연구성과물검색
유형별/분류별 연구성과물 검색
HOME ICON HOME > 연구과제 검색 > 연구과제 상세정보

연구과제 상세정보

진화심리학적 관점에서 조직풍토가 발언과 조직성과에 미치는 영향에 대한 한-중 비교연구 -방어 지향성과 사회적 관계의 중간과정을 중심으로
A Comparative Study between Korea and China on the Effect of Organizational Climate on Voice and Organizational Performance from an Evolution Psychological Perspective
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
사업명 신진연구자지원사업& #40;인문사회& #41;
연구과제번호 2020S1A5A8047203
선정년도 2020 년
연구기간 1 년 (2020년 05월 01일 ~ 2021년 04월 30일)
연구책임자 최명철
연구수행기관 가천대학교
과제진행현황 종료
과제신청시 연구개요
  • 연구목표
  • 최근 중국에서 국진민퇴(国进民退)로, 국유기업이 상승하고, 민영기업이 약화되는 상황이다. 정부가 기업에 대한 통제를 강화하면서, 상명하달식으로 조직이 운영되고, 조직원들의 발언기회가 적고, 상부의 지시에 맹종하는 행위가 점차 늘어나고 있다. 이러한 풍토(분위기)는 개인들의 발언이 점점 많아지는 한국과는 다르며, 이는 다른 조직성과를 가져올 수 있다.
    팍스콘 공장의 자살사태, 중국직원들의 빈번한 파업과 이직 등으로 중국의 인사문제가 학계와 기업계의 이슈가 되었다. 이에, 중국 실정에 맞는 인적자원 및 조직풍토 관리의 필요성이 중요하게 대두되고 있다. 이러한 현실적 필요에도 불구하고, 중국기업의 조직풍토에 대한 연구는 다른 분야에 비해 그 양과 질적인 면에서 절대적으로 부족하다.
    유교문화의 전통, 말과 행동을 각별히 조심하는 사회풍습, 그리고 사회적 관계가 조직내 발언과 행동을 통제해 온 중국상황을 고려할 때, 조직풍토와 발언 간의 관계를 탐색해볼 필요가 있음에도 중국조직에서 두 이론간의 관계를 고찰한 연구, 두 이론의 중간 기제에 대한 연구는 지금까지 전무하다.

