본 연구는 소통의 어려움을 겪고 있는 사람들 중 노인 당사자와 노인을 위한 치료 및 돌봄서비스를 제공하는 사람들에 초점을 맞추고 있다. 본 연구의 목적은 노인과 치료 및 돌봄서비스 제공자의 교육을 통한 건강정보소통 능력의 질적 향상이며, 궁극적으로는 노인이 자 ...

본 연구는 소통의 어려움을 겪고 있는 사람들 중 노인 당사자와 노인을 위한 치료 및 돌봄서비스를 제공하는 사람들에 초점을 맞추고 있다. 본 연구의 목적은 노인과 치료 및 돌봄서비스 제공자의 교육을 통한 건강정보소통 능력의 질적 향상이며, 궁극적으로는 노인이 자신의 건강에 적극적이고 능동적으로 건강문제에 대처하도록 지원하는 플랫폼의 제공 및 구축이다.

노인의 겪는 4고(四苦)에는 병고(病苦), 고독고(孤獨苦), 빈고(貧苦), 무위고(無爲苦)가 포함되는데, 이 중에서 병고는 노인의료비 증가라는 사회적 이슈와 맞물려 있다. 노인의 만성질환 유병률은 90%에 육박하고 있고, 젊은 층과 비교하여 65세 이상 노인의 복합만성질환 유병률은 4.96배, 과다의료이용군은 5.71배가 높다. 노인들의 높은 만성질환 유병률에도 불구하고 건강관리에 대한 올바른 정보에 대한 접근성은 다른 집단에 비해 취약한 것으로 알려져 있다. 특히 TV, 라디오, 온라인 동영상, 개인 SNS, 각종 상업 광고 등 건강 관련 정보의 홍수 속에서 획득할 수 있는 정보량이 과하게 많아서, 동일한 증상에 대한 전문가적 해석들이 서로 달라서, 잘못된 건강정보들이 많아서, 자신이 겪고 있는 문제가 정확하게 무엇인지 몰라서, 혹은 정보를 전달해주는 방식이나 이를 상세하게 알려주는 전달자가 주변에 없어서 등의 이유로 노인의 건강정보의 접근성이 떨어질 수 있으며, 이는 모두 건강정보소통이라는 측면과 맞닿아 있다. 노인이 병고에 시달리는 것은 피할 수 없는 현상이지만 시의적절한 건강관리서비스 제공은 노인의료비 증가라는 사회적 부담을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 노인 자신의 건강한 삶을 위해서도 결코 간과할 수 없는 조치이다. 이러한 건강관리서비스의 제공과 이용의 핵심에는 노인의 건강정보소통 능력이 있다.

건강정보소통능력이란 건강 정보 및 의료 서비스에 대해 정보를 정확하게 이해하고, 이 이해를 바탕으로 건강과 관련된 합리적인 의사 결정을 하는 능력을 의미한다. 노인들은 앞서 기술한 의사소통의 어려움으로 인해 건강, 보건, 의료와 관련된 정보를 이해하거나 판독하는 능력이 떨어지게 되는데, 이것은 건강정보의 적절한 습득과 사용을 방해한다. 자신의 건강상태를 호전시키기 위해서 필요한 정보가 무엇이며 어떤 정보를 어디에서 얻을 수 있는지에 대한 무지는 필수적인 건강정보의 미충족으로 연결되며, 이는 노인의 건강에 치명적인 결과를 초래할 수밖에 없다.

이에 본 연구는 노인 개개인의 건강정보소통능력과 개인별 미충족 건강정보의 확인을 가능하게 하는 진단도구를 개발하고, 이를 치료(Cure) 및 돌봄(Care) 서비스 제공자를 위한 교육(Edu)프로그램 개발로 연결시키는 플랫폼을 개발하였다.

