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비영리조직 PR메시지의 상징적 의미와 공중의 의미공유에 관한 연구 - 기금조성활동과 기부행위를 중심으로 -
이 보고서는 한국연구재단(NRF, National Research Foundation of Korea)이 지원한 연구과제( 비영리조직 PR메시지의 상징적 의미와 공중의 의미공유에 관한 연구 - 기금조성활동과 기부행위를 중심으로 - | 2004 년 신청요강 다운로드 PDF다운로드 | 김찬아(이화여자대학교) ) 연구결과물 로 제출된 자료입니다.
한국연구재단 인문사회연구지원사업을 통해 연구비를 지원받은 연구자는 연구기간 종료 후 6개월 이내에 결과보고서를 제출하여야 합니다.(*사업유형에 따라 결과보고서 제출 시기가 다를 수 있음.)
  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템에 직접 입력한 정보입니다.
연구과제번호 B00064
선정년도 2004 년
과제진행현황 종료
제출상태 재단승인
등록완료일 2005년 12월 23일
연차구분 결과보고
결과보고년도 2005년
결과보고시 연구요약문
  • 국문
  • 연구의 주된 목적은 현재 이뤄지고 있는 비영리조직의 기금조성활동을 통해, 기금조성활동의 의미 유형을 알아내고, 의미의 유형에 대한 기부자들의 태도를 측정하여, 의미에 대한 태도와 기부행위 간의 관련성을 찾는 것이다.
    이 연구는 환상주제분석과 설문조사를 통해 이뤄졌다. 질적인 방법인 환상주제분석을 통해 선정한 6개의 사회서비스 비영리조직과 관련한 신문기사와 조직회보 1년 치를 분석했다. 기금조성활동의 메시지는 조직의 소명과 신문과 조직회보에 나타난 조직의 기금조성활동을 수집했다. 소명의 의미유형은 ‘인간본성개발’, ‘지역사회문화창출’, 그리고 ‘인간 및 사회변화’로 나타났다. 비영리조직 기금조성활동의 의미유형은 ‘경제적 지원관계’, ‘확대된 가족관계’, 그리고 ‘상호적 교육관계’로 나타났다. 소명과 기금조성활동의 의미유형간의 관계가 의미적으로 연관되어 있었다.
    질적인 환상주제분석 연구를 통해 기금조성활동의 유형화된 의미를 밝혀냈고, 이에 대한 기부자들의 태도를 측정하기 위한 설문을 구성하였고, 221명의 개인 기부자들을 대상으로 설문을 실시했다. 소명별, 활동별, 평소세계관별, 활동세계관별로 구분한 집단들과 소명태도 구성 변인들 간의 차이는 유의미하게 나타나지 않았다. 기부경험은 조직인지정도와 활동인지정도와 같은 실제적 현상과 관련된 변인과 통계적으로 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 소명에 대한 태도와 기금조성활동에 대한 태도, 그리고 활동세계관에 대한 태도 등 상징적 의미와 관련된 변인과 기부의도 간의 관계를 살펴본 결과, 기금조성활동에 대한 의미 중 ‘상호적 교육관계’란 의미가 기부의도에 영향을 주고 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 실제적 행위에 대한 인식 변인 중 ‘조직인지정도’는 기부의도를 설명할 수 있는 변인으로 나타났다. 이 연구는 기금조성활동이라는 구체적 활동을 통해 비영리 PR 영역 연구를 시행했으며, 의미 관리를 위한 발전적 PR 전략을 제시할 수 있는 기반을 형성했고, PR의 수사학적 관점을 현실적이고 실증적인 연구로 적용하여 발전시켰다는 점에서 의미가 있다.
  • 영문
  • This study uses two methods, the FTA, and the survey. The FTA has been applied to analyze the NPOs' mission and the fundraising message which have collected from newspapers and magazines published by NPOs in 2004. Then, the important results to analyse mission and fundraising message. First of all, three rhetorical visions have been found from mission message, which are 'to cultivate human's better nature', 'to create community culture', and 'to change human being and society'. Secondly, three rhetorical visions from fundraising message of social service NPOs have been found, which are 'the relationship of material assistance', 'the relationship of expanding family emotion', and 'the relationship of reciprocal education'. Third, it is found similar meanings between rhetorical visions from mission and fundraising message and some relations appear between two types of visions.
    The second part of this study explains results from questionnaires based on meaning to find through analyzing message. The questionnaires are designed to measure the attitude of meaning - fantasy themes - composed of rhetorical visions and master analogue, and the awareness degree of NPOs' name, and fundraising activities, lastly, the degree of the donation as like donation experience, donation intention. There are the important results. Firstly, groups are divided by three visions of missions, three visions of fundraising, three master analogues. The difference of attitude in meaning among groups is nearly not found in statistical significance. Secondly, it is found the relations between attitude on meaning and donation behavior that experience in donation is related to two variables, the awareness degree of NPOs' names, and the awareness degree of fundraising activities. In addition, intention to donate is positively related to 'the relationship of reciprocal education' and to the awareness degree of NPO's name.
