여왔다. 이 연구는 조직행동학에서 사용되는 이론을 자원봉사여행에 적용함으로써 자원봉사여행 연구에 새로운 접근법을 제공하여 자원봉사여행뿐 아니라 관광학 연구의 발전에 기여할 수 있다. 또한 이 연구는 여행자들의 긍정적 심리변화를 야기하는 자원봉사여행의 구체적인 경험과 이를 통한 긍정심리자본의 영향을 알아보고자 하는 것이기 때문에 자원봉사여행이 여행자에게 끼치는 구체적인 원인을 밝혀냄으로써 자원봉사여행 연구의 발전에 기여하는 바가 크다. 특별히 전 세계적으로 자원봉사여행 프로그램에 대한 참여나 이에 대한 연구가 증가추세이기는 하나 국내는 해외보다 자원봉사여행에 대한 관심이 매우 낮은 편이라고 할 수 있다. 자원봉사여행 경험의 긍정적인 영향에 대한 연구가 활발해진다면 이는 실질적인 자원봉사여행의 발전으로도 이어질 것이다.
  • 영문
  • Volunteer tourism is a form of alternative tourism combined with a special form of tourism called voluntourism (Tomazos & Cooper, 2012; Wearing, 2001; Wearing & McGehee, 2013). However, in tourism field, most studies relating to voluntourism do not reflect that volunteer travels are taken mainly in the form of groups. A focal point of voluntour experiences is that various interpersonal factors, such as relationships with team members and a leader within a group, can affect the participants' psychological changes. Therefore, it is appropriate to analyze the positive psychological capital of volunteer travelers through the organizational behavior approach. Positive psychology is one of many concepts that describes organizational behavior, focusing on positive organizational behavior created under the influence of positive psychology (Luthans, 2003; Luthans & Youssef, 2004; Youssef & Luthans, 2007). Luthans and his colleagues (2007) developed the notion of positive organizational behavior to create four dimensions, self-efficacy, hope, optimism and resilience. Positive psychology is a part of organizational behavior and its explanation has been proven through various domestic and international studies (Avey, Werrnsing, & Luthans, 2008; Luthans et al., 2007; Youssef & Luthans, 2007). Therefore, in this study, the concept of positive psychological capital is applied to vouluntourism experience. Voluntourism is usually teamed up and looked at by individual team members. Since studies of positive psychological capital have supported that it can also affect psychological well-being or satisfaction with life, we have analyzed the impact of voluntourism on positive psychology to provide positive experiences that can lead to satisfaction of travel and satisfaction in life. According to the analysis, voluntourism experiences have had a significant impact on self-efficacy and resilience among the measures of positive psychology, while the four dimensions of positive psychological capital have a positive influence on travelers' satisfaction with life. Based on these results, when it comes to voluntourism, a positive psychological capital he or she earned from team relationships going on a trip with him or her affect the overall satisfaction and satisfaction of the trip. Research on the effects of travel experience on the psychological changes of travelers is still at a very early stage. This research is expected to serve as a clear stepping stone for the development of research on psychological changes that travel experience affects travelers in that it combines the special types of tourism called volunteer tourism with positive psychological changes. In particular, it is not easy to find an example of applying the theory of positive psychological capital in terms of travel experience. Therefore, it is expected that this study will expand the scope of the positive psychology theory to the travel experience as well as reveal other factors besides factors that affect the travel satisfaction identified so far through previous studies. This study contributes greatly to the psychological effects of the travel experience as well as to the development of research and development of voluntourism. Many voluntourism studies are trying to determine how the experience of volunteering has affected travelers through the process. However, little research has paid attention to the fact that voluntourism experiences mainly take the form of group travel and have focused only on factors related to individuals. This study can contribute to the development of tourism as well as voluntourism by applying the theory used in organized behavior to voluntourism. The study also contributes greatly to the development of voluntourism research by identifying specific causes for travelers as it seeks to discover the impact of voluntourism, which causes positive psychological changes in travelers. In particular, participation in and research on voluntourism programs around the world is on the rise, but the interest in voluntourism in Korea is very low. An active study of the positive effects of voluntourism experiences will also lead to the development of practical voluntourism.
연구결과보고서
  • 초록
  • 본 연구는 여행 경험의 심리적 효과에 대한 연구뿐 아니라 자원봉사여행의 연구 발전에도 기여하는 바가 크다. 많은 자원봉사여행 연구들이 자원봉사여행의 경험이 여행자들에게 어떤 과정을 통해 어떻게 영향을 끼쳤는지를 규명하고자 시도하고 있다. 그러나 어떠한 연구도 자원봉사여행 프로그램이 주로 단체여행의 형식을 취한다는 사실에는 주목하지 않고 오직 개인과 관련한 요인에 관심을 기울여왔다. 이 연구는 조직행동학에서 사용되는 이론을 자원봉사여행에 적용함으로써 자원봉사여행 연구에 새로운 접근법을 제공하여 자원봉사여행뿐 아니라 관광학 연구의 발전에 기여하였다. 또한 이 연구는 여행자들의 긍정적 심리변화를 야기하는 자원봉사여행의 구체적인 경험과 이를 통한 긍정심리자본의 영향을 알아보고자 하는 것이기 때문에 자원봉사여행이 여행자에게 끼치는 구체적인 원인을 밝혀냄으로써 자원봉사여행 연구의 발전에 기여하는 바가 크다. 본 연구 결과, 자원봉사여행 경험은 긍정심리자본의 차원에 영향을 끼친 것으로 나타났으며 긍정심리자본의 영향은 여행자의 여행 만족 및 삶의 만족에 영향을 끼치는 것으로 나타났다.
  • 연구결과 및 활용방안
  • 여행경험이 여행자의 심리적 변화에 끼치는 영향에 대한 연구는 아직까지 매우 초기단계에 있다. 본 연구는 자원봉사여행이라는 특별한 관광의 유형를 긍정적 심리변화와 접목시킨다는 점에서 여행경험이 여행자에게 끼치는 심리적 변화에 대한 연구의 발전에 있어 확실한 발판이 될 것으로 기대된다. 특히, 여행경험과 관련하여 긍정심리자본이라는 조직행동의 이론을 적용한 예는 찾아보기가 쉽지 않다. 따라서 이 연구를 통해 긍정심리자본 이론의 적용범위가 여행경험에까지 확장되는 것은 물론이거니와 지금까지 선행연구들을 통해 밝혀진 여행 만족에 영향을 주는 요인 외에 다른 요인, 즉 긍정심리자본이 여행만족도에 영향을 줄 수 있음을 밝혔다. . 본 연구 결과, 자원봉사여행 경험은 긍정심리자본의 차원에 영향을 끼친 것으로 나타났으며 긍정심리자본의 영향은 여행자의 여행 만족 및 삶의 만족에 영향을 끼치는 것으로 나타났다.

    특별히 전 세계적으로 자원봉사여행 프로그램에 대한 참여나 이에 대한 연구가 증가추세이기는 하나 국내는 해외보다 자원봉사여행에 대한 관심이 매우 낮은 편이라고 할 수 있다. 자원봉사여행 경험의 긍정적인 영향에 대한 연구가 활발해진다면 이는 실질적인 자원봉사여행의 발전으로도 이어질 것이다.
  • 색인어
  • 자원봉사여행, 긍정심리자본, 자원봉사여행자, 여행만족도, 삶의 만족
  • 연구성과물 목록
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