4차산업혁명으로 촉발되는 다양하고도 급격한 일자리의 혁신적 변화에 선도적으로 대응하고 행복한 일자리 조성을 위한 핵심 기제로서, 개인과 조직 수준에서의 몰입(engagement)의 개념이 주목받고 있다. 몰입은 일반적으로 조직 구성원의 일에 대한 열정, 흥미, 만족이 ...

4차산업혁명으로 촉발되는 다양하고도 급격한 일자리의 혁신적 변화에 선도적으로 대응하고 행복한 일자리 조성을 위한 핵심 기제로서, 개인과 조직 수준에서의 몰입(engagement)의 개념이 주목받고 있다. 몰입은 일반적으로 조직 구성원의 일에 대한 열정, 흥미, 만족이 높은 상태를 의미하며, 몰입 수준이 높은 구성원은 직무와 자신을 동일시하고, 높은 수준으로 동기화하며, 유연하고 혁신적인 사고와 성과적 행동을 보인다. 특히 일터에서 나타나는 직원몰입(employee engagement) 뿐만 아니라 배움터에서 나타나는 학습몰입(student engagement), 삶터에서 발현되는 시민성 몰입(civic engagement)까지 다양한 삶의 영역에서 인간 개인의 웰빙과 발달을 촉진하는 주요한 요인으로 강조되고 있다. 따라서 몰입의 개념은 혁신과 웰빙을 강조하는 4차산업혁명시대 일자리 맥락에서 가장 중요한 가치 중 하나로 인식되고 있다.
몰입을 통해 대한민국의 행복한 일자리와 사회 생태계를 조성하기 위해 가장 근본적으로 선행되어야 할 것은 국내 다양한 조직맥락에서 나타나는 몰입의 개념과 특성을 포괄적으로 이해하는 것이다. 다음으로 개념적 특성이 파악된 몰입을 바탕으로 과학적인 조사 및 측정이 가능하도록 측정도구를 개발하여 체계적인 진단이 이루어 지도록 해야 한다. 이후 단계에서는 진단 결과를 통해 대한민국 행복한 일자리와 사회 영역을 혁신하기 위한 사회문제 해결 아젠다를 제시할 필요가 있다. 따라서 본 연구팀이 소형단계에서 수행한 연구는 한국형 통합몰입 모형을 구안하고, 이를 바탕으로 과학적 진단이 가능한 측정도구를 개발하여, 지속적으로 조사 관리 체계를 위한 한국형 통합몰입 패널 데이터를 구축하기 위한 기초 연구가 포함되어 있다.
소형 3개년 간 체계적인 연구를 수행함으로써 SSCI 8건을 포함하여 총 38편의 국내외 학술논문을 게재하는 성과를 이룩하였으며, 네트워크와 관련해서는 컨퍼런스, 포럼, 심포지엄, 세미나 등 총 95건의 네트워킹 활동 성과를 달성하였다. 연구수행을 통하여 학술적인 관점에서는 한국형 통합몰입 이론과 모델을 구체화하여 몰입과 연관된 다학문적 연구를 추진함으로써 몰입 연구의 영역을 확장하는데 기여할 것으로 기대된다. 정책적인 관점에서는 한국형 몰입이론을 기반으로 사회혁신과 미래 정책의제를 도출할 수 있는 기초자료로서 기능할 것이다. 마지막으로 몰입 이론에 기초한 몰입 이론 전문가와 실천가를 육성함으로써 4차산업혁명 사회혁신을 선도할 학문 후속세대 양성에 기여할 것으로 기대된다.

The concept of engagement at the individual and organizational level is drawing attention as a key mechanism for proactively responding to the innovative changes in various and rapid jobs triggered by the Fourth Industrial Revolution and creating happ ...

The concept of engagement at the individual and organizational level is drawing attention as a key mechanism for proactively responding to the innovative changes in various and rapid jobs triggered by the Fourth Industrial Revolution and creating happy jobs. Engagement generally refers to a state of high enthusiasm, motivation, and satisfaction for work by members of an organization. People with a high level of engagement identify themselves with their jobs, synchronize themselves to a high level, and engage in flexible and innovative thinking and performance behavior. In particular, a major factor that promotes the well-being and development of individuals in various areas of life, including employee engagement in the workplace, student engagement in the learning field, and civic engagement in the life field are being emphasized. Therefore, the concept of engagement is recognized as one of the most important values ​​in the job context in the era of the Fourth Industrial Revolution that emphasizes innovation and well-being.
In order to make a happy workplace and social ecosystem in Korea through engagement, the most fundamental prerequisite is to comprehensively understand the concept and characteristics of engagement in various domestic organizational contexts. Next, it is necessary to develop a measurement tool to enable scientific investigation and measurement based on the engagement in which the conceptual characteristics are identified so that a systematic diagnosis can be made. It is necessary to present an agenda for solving social problems. Therefore, this research team developed a Korean-style integrated engagement model, a measurement tool capable of scientific diagnosis based on this, and continuously conducted basic research on constructing Korean-style integrated engagement panel data.
A total of 38 domestic and international academic papers, including eight SSCI articles, were published through systematic research for three years, and a total of 95 networking activities, including conferences, forums, symposiums, and seminars, were conducted. From an academic point of view through research, it is expected that it will contribute to expanding the scope of engagement research by promoting multidisciplinary research related to engagement by embracing the Korean-style integrated engagement theory and model. From a policy point of view, it is expected to serve as basic data to derive social innovation and future policy agendas based on the Korean engagement theory.