구체적으로 노인의 건강정보소통 능력 및 활용능력을 향상시키고, 치료 및 돌봄서비스 제공자의 건강정보소통 및 미충족 건강정보 제공 능력을 향상시켜 궁극적으로 노인의 능동적 건강관리 능력을 향상시킬 수 있는 맞춤형 Cure+Care+Edu Platform (CCEP)을 개발하였다. 이를 위해 본 연구팀은 노인을 위한 건강문해력 진단도구를 개발하여 지역사회 노인의 미충족 건강정보를 파악하였으며, 이를 토대로 건강정보소통 향상 교육에 활용함으로써 노인의 건강정보소통 능력을 향상을 추진하였다. 또한 치료 및 돌봄서비스 제공자가 노인의 건강정보소통 능력을 이해하고, 맞춤형 건강정보를 제공할 수 있도록 소통 가이드라인과 교육프로그램 개발하여 그들의 전문성 및 역량 강화를 도모하였다.

이러한 시도는 노인의 건강정보소통능력의 질적 향상을 통한 노인의 주체적인 건강관리 능력의 신장에 기여하였다. 또한 노인이 스스로 건강의 문제를 돌보기 위해서는 건강정보를 읽고 판단하고 적용하는 능력이 필요하므로, 본 연구는 노인과 치료 및 돌봄자 서비스 제공자의 교육을 통한 노인의 건강 주도성 확립의 기틀을 마련하였다.

This study focused on elderly individuals who experience difficulties in communication and aims to provide therapeutic and caregiving services for them. The purpose of this research is to qualitatively improve the health information communication abil ...

This study focused on elderly individuals who experience difficulties in communication and aims to provide therapeutic and caregiving services for them. The purpose of this research is to qualitatively improve the health information communication abilities of the elderly and ultimately provide and establish a platform that supports the elderly in actively and proactively coping with their health issues.

Among the four sufferings experienced by the elderly, namely, suffering from illness, loneliness, poverty, and inactivity, the issue of illness is closely related to the increase in healthcare expenses for the elderly. The prevalence of chronic diseases among the elderly is nearly 90%, and compared to younger age groups, the prevalence of multiple chronic diseases among individuals aged 65 and above is 4.96 times higher, with a 5.71 times higher rate of excessive healthcare utilization. Despite the high prevalence of chronic diseases among the elderly, their accessibility to accurate information for health management is known to be lower than that of other groups. In particular, the abundance of health-related information through various channels such as TV, radio, online videos, personal social media, and commercial advertisements can lead to information overload. Different interpretations from experts regarding the same symptoms, the presence of misinformation, lack of awareness about the exact nature of their own problems, and the absence of individuals who can effectively convey or provide detailed information all contribute to the reduced accessibility of health information for the elderly, which directly relates to health information communication. While it is inevitable for the elderly to face suffering from illness, the timely provision of health management services can alleviate the social burden of increasing healthcare expenses for the elderly and is an essential measure for their own healthy lives. The key to providing and utilizing such health management services lies in the elderly's health information communication abilities.

Health information communication ability refers to the ability to accurately understand and interpret health information and medical services, based on which rational decisions regarding health-related matters can be made. Due to the aforementioned communication difficulties, the elderly's ability to understand and interpret information related to health, public health, and medical services is diminished, hindering the proper acquisition and utilization of health information. Ignorance about what information is necessary to improve their health status, where to obtain that information, and how to access it leads to unmet needs for essential health information, which can have fatal consequences for the elderly's health.

In this regard, this study developed a diagnostic tool that enables the assessment of individual elderly individuals' health information communication abilities and identification of their unmet health information needs. This tool was integrated with an education program for healthcare providers to develop a customized Cure+Care+Edu Platform (CCEP). The platform aims to enhance the health information communication and utilization abilities of the elderly and improve the health information communication and provision abilities of healthcare providers, ultimately enhancing the elderly's proactive health management capabilities. To achieve this, the research team developed a health literacy diagnostic tool for the elderly and identified unmet health information needs among the elderly in the local community. Based on this, they promoted the improvement of the elderly's health information communication abilities through educational interventions. Additionally, guidelines for communication and an education program were developed to enhance the healthcare providers' understanding of the elderly's health information communication abilities and enable them to provide tailored health information, thereby enhancing their professionalism and capabilities.

These efforts have contributed to the qualitative improvement of the elderly's health information communication abilities and the promotion of their proactive health management capabilities. Moreover, since the elderly need the ability to read, interpret, and apply health information in order to take care of their own.

건강정보소통능력이란 건강 정보 및 의료 서비스에 대해 정보를 정확하게 이해하고, 이 이해를 바탕으로 건강과 관련된 합리적인 의사 결정을 하는 능력을 의미한다. 노인들은 앞서 기술한 의사소통의 어려움으로 인해 건강, 보건, 의료와 관련된 정보를 이해하거나 판독 ...