    (1) 이에 본 연구는 한국과 중국조직에서, 국가별/지역별/산업별 조직풍토 차이를 밝혀내며, 기업의 조직풍토와 발언, 조직성과/혁신간의 관계를 분석하고 “조직성과와 혁신을 결정짓는 중요한 요인들이 무엇이며 어떠한 차이”를 보이는 가를 분석해보고자 한다.
    (2) 진화심리학에 따르면, 사람들이 위협에 직면하면 방어 기제가 반응하여 안전 보장을 모색하게 되며, 안전한 상황에서는 상황(분위기)에 대한 방어 기제가 약화된다. 이에 본 연구는 조직풍토와 조직원들의 발언행위 사이의 중간 기제에 대해 고찰하며, 진화심리학 관점에서 방어 지향성과 심리적 안전감, 그리고 양국의 문화적 측면을 반영하여 사회적 관계가 중간 기제로써 두 이론 사이에 어떤 작용을 하는지를 연구하고자 한다.
    (3) 중국직원들의 조직내 침묵과 돌발행동, 반생산적 과업행동, 중국인직원들과 외국인직원들간의 갈등은 많은 기업들이 주목하는 문제들이며 사례별로 다양하게 나타나고 있다. 이는 중국인과 외국인 직원들간에 서로 다른 문화/풍토를 이해하지 못하는데서 발생하고 있다고 사료된다. 이에 대한 이론적 분석과 실무적 시사점을 제시하며, 중국직원과 조직풍토 관리에 새로운 모델과 프레임워크를 개발하고자 한다.
  • 기대효과
  • 【학문적·사회적 기여도】
    1) 한-중간, 지역간, 산업별 조직풍토와 방어 지향성, 심리적 안전감, 발언행위에 대한 관계 탐색은 중국직원 관리 및 인력자원개발에서 매우 중요하다. 본 연구를 통해 한국과 중국문화에 입각한 관리시스템 체계를 구축할 수 있어 조직성과 개선과 우수인재 유지를 도모하고 중국에서 한국기업의 성장기반을 구축하는데 기여할 수 있다.
    2) 기존의 조직풍토/문화 연구에서 사용되지 않았던 방어 지향성 등 중간기제와 조직동일시, 주도적 행위, 혁신성, 반생산적행동 등의 조직성과를 사용하여 중간기제 및 조직성과에 대한 연구의 폭을 넓히고자 한다. 해당 연구는 중국학 및 경영연구의 영역을 넓히며, 관련성이 적었던 이들 이론 간의 관계를 밝혀서 새로운 시각을 제공해 줄 수 있다. 최근 학문의 영역을 넘어서는 통섭/융합이라는 관점에서도 진화심리학, 중국학과 경영연구의 결합이 잘 부합되며, 학문 및 교육의 영역을 넓히는 계기가 될 것이다.
    3) 중국관련 연구 및 한중비교연구에서 사용되지 않았던 모델과 프레임워크를 채용하고 있기 때문에, 한중비교연구에 관한 새로운 개념적 틀을 제공한다는 점에서 연구방법론의 발전에 기여할 수 있다.
    4) 본 연구과제를 통하여 밝혀지는 조직풍토와 발언행위에 관한 관계 및 한중간 차이점 등을 통하여 전문학자나 대학원생, 일반대중에게 한중 문화/풍토의 차이점과 유사점에 관한 이해를 제고함으로써 경영학과 중국학의 학문적 위상을 제고할 수 있을 것이다.
    5) 본 연구결과를 통해 중국직원들과의 문화적 갈등, 이해부족 등으로 인한 분쟁 등을 사전에 예방하고, 반생산적 태도 등을 줄임으로써, 기업성과 개선에 기여할 수 있다. 또한 중국직원들의 조직동일시, 주도적 행위, 혁신성 등을 제고하여, 기업의 인적자원 관리와 성과개선에 기여할 수 있다.
    【교육·인력양성 측면 기여도】
    1) 대학 및 중국협회에서 중국 비즈니스 인력양성프로그램과 연계
    본 연구의 성과물은 중국학과나 경영학과가 개설되어 있는 대학 또는 관련협회에서 인력양성 자료로 활용할 수 있도록 보급함으로써 중국 비즈니스전문가나 인사관리 전문가 양성에 활용될 수 있도록 한다.
    【후속연구와의 연계 활용】
    본 연구 성과는, 중국학과 경영학, 심리학분야에서 기초자료로 활용될 수 있으며, 향후 여러 국가를 비교하여 높은 수준의 비교경영연구로 진행 및 발전시킬 수 있다.
  • 연구요약
  • 【연구목적】
    - 한국과 중국의 각 지역별로, 산업별로 조직풍토가 방어 지향성과 심리적 안전감, 사회적 관계를 거쳐 발언에 미치는 영향은 어떠한 차이가 나는지를 밝혀내고자 한다.
    - 한국과 중국에서 조직풍토와 발언간의 관계에서, 방어 지향성과 심리적 안전감, 사회적 관계가 중간 기제로 어떤 역할을 하며, 어떤 차이를 보이지를 밝혀내고자 한다.
    - 한국과 중국 조직에서 조직풍토와 발언이 긍정적 조직성과(조직 동일시, 주도적 행위)와 부정적 조직성과(조직냉소주의, 반생산적 과업행동), 조직혁신성에 미치는 영향은 어떠한 차이가 나는지를 밝혀내고자 한다.
    - 이로써 한-중 조직원들간의 문화적 갈등과 부정적 조직성과를 줄이며, 중국 조직원들의 발언행위, 긍정적 조직성과와 혁신성을 높이는 방안을 탐색해본다.

    【연구내용】
    산업별로는 제조업과 서비스업을 나누어서 설문을 받을 계획이다. 중국의 광활한 영토와 강한 지역색을 고려했을 때 지역별로 분석이 필요하다고 판단되어, 북경-하북성, 상해-절강성, 중경-사천성 등 세 지역과, 한국의 서울-경기권을 비교하여 분석하고자 한다. 여건을 봐서, 기업 소유형태별로도 연구를 진행할 계획이다.