4차산업혁명에 따른 일자리 특성의 급격한 변화에 대해 전략적인 대응의 필요성이 강조되고 있다. 실제로 4차산업혁명에 의해 촉발되는 다양한 일자리의 변화를 유형별로 살펴보면 다음과 같다. 먼저 고용의 경우 산업구조의 변화, 새로운 직종․직무의 등장, 고용형태의 ...

4차산업혁명에 따른 일자리 특성의 급격한 변화에 대해 전략적인 대응의 필요성이 강조되고 있다. 실제로 4차산업혁명에 의해 촉발되는 다양한 일자리의 변화를 유형별로 살펴보면 다음과 같다. 먼저 고용의 경우 산업구조의 변화, 새로운 직종․직무의 등장, 고용형태의 다양화, 직무구성의 변화와 같이 일자리에서의 고용 및 노동 형태의 급격한 변화가 예측되면서 심각한 고용문제 발생 가능성이 대두되고 있다. 다음으로 일하는 방식과 관련해서는 디지털 기술의 발전에 따라 다양한 직종에서 온라인 근무가 증가하고 가상공간에서 협업이 가능해짐에 따라 생산 체계의 글로벌화가 촉진, 아웃소싱 및 프로젝트 조직이 증가할 것으로 예측된다. 이처럼 4차산업혁명으로 발생되는 다양하고도 급격한 일자리의 변화에 선도적으로 대응하는 것이 중요하다. 대응에 실패하는 경우 국가적인 발전의 저해와 더불어 고용탄력의 저하와 실업과 같은 노동문제의 심화 등 심각한 사회적 문제를 야기한다. 이와 관련하여 4차산업혁명시대에 일자리 문제를 해소하고 행복한 일자리 조성을 위한 핵심 기제로서 개인과 조직 수준에서의 몰입(engagement)의 개념이 주목받고 있다. 몰입은 일반적으로 조직 구성원의 일에 대한 열정, 흥미, 만족이 높은 상태를 의미한다. 몰입 수준이 높은 구성원은 직무와 자신을 동일시하고, 높은 수준으로 동기화하며, 유연하고 혁신적인 사고와 성과적 행동을 보이기 때문에 사회적 혁신과 개인의 웰빙을 강조하는 4차산업혁명시대 일자리 맥락에서 가장 중요한 가치로서 인식되고 있다.
4차산업혁명에서의 일자리 혁신 가치를 창출함과 동시에 구성원의 행복과 웰빙 추구하는 혁신과 안정을 포괄적 가치를 실현하는 대표적인 사회 아젠다로서 포용적 사회를 구현하기 위해서는 몰입을 기반으로 한 사회 혁신 전략과 문제 해결 방안을 도출하는 것이 중요하다. 따라서 대한민국 사회에서 나타나는 몰입의 개념과 특성을 맥락적으로 이해하고, 이에 기반하여 과학적인 측정과 종단적인 조사 분석을 진행하여, 행복한 일자리와 사회 영역을 혁신하기 위한 사회문제 해결 아젠다를 제시할 수 있도록 기초연구가 필요하다. 즉 개인 차원에서 급변하는 환경에 선제적으로 대응하고 혁신적 아이디어를 도출하며, 조직차원에서는 조직의 혁신행동과 생산성, 고객지향적인 가치를 높이고, 지역사회 및 국가차원에서는 시민의식과 지역사회의 몰입을 높여서 대한민국의 행복한 일자리와 안정된 삶을 영위할 수 있도록 몰입 생태계를 조성하기 위한 몰입 이론과 실천모델을 제시하는 연구가 필요한 시점이다.
본 연구팀은 소형단계에서 설정한 연구목적은 한국형 통합몰입 모형을 구안하고, 이를 바탕으로 과학적 진단이 가능한 측정도구를 개발하여, 지속적으로 조사 관리 체계를 위한 한국형 통합몰입 패널 데이터 구축 기초연구를 수행하였다. 이를 통해 「한국형 행복한 일자리 생태계 모델 구축 및 확산」이라는 연구비전을 달성하고자 하였다. 각 연차별 연구목표를 살펴보면 1차년도의 경우 한국형 통합몰입 발현 맥락 탐구 및 모델 개발을 설정하여, 국내 조직 유형별 몰입의 개념을 확인하고 한국형 통합몰입 모형을 구인화하였다. 2차년도의 경우 한국형 통합몰입 진단도구 개발을 연구목표로 설정하여 한국형 통합몰입 모델을 기반으로 몰입 수준을 측정할 수 있는 기초 측정도구를 개발하였다. 3차년도의 경우 한국형 통합몰입 패널데이터 구축에 관한 기초연구를 연구목표로 설정하였으며, 연구목표를 달성하기 위해 한국형 통합몰입 패널 기본조사에 포함되어야 할 주요 조사내용을 탐색하고 설계하였다. 이러한 소형 3년차 연구수행 내용은 10년 중장기 연구계획 및 내용과 유기적으로 연계되어 세계적 수준의 몰입 연구로 확장될 수 있도록 진행하였다. 이를 통해 한국형 통합몰입의 모델을 전파하고 국제비교를 바탕으로 통합몰입의 학문적 논의와 실증적 사례를 세계적 수준으로 확산할 수 있을 것으로 기대된다. 연구 성과로는 소형 3개년 간 체계적인 연구를 수행함으로써 SSCI 8건을 포함하여 총 38편의 국내외 학술논문을 게재하는 성과를 이룩하였으며, 네트워크와 관련해서는 컨퍼런스, 포럼, 심포지엄, 세미나 등 총 95건의 네트워킹 활동 성과를 달성한 바 있다.