건강정보소통능력이란 건강 정보 및 의료 서비스에 대해 정보를 정확하게 이해하고, 이 이해를 바탕으로 건강과 관련된 합리적인 의사 결정을 하는 능력을 의미한다. 노인들은 앞서 기술한 의사소통의 어려움으로 인해 건강, 보건, 의료와 관련된 정보를 이해하거나 판독하는 능력이 떨어지게 되는데, 이것은 건강정보의 적절한 습득과 사용을 방해한다. 자신의 건강상태를 호전시키기 위해서 필요한 정보가 무엇이며 어떤 정보를 어디에서 얻을 수 있는지에 대한 무지는 필수적인 건강정보의 미충족으로 연결되며, 이는 노인의 건강에 치명적인 결과를 초래할 수밖에 없다.
이에 본 연구를 통하여 노인 개개인의 건강정보소통능력과 개인별 미충족 건강정보의 확인을 가능하게 하는 진단도구를 개발하고, 이를 치료(Cure) 및 돌봄(Care) 서비스 제공자를 위한 교육(Edu)프로그램 개발로 연결시키는 플랫폼을 개발하였다.
구체적으로 노인의 건강정보소통 능력 및 활용능력을 향상시키고, 치료 및 돌봄서비스 제공자의 건강정보소통 및 미충족 건강정보 제공 능력을 향상시켜 궁극적으로 노인의 능동적 건강관리 능력을 향상시킬 수 있는 맞춤형 Cure+Care+Edu Platform (CCEP)을 개발하였다. 구체적으로 노인의 건강정보소통 능력 및 활용능력을 향상시키고, 치료 및 돌봄서비스 제공자의 건강정보소통 및 미충족 건강정보 제공 능력을 향상시켜 궁극적으로 노인의 능동적 건강관리 능력을 향상시킬 수 있는 맞춤형 Cure+Care+Edu Platform (CCEP)을 개발하였다. 이를 위해 본 연구팀은 노인을 위한 건강문해력 진단도구를 개발하여 지역사회 노인의 미충족 건강정보를 파악하였으며, 이를 토대로 건강정보소통 향상 교육에 활용함으로써 노인의 건강정보소통 능력을 향상을 도모하였다. 또한 치료 및 돌봄서비스 제공자가 노인의 건강정보소통 능력을 이해하고, 맞춤형 건강정보를 제공할 수 있도록 소통 가이드라인과 교육프로그램 개발을 통해 전문성 및 역량 강화를 도모하였다.

본 연구의 1년차에서는 CCEP개발을 위한 ‘진단기’에 해당한다. 진단기의 세부 과제로 1) 노인건강정보소통 능력조사 2) 노인의 미충족 건강정보조사 3) 노인의 건강정보소통 필요상황 및 이해도 조사 4) 치료 및 돌봄서비스 제공자의 건강정보소통 능력조사 5) 치료 및 돌 ...

본 연구의 1년차에서는 CCEP개발을 위한 ‘진단기’에 해당한다. 진단기의 세부 과제로 1) 노인건강정보소통 능력조사 2) 노인의 미충족 건강정보조사 3) 노인의 건강정보소통 필요상황 및 이해도 조사 4) 치료 및 돌봄서비스 제공자의 건강정보소통 능력조사 5) 치료 및 돌봄서비스 제공자 양성 교육과정 분석이 설정되어 있다. 추진내용 가운데 ‘건강정보소통 필요상황 및 이해도 조사’는 그 목표가 달성되어 KCI 논문 3편 게재, 학술대회 논문 2편이 발표되었다. ‘치료 및 돌봄서비스 제공자 양성 교육과정 분석’은 융합연구에 참여한 전공별로 진행되어 2020년 4월 ‘노인 간호 관련 교과목의 의사소통 교육현황’이란 주제로 논문을 투고하였다. 또한 ‘노인 건강정보소통 능력조사’를 위한 개념정의로 ‘health literacy’와 관련된 문헌고찰을 완성하여 논문으로 게재하였다.