    【연구방법】 연구의 구체적인 방법 및 실행을 4분기로 나누어 수행예정임.
    - 제1분기(2020.5– 2020.8)에서는 관련 이론 및 선행연구에 대한 문헌 연구 및 전문가 자문, 연구방법 및 조사내용을 설계한다.
    - 제2분기(2020.9- 2020.12)에서는 전문가 자문 및 코트라, 중국관련협회/연구소 등 기관의 협조를 통해, 연구대상기업을 선정한다. 측정도구(설문문항)를 개발하고 자료수집 전략을 세워서, 한국과 중국에서 지역별로, 산업별로 설문조사 및 인터뷰를 실시한다. 이에 대한 DB를 구축하고, 기초 통계를 진행한다.
    - 제3분기(2021.1– 2021.2)에서는 설문 및 인터뷰 내용을 분석한다. 현지에서 실시한 서베이를 토대로 기술통계적 방법, SEM(LISREL, Amos)과 다수준접근(위계선형모형; HLM) 등을 이용하여 국가간, 지역별로, 산업별차이에 따라 조직풍토와 발언, 긍정적-부정적 조직성과와 조직혁신에 어떤 차별성이 존재하는지 비교분석을 할 것이다.
    - 제4분기(2021.3– 2022.5)에서는 심층적인 분석을 통하여, 국가간, 지역별로, 산업별 차이점과 유사점을 밝혀내고, 재중국 한국기업과 중국직원관리의 시사점을 찾아내고, 관리체계를 재설계하도록 한다.
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • 한국과 중국은 동아시아 문화권으로서, 오랜 역사적 교류와 함께 지리적으로 인접하고 여러 분야에 걸쳐 우호 및 협력관계를 맺고 있다. 그렇지만, 한국과 중국은, 각 나라별로 오랜 기간 형성된 문화와 풍토, 가치관 등에서 나름의 차이점이 존재한다.
    이러한 차이로 인하여, 조직풍토가 심리적 안전, 사회적 자본에 미치는 영향을, 조직풍토와 발언, 조직성과 간의 관계를 탐색해볼 필요가 있다. 그럼에도 중국조직에서 이들 이론들 간의 관계를 고찰한 연구는, 그리고 한국과 중국 조직간의 비교는 지금까지 전무한 실정이다.
    이에 본 연구는 우선, 서양에서 개발된 조직풍토와 심리적 안전, 사회적 자본, 발언을 비롯한 다양한 조직성과에 대한 이론과 측정도구가 한국과 중국 조직에서, 나라별로, 지역별로 어떠한 차이를 보이는 지를 밝혔다.
    본 연구결과에서 한국과 중국의 조직풍토의 하부요인과 그 영향력은 서로 다르며, 조직풍토가 심리적 안전, 사회적 자본, 발언, 조직성과에 미치는 영향도 양국 간의 의미있는 차이를 보여주었다.
    그리고 중국에서도 산동성-하북성, 강소성-절강성의 조직풍토의 하부 요인들은 서로 다르며, 또한 조직풍토가 심리적 안전, 사회적 자본, 발언, 조직성과에 미치는 영향도 각 지역별로 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다.
  • 영문
  • As cultural spheres of East Asia, Korea and China have long historical exchanges, are geographically adjacent, and have friendly and cooperative relations in various fields. However, Korea and China have their own differences in culture, climate, and values ​​that have been formed for a long time in each country.
    Due to these differences, it is necessary to explore the effect of organizational climate on psychological safety and social capital, and the relationship between organizational climate, voice, and organizational performance. Nevertheless, there have been no studies examining the relationship between these theories in Chinese organizations, and no comparison between Korean and Chinese organizations so far.