본 연구팀의 연구결과는 학술적, 정책적, 학문후속세대 인력 양성 측면에서 다음과 같이 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
첫째, 학술적 측면에서는 먼저 융복합적 관점에서 몰입이론의 생성 및 확대를 촉진할 수 있을 것이다. 본 연구 결과를 통하여 심리학, 경영학 영역 ...

본 연구팀의 연구결과는 학술적, 정책적, 학문후속세대 인력 양성 측면에서 다음과 같이 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
첫째, 학술적 측면에서는 먼저 융복합적 관점에서 몰입이론의 생성 및 확대를 촉진할 수 있을 것이다. 본 연구 결과를 통하여 심리학, 경영학 영역에서 주로 논의되어왔던 몰입의 개념을 다학문적 주제로 확장하여 논의를 활성화하고 융합연구를 촉진할 것으로 기대된다. 이러한 융복합 관점에서 몰입 연구는 한국의 특수성을 반영한 고유한 몰입 이론을 개발하는 것과 동시에 몰입과 연관된 다학문적 연구를 추진함으로써 몰입 연구의 영역을 확장하는데 기여할 것으로 보인다. 또한 한국형 통합몰입 이론 및 모델을 구체화하였다. 기존 서구 중심으로 이루어지고 있는 몰입연구를 한국적 특수성을 반영하여, 문화적 특성을 고려한 몰입 연구에 대한 새로운 관점을 제시하였다. 이를 통해 기존 몰입 이론을 전문적으로 심화하고, 사회문화적 맥락을 고려한 학제 간 연구를 통해 우리나라와 아시아권의 문화에 적합한 성공적 일자리 몰입 모델을 도출하함으로써 몰입 이론에 관한 국제적 담론 형성에 기여할 것이다.
둘째, 정책적 측면에서는 본 연구결과를 통해 국가사회 발전을 위한 프로그램 개발 및 제도 개선을 위한 기초자료로서 사용될 수 있을 것이다. 본 연구를 통해 논의된 한국형 통합몰입 이론을 바탕으로 다양한 조직에서의 몰입기반 교육과정과 프로그램 개발에 필요한 기초자료 수집, 맞춤형 프로그램 지원, 몰입 수준의 제고를 위한 보다 효과적인 정책과 제도를 개발 할 수 있을 것이다. 이러한 성과과 확산되어 거시적으로는 조직 및 국가사회 몰입 개선에 관한 방향성을 제시할 것으로 기대된다. 또한 한국형 통합몰입 진단도구를 통해 대한민국 몰입 수준, 지역별 몰입 수준, 업종별/조직별 몰입 수준 등 실증적 측정근거를 도출할 수 있으며, 이를 바탕으로 몰입 수준의 저하로 발생하는 개인의 정신적, 육체적 건강 악화, 조직의 비효율성 및 생산성 저하, 지역사회 비활성화, 국가 수준의 경제성 약화 등 문제의 원인을 신속하게 파악하고 효과적인 개선방안 도출이 가능하다.
셋째, 학문후속세대 양성 측면에서는 먼저 몰입 이론 융합연구 인력 양성에 토대를 마련하였다. 한국형 통합몰입, 패널데이터를 기반으로 실제 사회혁신 컨설팅, 정책 개발, 성과 관리 연구를 수행함으로써 포용 사회 혁신을 선도할 학문 후속세대를 양성하는데 기여할 수 있다. 또한 한국형 통합몰입 이론과 실증연구 결과를 바탕으로 교육훈련 영역을 개발할 수 있다. 이를 통해 몰입 기반 조직진단 컨설턴트 전문가 육성과정, 조직몰입 컨설턴트 육성과정, 조직몰입진단 조사분석사 자격 과정 등을 개설․운영하여 몰입 실천가와 혁신리더 육성을 기대할 수 있다.