본 연구단의 연구 2년차는 CCEP 개발을 위한 ‘개발기’에 해당한다. 개발기 세부 과제로 1) 노인건강정보소통 능력 진단도구 개발 2) 노인 맞춤형 건강정보 콘텐츠 개발 3) 노인을 위한 건강정보 활용 교육 프로그램 개발 4) 치료 및 돌봄서비스 제공자를 위한 노인 건강정보소통 수준별 가이드라인 개발 5) 치료 및 돌봄서비스 제공자를 위한 건강정보 제공 교육 프로그램 개발이 설정되어 있다. ‘노인건강정보소통 능력 진단도구 개발’과 관련해 원광정보소통능력검사(Wonkwang Health Information Communication Ability Scale; WHICAS)를 개발하였다. 이 검사는 의료정보소통능력(Medical information communication ability), 건강문해력(Health Literacy), 건강증진행위(Health Promoting Behavior) 등 3가지의 검사로 구성되어 있다. ‘노인 맞춤형 건강정보 콘텐츠 개발’을 위해 노인에게 높은 비율로 발생하는 만성질환인 ‘뇌졸중’, ‘고혈압’과 관련된 건강정보 제공 콘텐츠를 분석하였다. 또한 고령자에게 정보를 효율적으로 전달하는 방법을 조사하였으며 그 결과, 천천히 말하기, 정확히 발음하기, 큰 글씨 사용, 쉬운 단어 사용, 이해를 돕기 위한 그림 추가 등이 필요하다는 결론에 이르렀다. 이러한 결과를 반영하여 고령층이 쉽게 볼 수 있고, 이해할 수 있는 노인을 위한 건강 관련(고혈압, 뇌졸중) 책자를 제작하였다. ‘노인을 위한 건강정보 활용 교육 프로그램 개발’을 위해 ‘전라북도 인재평생교육진흥원’에서 주관하는 ‘평생교육 진흥사업’에 선정되어 <지역주민의 슬기로운 병원생활을 위한 교육과정>의 교육 프로그램을 진행하였으며, 전라북도 65세 이상 지역주민이 참여하였다. 본 프로그램은 지역 노인이 노화과정을 건강하게 수용하고, 적절한 보건의료 서비스와 보건의료기관을 이용할 수 있는 역량(건강정보 소통 능력)을 갖출 수 있도록 교육 내용을 구성하였다. 구체적으로 살펴보면, 기초 과정인 일상생활 준비(이론)와, 심화 과정인 병원 생활 준비(실습)로 구분하여 진행되었고 추가로, 지역주민이 응급상황 등의 건강문제 해결을 위하여 보건의료기관 정보에 대해 알고 활용할 수 있도록 하였다. 진행 내용을 바탕으로 3년차 ‘교육 및 보급기’의 ‘노인 건강정보 활용 교육 프로그램 적용 및 보급’에 활용하였다. ‘치료 및 돌봄 제공자를 위한 노인건강정보소통 가이드라인 개발’을 위해 다양한 문헌(논문, 컬럼, 아티클 등)을 조사하여 노인의 특성을 파악하고 노인에게 정보를 전달하는 효율적인 방법들을 확인하였다. 이를 바탕으로 직종별 교육과정 현황 파악과 문제점을 도출하고 치료 및 돌봄자를 위한 건강정보 제공 교육 프로그램을 구성하였다. 노인의 신체적·인지적·사회심리적·의사소통 특성을 파악하여 정리하였으며, 노인에게 정보를 전달하는 효율적인 방법으로 문자, 음성발음, 언어를 구분하여 작성하였다. 특히 상황별 가이드라인은 이해도를 높이기 위해 영상으로도 개발하였다.

본 연구단의 연구 3년차는 CCEP(Cure Care Edu Platform) 개발을 위한 ‘교육 및 보급기’에 해당한다. 교육 및 보급기의 세부 과제로 1) 노인 건강정보소통능력 진단도구 보급 2) 노인 건강정보 콘텐츠 보급 3) 노인 건강정보 활용 교육프로그램 적용 및 보급 4) 치료 및 돌봄서비스 제공자를 위한 노인 건강정보 제공 교육 프로그램 및 보급 5) 건강정보소통 교육센터를 통한 노인 맞춤형 건강정보소통 전문가 양성 및 CCEP 활성화 방안을 도출하였다.