    Therefore, this study first revealed the differences between the theories and measurement tools for various organizational performance(including organizational climate, psychological safety, social capital, and voice) developed in the West, in Korean and Chinese organizations, by country, and by region.
    The results of this study show that the sub-factors and influences of organizational climate in Korea and China are different from each other. And the effect of organizational climate on psychological safety, social capital, voice and organizational performance also showed significant differences between the two countries.
    Also, in China, the sub-factors of the organizational climate of Shandong-Hebei and Jiangsu-Zhejiang provinces are different. Thus the influence of the organizational climate on psychological safety, social capital, voice, and organizational performance also shows significant differences in each region.
연구결과보고서
  • 초록
  • 최근 중국에서 국진민퇴(国进民退)로, 국유기업이 상승하고, 민영기업이 약화되는 상황이다. 정부가 기업에 대한 통제를 강화하면서, 상명하달식으로 조직이 운영되고, 조직원들의 발언기회가 적고, 상부의 지시에 맹종하는 행위가 점차 늘어나고 있다. 이러한 풍토(분위기)는 개인들의 발언이 점점 많아지는 한국과는 다르며, 이는 서로 다른 조직성과를 가져올 수 있다.
    유교문화의 전통, 말과 행동을 특별히 조심하는 사회풍습, 그리고 사회적 관계가 조직내 발언과 행동을 통제해 온 중국상황을 고려할 때, 조직풍토와 발언 간의 관계를 탐색해볼 필요가 있음에도 중국조직에서 두 이론간의 관계를 고찰한 연구, 두 이론의 중간 기제에 대한 연구는 지금까지 전무하다.
    이에 본 연구는 한국과 중국조직에서, 국가별/지역별 조직풍토 차이를 밝혀내며, 기업의 조직풍토와 발언, 조직성과간의 관계를 분석하고 “발언과 조직성과에 영향을 주는 중요한 요인들이 무엇이며 어떠한 차이”를 보이는 가를 분석해보고자 하였다.
    본 연구결과에서 한국과 중국의 조직풍토의 하위 요인들이 서로 다르며, 조직풍토가 방어 지향성, 심리적 안전감과 사회적 관계에 미치는 영향, 그리고 발언과 혁신 행동, 긍정적/부정적 조직성과에 미치는 영향도 양국 간의 의미있는 차이를 보여주었다.
    그리고 중국에서도 산동성-하북성, 강소성-절강성의 조직풍토의 하위 요인들이 각기 다르며, 또한 조직풍토가 방어 지향성, 심리적 안전감과 사회적 관계에 미치는 영향, 그리고 발언과 혁신 행동, 긍정적/부정적 조직성과에 미치는 영향도 각 지역별로 유의한 차이를 보이는 것으로 드러났다.
    본 연구결과는 매우 의미있고 독창적이며, 추후 정교하고 체계적인 연구가 필요하다
  • 연구결과 및 활용방안
  • 1)연구결과
    연구결과, 한국은 조직풍토에서 전통성 > 직무노력중시 > 공식화 > 성과주의 > 혁신성&유연성 > 상사지원의존 순으로 중요시했으며, 전통성과 직무노력중시가 상대적으로 높았다.
    전통성은 방어 지향성(방어적 침묵)에 정의 영향을 미쳤다.
    상사지원의존, 혁신성&유연성은 심리적 안전감에 정의 영향을 미쳤다. 전통성은 심리적 안전감에 부의 영향을 미쳤다.
    상사지원의존, 직무노력중시, 혁신성&유연성, 성과주의, 전통성은 사회적 자본(관계적 자본)에 정의 영향을 미쳤다. 전통성은 사회적 자본(관계적 자본)에 부의 영향을 미쳤다. 상사지원의존, 혁신성&유연성, 성과주의는 발언에 정의 영향을 미쳤다.
    공식화, 상사지원의존, 혁신성&유연성, 성과주의는 조직동일시와 심리적 주인의식에 정의 영향을 미쳤다.
    직무노력중시와 전통성은 조직냉소주의에 정의 영향을, 상사지원의존은 조직냉소주의에 부의 영향을 미쳤다. 전통성은 반생산적 과업행동에 정의 영향을 미쳤다.