    In conclusion, this study implied that the PR is able to be approach to fundraising, and expecially rhetorical perspectives in PR is base of meaning management on fundraising. In the end, SCT and FTA can be evaluated as appropriate and empirical through this study.
연구결과보고서
  • 초록
  • 연구의 주된 목적은 현재 이뤄지고 있는 비영리조직의 기금조성활동을 통해, 기금조성활동의 의미 유형을 알아내고, 의미의 유형에 대한 기부자들의 태도를 측정하여, 의미에 대한 태도와 기부행위 간의 관련성을 찾는 것이다.
    이 연구는 환상주제분석과 설문조사를 통해 이뤄졌다. 질적인 방법인 환상주제분석을 통해 선정한 6개의 사회서비스 비영리조직과 관련한 신문기사와 조직회보 1년 치를 분석했다. 기금조성활동의 메시지는 조직의 소명과 신문과 조직회보에 나타난 조직의 기금조성활동을 수집했다. 소명의 의미유형은 ‘인간본성개발’, ‘지역사회문화창출’, 그리고 ‘인간 및 사회변화’로 나타났다. 비영리조직 기금조성활동의 의미유형은 ‘경제적 지원관계’, ‘확대된 가족관계’, 그리고 ‘상호적 교육관계’로 나타났다. 소명과 기금조성활동의 의미유형간의 관계가 의미적으로 연관되어 있었다.
    질적인 환상주제분석 연구를 통해 기금조성활동의 유형화된 의미를 밝혀냈고, 이에 대한 기부자들의 태도를 측정하기 위한 설문을 구성하였고, 221명의 개인 기부자들을 대상으로 설문을 실시했다. 소명별, 활동별, 평소세계관별, 활동세계관별로 구분한 집단들과 소명태도 구성 변인들 간의 차이는 유의미하게 나타나지 않았다. 부경험은 조직인지정도와 활동인지정도와 같은 실제적 현상과 관련된 변인과 통계적으로 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 소명에 대한 태도와 기금조성활동에 대한 태도, 그리고 활동세계관에 대한 태도 등 상징적 의미와 관련된 변인과 기부의도 간의 관계를 살펴본 결과, 기금조성활동에 대한 의미 중 ‘상호적 교육관계’란 의미가 기부의도에 영향을 주고 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 실제적 행위에 대한 인식 변인 중 ‘조직인지정도’는 기부의도를 설명할 수 있는 변인으로 나타났다. 이 연구는 기금조성활동이라는 구체적 활동을 통해 비영리 PR 영역 연구를 시행했으며, 의미 관리를 위한 발전적 PR 전략을 제시할 수 있는 기반을 형성했고, PR의 수사학적 관점을 현실적이고 실증적인 연구로 적용하여 발전시켰다는 점에서 의미가 있다.
  • 연구결과 및 활용방안
  • <연구결과>
    환상주제분석 결과, 소명의 의미유형은 ‘인간본성개발’, ‘지역사회문화창출’, 그리고 ‘인간 및 사회변화’로 나타났다. 비영리조직 기금조성활동의 의미유형은 ‘경제적 지원관계’, ‘확대된 가족관계’, 그리고 ‘상호적 교육관계’로 나타났다. 소명과 기금조성활동의 의미유형간의 관계가 의미적으로 연관되어 있었다.
    221명의 개인 기부자들을 대상으로 설문을 실시한 결과, 소명별, 활동별, 평소세계관별, 활동세계관별로 구분한 집단들과 소명태도 구성 변인들 간의 차이는 유의미하게 나타나지 않았다. 기부경험은 조직인지정도와 활동인지정도와 통계적으로 유의미한 관계가 있었다. 소명에 대한 태도와 기금조성활동에 대한 태도, 그리고 활동세계관에 대한 태도 등 상징적 의미와 관련된 변인과 기부의도 간의 관계를 살펴본 결과, 기금조성활동에 대한 의미 중 ‘상호적 교육관계’란 의미가 기부의도에 영향을 주고 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 실제적 행위에 대한 인식 변인 중 ‘조직인지정도’는 기부의도를 설명할 수 있는 변인으로 나타났다.
    <활용방안>
    유사한 접근의 연구를 다른 비영리조직에 적용하는 연구가 가능하다. 비영리조직의 다른 하부 영역, 의료ㆍ보건 비영리조직, 교육ㆍ연구 비영리조직, 그리고 예술ㆍ문화 비영리조직에 관한 유사한 접근의 연구가 가능할 것이다. 기부자의 측면에서 기부자들이 생성한 의미들에 대한 연구가 있어야 할 것이다. 기부자들이 만든 메시지들이 어떻게 연결되는 지를 상징적 수렴이론에 기초하여 연구한다면, 비영리조직과 기부자간의 관계를 어떠한 의미를 통해서 관리해야 하는 지에 대한 시사점을 찾을 수 있을 것이다. 방송사와 공동으로 실행하고 있는 기금조성활동에 초점을 맞춰서, 그 메시지 내용을 심층적으로 분석하는 연구가 진행되기를 바란다.
  • 색인어
  • 비영리조직, 기금조성활동, 기부행위, 환상주제분석, 상징적 수렴이론
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