    중국에 대한 분석결과, 산동성-하북성은 조직풍토에서 공식화 > 직무노력중시 > 상사지원의존 > 혁신성&유연성 > 성과주의 > 전통성 순으로 중요시했으며, 공식화와 직무노력중시 풍토가 상대적으로 높았다.
    전통성은 방어 지향성(방어적 침묵)에 정의 영향을 미쳤다.
    상사지원의존, 전통성, 혁신성&유연성은 심리적 안전감에 정의 영향을 미쳤다. 상사지원의존, 직무노력중시, 혁신성&유연성, 성과주의, 공식화는 사회적 자본(관계적 자본)에 정의 영향을 미쳤다. 전통성, 직무노력중시, 혁신성&유연성, 성과주의는 발언에 정의 영향을 미쳤다. 공식화, 상사지원의존, 성과주의는 조직동일시와 심리적 주인의식에 정의 영향을 미쳤다.
    공식화와 전통성은 조직냉소주의에 정의 영향을, 상사지원의존은 조직냉소주의에 부의 영향을 미쳤다. 전통성과 성과주의는 반생산적 과업행동에 정의 영향을, 직무노력중시와 공식화는 부의 영향을 미쳤다.

    강소성은 조직풍토에서 직무노력중시 > 성과주의 > 혁신성&유연성 > 상사지원의존 > 공식화 > 전통성 순으로 중요시했으며, 직무노력중시와 성과주의 풍토가 상대적으로 높았다.
    전통성은 방어 지향성(방어적 침묵)에 정의 영향을, 성과주의는 부의 영향을 미쳤다. 상사지원의존, 전통성, 혁신성&유연성은 심리적 안전감에 정의 영향을 미쳤다. 직무노력중시, 혁신성&유연성, 공식화는 사회적 자본(관계적 자본)에 정의 영향을 미쳤다. 상사지원의존, 직무노력중시, 혁신성&유연성, 성과주의는 발언에 정의 영향을 미쳤다. 상사지원의존, 혁신성&유연성, 성과주의는 조직동일시에 정의 영향을 미쳤다. 공식화, 상사지원의존, 혁신성&유연성, 성과주의는 심리적 주인의식에 정의 영향을 미쳤다.
    전통성은 조직냉소주의에 정의 영향을, 상사지원의존은 조직냉소주의에 부의 영향을 미쳤다. 전통성은 반생산적 과업행동에 정의 영향을 미쳤다.

    2)활용방안
    ○학문적·사회적 활용
    첫째, 기존의 중국에 관한 연구는 대부분 거시적이고 산업경제적인 측면이나 중국시장진출전략 측면에서 주로 다루고 있다. 한중비교연구 역시 기업비교나 제도비교 등이 일부 있지만, 조직풍토와 방어 지향성, 심리적 안전, 사회적 자본, 발언, 혁신, 긍정적/부정적 조직성과에 대한 비교연구는 찾아보기 어렵다.
    조직풍토와 방어 지향성, 발언과 조직성과에 대한 종합적 연구는 본 연구가 최초라 할 수 있다. 이에 본 연구는 기존연구의 부족한 부분을 보충하며 학문적 발전을 이루고자 한다.
    둘째, 기존의 조직풍토와 방어 지향성, 심리적 안전, 사회적 자본, 발언 등 연구에서 일반적으로 사용되는 조직성과 외에 조직동일시, 조직냉소주의, 반생산적 행동, 혁신행동 등으로 사용되지 않았던 조직성과를 사용하여 조직성과에 대한 연구의 폭을 넓히고자 한다. 해당 연구는 관련성이 적었던 이들 이론 간의 관계를 밝혀서 새로운 시각을 제공해 줄 수 있다.
    셋째, 본 연구과제는 중국관련 연구 및 한중비교연구에서 사용되지 않았던 이론과 프레임워크를 채용하고 있기 때문에, 한중비교연구에 관한 새로운 개념적 틀을 제공한다는 점에서 연구방법론의 발전에 기여할 수 있다.

    ○교육적 활용
    수업자료 및 중국비즈니스 인력양성프로그램과 연계
    본 연구의 성과물은 중국학과나 경영(글로벌 비즈니스)학과, 심리학과가 개설되어 있는 대학에서 인력양성 자료로 활용할 수 있도록 보급함으로써 중국비즈니스전문가나 인사관리 전문가 양성에 활용될 수 있도록 한다. 다양한 경로, 세미나 등 회의를 통하여 본 연구의 성과물을 홍보하여 인력양성 자료로 활용될 수 있도록 한다
  • 색인어
  • 조직풍토(분위기), 방어 지향성, 심리적 안전감, 사회적 관계, 발언, 조직성과, 조직혁신
  • 연구성과물 목록
데이터를 로딩중 입니다.
데이터 이용 만족도
자료이용후 의견
입력